ChatGPT 왕초보라면 알아야 할 3가지 질문 공식
챗지피티 질문 방법은 따로 있다?
"선생님, ChatGPT는 어떻게 써야 하나요?"
얼마 전 한 스타트업 대표가 내게 이런 질문을 던졌다. 마치 20년 전 영어를 처음 배우는 학생이 "영어는 어떻게 공부해야 하나요?"라고 물었던 것처럼 말이다. 그때나 지금이나 새로운 언어를 배우는 이들의 눈빛은 똑같았다. 두려움과 기대가 섞인 그 눈빛.
'게으른' AI와 '성실한' AI의 차이
한 번은 재미있는 실험을 해봤다. 똑같은 질문을 던지고 답변을 비교해본 것이다. "마케팅 전략 좀 알려줘"라는 질문에 AI는 교과서적인 답변을 내놓았다. 하지만 "당신은 실리콘밸리에서 10년간 마케팅을 해온 전문가예요. 저는 첫 스타트업을 시작한 창업자인데 효과적인 마케팅 전략이 필요해요"라고 했을 때는 완전히 다른 답변이 돌아왔다. 마치 영어로 "Where is the restaurant?"라고 물어볼 때와 "I'm looking for a cozy Italian restaurant near here that serves authentic pasta"라고 물어볼 때의 답변이 다른 것처럼 말이다.
PE7, 대화의 문법을 만들다
영어에 문법이 있듯, AI와의 대화에도 문법이 있다. 나는 이것을 PE7 프레임워크라고 부른다. 오늘은 그 중 처음 세 가지 원칙을 소개하려 한다.
첫째, AI에게 정체성을 부여하라 (너는 누구다)
"너는 대기업 마케팅팀 10년차 베테랑이야."
이렇게 역할을 부여하는 것은 영어로 말하기 전에 '나는 지금 비즈니스 미팅 중이야'라고 생각하는 것과 같다. 맥락이 달라지면 언어가 달라진다.
둘째, 자신의 상황을 구체적으로 설명하라 (나는 누구다)
"나는 스타트업 마케터인데 첫 기획서를 쓰게 됐어."
이는 영어 회화에서 상황을 설정하는 것과 같다. 공항에서의 대화인지, 레스토랑에서의 대화인지에 따라 표현이 달라지는 것처럼.
셋째, 목표를 명확하게 설정하라 (목표는 무엇이다)
"우리 제품의 장점을 살리면서도 투자자들이 관심 가질만한 기획서를 쓰고 싶어."
이는 '나는 이 대화를 통해 무엇을 얻고 싶은가'를 명확히 하는 것이다.
PE3으로 달라지는 GPT 답변 수준
자, 이제 실제로 PE3를 적용해보며 GPT의 답변이 어떻게 달라지는지 확인해보자. 아래 예시를 따라 직접 GPT와 대화를 시도해보면 그 차이를 확연히 느낄 수 있을 것이다. 처음에는 어색할 수 있지만, 몇 번의 연습으로 금세 익숙해질 것이다. 마치 영어 회화를 연습할 때처럼, 단계별로 차근차근 시도해보자.
PE3 활용의 단계적 예시
1. 기본 단계 (아무 원칙도 적용하지 않은 상태)
"마케팅 전략 좀 알려줘"
2. 첫 번째 원칙 적용 (정체성 부여)
"너는 실리콘밸리 테크 스타트업에서 10년간 마케팅 총괄을 해온 전문가야. 마케팅 전략을 알려줘"
3. 두 번째 원칙 추가 (상황 설명)
"너는 실리콘밸리 테크 스타트업에서 10년간 마케팅 총괄을 해온 전문가야. 나는 AI 기반 데이터 분석 솔루션을 개발하는 3인 창업팀의 마케터인데, 초기 시장 진입 전략이 필요해.
4. 세 번째 원칙까지 완성 (목표 설정)
"너는 실리콘밸리 테크 스타트업에서 10년간 마케팅 총괄을 해온 전문가야. 나는 AI 기반 데이터 분석 솔루션을 개발하는 3인 창업팀의 마케터인데, 초기 시장 진입 전략이 필요해. 우리의 목표는 6개월 내 국내 중소기업 20곳의 도입 사례를 만들고, 이를 바탕으로 시리즈 A 투자 유치까지 연결하는 거야."
대화는 춤이다
AI와의 대화는 마치 춤과 같다. 처음에는 어색하고 딱딱하지만, 기본 스텝을 익히고 리듬을 타다 보면 어느새 자연스러운 흐름이 만들어진다. 오늘 배운 PE7의 첫 세 가지 원칙은 그 기본 스텝이다. 이제 AI와의 첫 춤을 시작할 준비가 됐다.
"선생님, 이제 좀 알 것 같아요." 그 스타트업 대표의 눈빛이 달라졌다. 마치 20년 전 처음으로 영어로 대화를 시작한 학생의 눈빛처럼 자신감이 묻어났다. AI 시대의 새로운 언어를 배우는 여정이 시작된 것이다.
ChatGPT 왕초보라면 오늘 배운 PE3 기본 프레임워크를 기반으로 본인의 업계와 분야, 업무와 관련하여 챗지피티에게 많이 질문해보고 놀아보길 바란다. 모든 AI가 그렇듯, AI는 책으로 배우는 것보다, 직접 많이 사용해보면서 체득해가는 것이 더 많이, 빠르게 배울 수 있는 지름길이다.
이제 AI는 활용이 아니라 기본이 되는 시대가 오고 있다. 처음부터 차근차근 배워보고 싶은 분들을 위해 AI를 다루는 스킬 초급 강의도 있으니 필요하신 분들은 참고해보길 바란다.
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