작은 도시 살다 보면 정보 찾기가 더 어려울 때 있습니다.
대도시는 검색하면 자료가 쏟아지는데 지방 소도시는 물어볼 사람도 적고 인터넷에 정보도 별로 없어서 답답할 때가 많죠.
상주 처음 왔을 때 제가 그랬습니다. 시설은 분명 있는 것 같은데 어떻게 이용하는지 알 길이 없더라고요.
시청 홈페이지 들어가도 메뉴가 복잡해서 원하는 거 찾기 어렵고, 전화하자니 어디로 걸어야 할지 막막하고요.
결국 동네 사람들한테 물어봐서 하나씩 알아갔는데 그때 생각했어요. 이거 나만 힘든 게 아니겠구나.
▼ 상주시 통합예약시스템 홈페이지 사이트 예약 ▼
1. 작은 도시의 큰 불편함
상주는 인구 10만 명 정도 되는 소도시입니다. 서울이나 부산 같은 대도시에 비하면 규모가 작죠. 하지만 그렇다고 공공시설이 없는 건 아니에요.
체육시설도 있고 문화센터도 있습니다. 시민들이 쓸 수 있는 공간이 생각보다 여러 곳 있어요. 문제는 이걸 어떻게 예약하느냐는 겁니다.
서울에서 내려와 살 때 가장 당황스러웠던 게 이거였어요. "인터넷으로 예약되나요?" 물으면 "글쎄요, 잘 모르겠는데요" 하는 답변이 돌아올 때가 많았습니다.
어떤 시설은 직접 방문해야 하고, 어떤 곳은 전화로만 가능하고, 또 어떤 곳은 온라인 된다는데 사이트가 어딘지 모르겠고, 정보가 통일되어 있지 않았어요.
저는 수영 배우고 싶어서 한참을 알아봤습니다. 상주에 공공수영장 있다는 얘기 듣고 찾아봤는데 정보가 거의 없더라고요. 결국 직접 찾아가서 물어봤어요.
접수는 현장에서만 받는다고 하더군요. 평일 오전에 와서 신청하라고요. 직장 다니는 사람은 어떻게 하냐고 물었더니 "점심시간 이용하시든지" 하는 답변뿐이었습니다.
2. 통합 시스템이 왜 필요한가
작은 도시일수록 온라인 시스템이 중요합니다. 인구 적으니까 직원도 적고, 창구 운영 시간도 제한적이거든요. 대면 접수만 고집하면 시민 불편이 커질 수밖에 없어요.
상주시 통합예약시스템 사이트 예약 방식으로 바뀌면서 많이 나아졌습니다. 모든 시설이 다 연결된 건 아니지만 주요 체육시설이랑 문화공간은 온라인으로 예약 가능해졌어요.
24시간 언제든 접속할 수 있다는 게 가장 큰 장점입니다. 새벽에도, 주말에도, 공휴일에도 시간 제약 없이 예약할 수 있으니까 직장인들한테 정말 편해졌죠.
실시간 자리 확인도 됩니다. 전화해서 "자리 있나요?" 물어볼 필요 없이 화면 보면 바로 아니까 시간 낭비 안 해도 되고요.
다만 모든 시설이 다 되는 건 아니에요. 일부는 여전히 현장 접수 필요하고 전화로만 되는 곳도 있습니다. 점차 확대되고 있다고는 하는데 아직 갈 길이 남았어요.
3. 어떤 시설들을 이용할 수 있나
체육시설이 기본입니다. 시민체육관에서 배드민턴이나 농구 같은 구기 종목 할 수 있고, 헬스장도 운영하고 있어요. 사설보다 가격 훨씬 저렴합니다.
수영장은 여름철에만 운영하는 곳 있고, 연중 이용 가능한 실내 시설도 있습니다. 강습반 신청할 수 있고 자유수영 시간도 따로 있어요. 초보자 반부터 상급자 반까지 수준별로 나뉘어 있습니다.
테니스장이나 축구장 같은 야외시설도 예약 가능해요. 상주는 야외 공간 넓으니까 날씨 좋은 날 운동하기 좋습니다. 동호회 모임 잡을 때 유용하죠.
문화센터 프로그램도 있습니다. 요가, 댄스, 악기, 미술 같은 교양 강좌 배울 수 있는데 수강료가 정말 저렴해요. 학원 다니는 것보다 훨씬 부담 없습니다.
도서관 열람실 예약도 된다고 들었어요. 시험 기간 되면 자리 구하기 어려운데 미리 예약해두면 안심하고 공부하러 갈 수 있죠.
주차장 월정기권 신청도 온라인으로 가능한 곳 있습니다. 시내 주차 공간 부족할 때 공영주차장 정기권 있으면 편리해요.