2021년 전세계 최고 항공사 순위, 분야별 기준은?
항공 관련 부문 평가 기관 스카이트랙스 발표 분야별 항공사 랭킹 RANK
'세계 최고 항공사'는 무슨 기준으로 정할까?
'세계 최고' 항공사는 일방적으로 특정항공사에 정해져 있지는 않습니다.
다양한 기준 별로 세계 순위권이 다릅니다.
국가마다 항공사들이 있기 때문에 평가 기관의 공평성에 대해 논란이 있을수도 있습니다.
항공 관련 부문 평가 기관인 스카이트랙스(SKYTRAX)는 항공사와 공항을 기준별로 평가하는 기관이자 사이트로 명성이 높습니다. (https://www.worldairlineawards.com/)
물론 다른 기관의 평가 점수로는 순위가 달라질 수 있겠지만,
스카이트랙스 평가 기준 2021년의 최고 항공사들을 알아볼까요?
순위 계산 시 통계자료 수집 기간 : 2019년 9월~2021년 7월 기준
SKYTRAX 기준 2021년 World’s Top 100 Airlines
코로나 기간 동안의 비행 및 2019년부터 비행의 전반적인 총 점수를 합한 SKYTRAX 기준 세계 최고의 항공사 순위입니다.
1 Qatar Airways
2 Singapore Airlines
3 ANA All Nippon Airways
4 Emirates
5 Japan Airlines
6 Cathay Pacific Airways
7 EVA Air
8 Qantas Airways
9 Hainan Airlines
10 Air France
22 Korean Air
25 Asiana Airlines
아쉽게도 우리나라의 대한항공과 아시아나항공은 각각 22위, 25위 입니다.
전세계 기준이니 낮다고 할 수는 없지만, 아직 올라갈 계단은 많습니다.
상위권 항공사들이 국내 대형항공사(FSC, Full Service Carrier)들보다 규모가 더 큰 곳이 많긴 하지만
비행기 대수가 많다고 해서 순위가 항상 높은 것은 아닙니다.
하지만, 항공사 순위를 매길 때 승객 수송량이 중요한 요소인 것은 맞습니다.
2021년 최고의 일등석(Best First Class)을 운영한 항공사는?
1 Singapore Airlines
2 Lufthansa
3 Emirates
4 ANA All Nippon Airways
5 Air France
6 Swiss International Air Lines
7 British Airways
8 Japan Airlines
9 Etihad Airways
10 Korean Air
19 Asiana Airlines
역시 서비스 면에서는 국내 항공사 순위가 높은 편입니다.
대한항공이 10위를, 아시아나항공이 19위에 들었습니다.
2021년 최고의 비즈니스석(Best Business Class)을 운영한 항공사는?
1 Qatar Airways
2 Singapore Airlines
3 ANA All Nippon Airways
4 Emirates
5 EVA Air
6 Qantas Airways
7 Etihad Airways
8 Hainan Airlines
9 Cathay Pacific Airways
10 Air France
19 Korean Air
좌석 관련 순위는 20위까지 발표하는데, 대한항공은 19위에 들었으나 아시아나항공은 순위권에 들지 못했습니다.
2021년 최고 프리미엄 이코노미석(Best Premium Economy Class)을 운영한 항공사는?
1 Virgin Atlantic
2 Singapore Airlines
3 Lufthansa
4 Air France
5 British Airways
6 Air New Zealand
7 Qantas Airways
8 Aeroflot
9 Emirates
10 Delta Air Lines
우리나라 대형 항공사들은 좌석이 30~60도 정도 기울일 수 있는 프리미엄 이코노미를 잘 배치하지 않는 편입니다. 그래서 대한항공과 아시아나항공 모두 순위권에 들지 못했습니다.
2021년 최고 이코노미석(Best Economy Class)을 운영한 항공사는?
1 Japan Airlines
2 Qatar Airways
3 Singapore Airlines
4 ANA All Nippon Airways
5 Emirates
6 Thai Airways
7 Cathay Pacific Airways
8 Qantas Airways
9 Hainan Airlines
10 Garuda Indonesia
15 Korean Air
19 Asiana Airlines
이코노미석 기준으로는 대한항공과 아시아나항공 모두 20위 안에 들었으나,
10위권에는 진입하지 못했습니다.
10위권 내의 이코노미를 한 번씩 타보고 싶네요.
2021년 최고 객실승무원(Cabin Crew)은?
항공사의 승무원 관련 순위입니다. 기내 서비스 및 고객 대응 점수로 보입니다.
1 Singapore Airlines
2 ANA All Nippon Airways
3 Thai Airways
4 Garuda Indonesia
5 Japan Airlines
6 Hainan Airlines
7 EVA Air
8 Asiana Airlines
9 Cathay Pacific Airways
10 Qatar Airways
12 Korean Air
객실승무원 분야에서는 아시아나항공이 세계 8위로, 12위인 대한항공보다 높은 점수를 받았습니다.
2021년 아시아(Asia)에서 최고 항공사는?
1 Singapore Airlines
2 ANA All Nippon Airways
3 Japan Airlines
4 Cathay Pacific Airways
5 EVA Air
6 Hainan Airlines
7 China Southern Airlines
8 Garuda Indonesia
9 Bangkok Airways
10 Korean Air
아시아 대륙 순위는 10위까지만 나오는데, 대한항공이 딱 10위에 들었습니다.
아시아나항공은 순위권에 들지 못했습니다.
2021년 코로나19에 잘 대응한 항공사
2021 COVID-19 Airline Excellence Awards
Aegean Airlines
Aeroflot Russian Airlines
Aer Lingus
airBaltic
AirAsia
Air Astana
Air Canada
Air France
American Airlines
ANA All Nippon Airways
Austrian
British Airways
Cathay Pacific Airways
Citilink
Delta Airlines
easyJet
Emirates
Etihad Airways
Finnair
Fiji Airways
Garuda Indonesia
Hainan Airlines
Iberia
Indigo
KLM Royal Dutch Airlines
Japan Airlines
JetSmart
Korean Air
LATAM Airlines
Lufthansa
Oman Air
Qatar Airways
Ryanair
Scoot
Singapore Airlines
Swiss International Air Lines
Turkish Airlines
United Airlines
Vietnam Airlines
Virgin Atlantic
Vueling Airlines
코로나 대응을 잘 해낸 41개 항공사에 대해서 순위는 없습니다.
대한항공도 포함되어 있지만, 아시아나항공은 포함되지 못했습니다.
대한항공은 화물기는 물론 여객기를 적극적으로 임시 화물기로 활용하여 큰 수익을 낸 것으로 세계적으로 이슈가 되었기도 합니다.
