브랜딩의 기초 개념, 아따 쉽당께
브랜드경험 마스터: 비즈니스 성장을 위한 브랜드 전략
브랜딩에 대해 훑어보는 <브랜드경험 마스터: 비즈니스 성장을 위한 브랜드 전략>을 펼치게 되었습니다. 차근차근 브랜드 전략을 같이 살펴도록 하죠.
자, 우선 기본부터 집고 넘어가겠습니다. 브랜딩은 제품이나 서비스를 구분 짓는 데 사용되는 기호, 이름, 디자인 등의 요소들을 통해, 특정한 '이미지'나 '인식'을 고객들에게 전달하는 비즈니스 전략입니다. 제가 강조한 곳이 어딘지 다시 체크해보세요. 바로 이미지와 인식입니다. 우리는 이 두가지를 중요시 여겨야합니다. 이미지는 '시각디자인'일 수도 있고 '분위기'일 수도 있습니다. 인식은 '무의식적'이면 좋고 '뉘앙스'가 긍정적이면 좋습니다.
브랜드를 수립하고 관리하는 것은 기업이나 조직에게 경쟁력 강화와 고객들에게 지속적인 가치 제공을 위해 매우 중요합니다. 매.우.매.우.
브랜딩에는 여러 요소가 포함되어 있습니다. 예를 들어, 무의식 자산, 무드, 로고, 컬러, 패키지 디자인, 이름, 전문용어, 가격 정책, 마케팅 전략 등이 있습니다. 참 많죠?
이러한 요소들을 종합적으로 활용하여 특정한 이미지와 인식을 고객들에게 전달함으로써 브랜드의 가치를 높일 수 있습니다.
제가 제목에 사투리를 쓰니 어떠셨나요? 어떤 인식이 드셨나요?
그 말 할 수 없는 뭔가의 느으낌~ 맞습니다. 그게 인식입니다.
아래는 인터넷에 돌고 있는 밈 중 하나인데요, 같이 보시죠.
사람들이 생각하는 게 다 다를 겁니다. 누구는 '내가 자주 롯백 자주가는데 왜 욕하냐'고 말할 수도 있습니다. 누구는 현대가 인식이 나쁠 수 있죠. 이렇게 브랜드는 단순 로고가 아니라 '인식'이자 '무의식'적 느낌입니다.
이걸 먼저 깨달으셔야 합니다.
자, 그럼 브랜드가 고객들에게 인식될 때 고객들은 브랜드가 제공하는 제품이나 서비스에 대해 무의식적으로, 자연스럽게 믿음과 신뢰를 가지게 됩니다. 이는 기업이나 조직이 브랜딩을 통해 구축한 이미지와 인식이 고객들에게 영향력을 미치기 때문입니다. 신뢰, 듣기만 해도 우리의 꿈이죠?
예시를 들어볼께요.
애플은 디자인적 감각과 혁신성으로 유명한 기업입니다. 애플의 브랜딩 전략은 제품 디자인과 기술적 혁신을 중심으로 구축되어 있습니다. 이러한 전략은 고객들에게 애플 브랜드가 "혁신적이고 차별화된 제품"을 제공한다는 이미지를 강화시키고, 브랜드 가치를 높이는 데 큰 역할을 합니다. 그래서 "걘역시"와 비교해서 "아이뻐"라 합니다.
또 다른 예로는 코카콜라가 있습니다. 코카콜라는 브랜드 이미지를 강화하기 위해 "오리지널 코크"라는 이름을 사용하여 제품을 출시하였습니다. 이러한 전략은 브랜드의 "고유성과 품질"을 강조하며, 브랜드의 이미지를 고객들에게 전달하는 데 효과적으로 활용되었습니다. 여러연구를 통해 밝혀졌듯 맛 없는데도 코콜이 펩시보다 맛있답니다.
레고 이미지 한 번 상상해보세요. 어떠신가요? 레고는 브랜드 이미지를 구축하는 데 높은 수준의 디자인과 창의성을 활용하였습니다. 레고의 브랜드는 유아 교육 장난감에서부터 어린이를 위한 레저 프로그램까지 다양한 분야에 걸쳐 적용되었습니다. 이러한 전략은 브랜드의 이미지를 "창의력과 상상력을 자극하는 브랜드"로 강조하여, 레고의 고유한 브랜드 이미지를 형성하는 데 큰 역할을 하였습니다.
넷플릭스는 인터넷 TV 방송 서비스 분야에서 대표적인 브랜드 중 하나입니다. 넷플릭스는 고객들에게 높은 품질의 콘텐츠와 편리한 서비스를 제공하여, 산업 내에서 높은 인지도와 고객들의 호응을 얻었습니다. 넷플릭스의 브랜드 이미지는 "편리하고 새로움을 추구하는 브랜드"로 구축되어 있습니다. "넷플릭스&칠"이것도 인식이 어떠한가 보여줍니다.
마지막으로, Tesla는 전기 자동차 제조 회사로서, 브랜드 이미지를 환경 보호와 미래 지향적 기술 혁신에 중점을 둔 브랜드로 구축하였습니다. 테슬라는 탁월한 성능과 기술 혁신을 통해 고객들에게 차별화된 제품과 서비스를 제공하며, 브랜드 이미지를 "환경 보호와 기술 혁신을 추구하는 브랜드"로 형성하였습니다. 이러한 전략은 테슬라 브랜드를 전기 자동차 산업의 대표 브랜드로 인식시키는 데 큰 역할을 하였습니다. 제가 테슬라를 영어로 적은 이유입니다. (영어도 인식이 어떠한지 알 수 있는 대목이네요)
정리하겠습니다. 브랜딩은 전략이죠. 제품이나 서비스를 효과적으로 마케팅하기 위한 핵심적인 전략입니다. 그리고 결정적입니다. 어떻게? 브랜드 이미지를 구축하고 유지하는 것은 브랜드의 성공에 결정적인 역할을 합니다.
브랜딩 전략은 제품 또는 서비스의 특징과 브랜드의 고유한 가치를 강조하며, 이를 통해 고객들의 인식과 연결성을 높입니다. 성공적인 브랜딩은 경쟁적인 시장에서 기업의 경쟁력을 높이고, 고객들에게 지속적인 가치를 제공하는 데 큰 역할을 합니다. 그러니까 제 <브랜드경험 마스터: 비즈니스 성장을 위한 브랜드 전략>을 끝까지 읽어야합니다. ^^
브랜드경험 마스터: 비즈니스 성장을 위한 브랜드 전략
작성: 위디딧 명재영 cody@wedidit.kr
