변화에 적응하는 자만 살아남는다.
AI 시대, 프리랜서 직종의 명암
AI로 인해 가장 큰 영향을
받은 프리랜서 직종들
최근 프리랜싱 플랫폼 업워크(Upwork)의 데이터 분석 결과,
AI의 등장으로 인해 일부 프리랜서 직종의 일자리가 크게 감소한 것으로 나타났다. 2022년 11월부터 2024년 2월까지의 데이터를 살펴본 결과, 글쓰기 관련 일자리는 33%, 번역 일자리는 19%, 고객 서비스 일자리는 16% 감소했다. 이는 ChatGPT와 같은 AI 도구가 이러한 분야에서 인간을 대체할 수 있는 수준에 이르렀음을 시사한다.
글쓰기 분야의 경우, ChatGPT가 기사, 소셜 미디어 게시물 등 다양한 유형의 글을 빠르고 정확하게 작성할 수 있게 되면서 관련 일자리가 크게 감소한 것으로 보인다. 번역 분야 역시 AI 번역 도구의 성능이 향상되면서 인간 번역가의 역할이 축소되고 있다. 고객 서비스 분야에서는 챗봇이 점점 더 많은 업무를 대신하게 되면서 관련 일자리가 줄어들고 있다.
일자리 변화 추이에 대한 그래프그러나 모든 분야에서 AI의 영향이 동일하게 나타나는 것은 아니다. 영상 편집/제작 일자리는 39%, 그래픽 디자인 일자리는 8%, 웹 디자인 일자리는 10% 증가했으며, 백엔드 개발 일자리는 6%, 프론트엔드/웹 개발 일자리는 4% 증가했다. 이는 이러한 분야에서 AI 도구가 아직 인간을 완전히 대체할 만큼 발전하지 않았거나, 사용자들이 AI 도구를 효과적으로 활용하는 방법을 익히는 데 시간이 걸리기 때문일 수 있다.
특히 그래픽 디자인이나 영상 제작 분야에서는 DALL-E나 Midjourney와 같은 AI 도구를 사용하더라도 훌륭한 프롬프트를 구성하고, 프롬프트를 조정하며, 많은 시행착오를 거쳐야 하는 등 전문성과 창의성이 요구된다. 따라서 이러한 분야에서는 AI 도구가 인간의 역할을 보완하는 수준에 머물 것으로 예상된다.
종합해보면, AI 기술의 발전으로 인해 일부 프리랜서 직종의 일자리는 감소하고 있지만, 다른 분야에서는 오히려 일자리가 늘어나고 있다. 이는 AI가 모든 분야에 동일한 영향을 미치는 것이 아니며, 각 분야의 특성과 AI 기술의 발전 수준에 따라 그 영향이 다르게 나타날 수 있음을 보여준다.
AI 시대에 주목받는 새로운 기술과 직종
AI 기술의 발전은 기존 직종에 변화를 가져올 뿐만 아니라, 새로운 기술과 직종에 대한 수요를 창출하고 있다. 특히 챗봇 개발 관련 일자리는 ChatGPT 출시 이후 무려 2000% 증가하는 등 폭발적인 성장세를 보이고 있다. 이는 많은 기업들이 고객 서비스 담당자를 대체하거나 보완할 수 있는 챗봇 개발에 주력하고 있기 때문으로 해석된다.
실제로 OpenAI의 API를 활용하여 챗봇을 개발하거나 기존 제품에 통합하는 작업은 현재 AI 관련 프리랜서 시장에서 가장 인기 있는 분야 중 하나이다. 이는 기업들이 AI 기술을 활용하여 비용을 절감하고 효율성을 높이려는 노력의 일환으로 볼 수 있다.
AI가 적용된 도시 상상도그러나 모든 AI 관련 직종이 같은 성장세를 보이는 것은 아니다. 데이터 주석/라벨링이나 기계 학습 관련 일자리는 ChatGPT 출시 이후에도 큰 변화가 없었다. 이는 대부분의 기업들이 자체적인 대규모 언어 모델을 개발하거나 훈련시키는 데 필요한 전문 인력을 프리랜서 시장에서 찾기보다는, 내부 인력을 활용하거나 전문 기업에 아웃소싱하는 경향이 있기 때문으로 보인다.
또한, 대규모 언어 모델의 개발과 훈련에는 막대한 자금과 컴퓨팅 자원이 필요하기 때문에, 일부 대기업을 제외하고는 자체적인 모델 개발에 나서기 어려운 것이 현실이다. 따라서 많은 기업들은 OpenAI 등에서 제공하는 API를 활용하여 비교적 쉽고 빠르게 AI 기술을 도입하는 데 주력하고 있다.
이처럼 AI 시대에는 챗봇 개발, API 연동, 애플리케이션 개발 등 AI 기술을 실제 서비스에 적용하는 분야에서 새로운 일자리가 창출될 것으로 예상된다. 반면, AI 모델 개발이나 데이터 관리와 같은 전문 분야에서는 프리랜서보다는 내부 인력이나 전문 업체의 역할이 더욱 중요해질 것으로 보인다.
AI 시대의 깨달음
변화에 적응하고 새로운 기회를 모색하라
AI 기술의 발전은 우리 삶의 많은 부분을 변화시킬 것이다. 특히 일자리 시장에서는 그 영향이 더욱 클 것으로 예상된다. 일부 직종은 AI로 인해 점차 사라질 수 있지만, 동시에 새로운 기회도 생겨날 것이다. 중요한 것은 이러한 변화를 두려워하기보다는 적극적으로 받아들이고 적응해 나가는 자세이다.
변화하는 환경에서 살아남기 위해서는 끊임없이 새로운 기술을 배우고, 자신의 역량을 개발해야 한다. 단순 반복적인 업무는 점차 AI에게 맡기더라도, 창의력, 문제 해결 능력, 감성 지능과 같이 AI가 대체하기 어려운 능력을 기르는 데 주력해야 한다. 또한 AI를 활용하여 업무 효율을 높이고, AI와 협업할 수 있는 역량을 갖추는 것도 중요하다.
이를 위해서는 개인뿐만 아니라 기업과 사회 전반의 노력이 필요하다. 기업은 직원들이 AI 시대에 필요한 역량을 기를 수 있도록 교육과 훈련 프로그램을 제공해야 한다. 정부와 교육 기관은 AI 시대에 적합한 인재를 양성하기 위한 정책과 커리큘럼을 마련해야 한다. 사회 전반적으로는 AI가 가져올 변화에 대한 이해를 높이고, AI와 인간이 조화롭게 공존할 수 있는 방안을 모색해야 한다.
AI 시대를 살아가는 우리에게 가장 필요한 것은 변화를 두려워하지 않는 마음가짐과 끊임없이 배우고자 하는 자세이다. AI가 가져올 변화를 기회로 삼아 성장하고 발전해 나간다면, 우리는 AI와 함께 더 나은 미래를 만들어갈 수 있을 것이다. 중요한 것은 변화의 물결에 휩쓸리는 것이 아니라, 변화를 주도하고 새로운 가치를 창출하는 것이다. AI 시대에는 창의력과 혁신 능력이 그 어느 때보다 중요해질 것이다. 우리 모두가 이러한 역량을 갖추고 AI와 협력해 나간다면, AI 시대는 우리에게 무한한 기회의 장이 될 것이다.
