젠틀몬스터가 주입시킨 3가지 키워드
젤몬은 이 3가지 키워드로 집약됩니다
젠틀몬스터, 안경이 아닌 OOO를 판매하다
젠틀몬스터는 아이웨어 브랜드입니다. 그러나 젠틀몬스터는 단순히 안경을 판매하는 회사가 아닙니다. 젠틀몬스터는 고객에게 독특하고 창의적인 경험을 제공하는 브랜드입니다.
젠틀몬스터의 브랜드 심상은 어떻게 형성되었고, 고객에게 어떤 이미지를 주입했을까요? 이번 칼럼에서는 젠틀몬스터의 브랜드 스토리와 공간 디자인, 협업 전략 등을 살펴보고, 젠틀몬스터가 고객에게 전달하는 메시지와 가치를 분석해보겠습니다.
젠틀몬스터는 2011년에 김한국 대표가 설립한 국내 토종 브랜드로, 현재 전세계 30개국 400여개 매장에 진출했으며 기업 가치는 1조원에 달합니다. 처음에는 온라인 판매로 시작했으며, 안경을 구매하고 싶은 고객들에게 '홈트라이'라는 서비스를 제공했습니다. '홈트라이'란 원하는 제품 5가지를 골라 집에서 착용해 볼 수 있도록 하는 시스템입니다. 이렇게 젠틀몬스터는 고객의 편의성과 만족도를 높이기 위해 노력했습니다.
하지만 젠틀몬스터의 진짜 성공 비결은 '럭셔리함’과 '새로움’의 결합, ‘위어드 뷰티weird beauty’, '충격과 동경’이라는 키워드로 집약됩니다.
럭셔리함과 새로움의 결합
선글라스를 단순한 보호용품이나 장식품이 아니라, 패션 아이템으로서의 가치를 부여합니다. 젠틀몬스터는 고급스러운 소재와 퀄리티를 바탕으로, 독특하고 혁신적인 디자인을 선보입니다. 젠틀몬스터는 계속해 새로운 컬렉션을 출시하며 새로운 스타일과 트렌드를 제안합니다. 럭셔리 브랜드의 특성을 갖고 있으면서도, 접근성과 신선함을 잃지 않는 브랜드입니다.
위어드 뷰티weird beauty
일반적이지 않은 디자인과 스토리를 담은 선글라스를 만들어냅니다. 젠틀몬스터는 선글라스의 형태와 색상, 재질, 패턴 등을 자유롭게 변형하고, 독창적인 컨셉과 슬로건을 부여합니다. 선글라스를 예술 작품처럼 다루며 색다른 감각적인 경험을 제공합니다. 일반적인 아름다움이 아니라, 독특하고 이상한 아름다움을 추구하는 브랜드입니다.
충격과 동경
공간 마케팅과 컬래버레이션을 통해 고객들에게 충격과 동경이라는 감정을 자극합니다. 공간마다 다른 테마와 스토리를 담은 플래그십 스토어를 운영하며, 선글라스를 전시하는 것이 아니라 공간 자체를 예술 작품으로 만듭니다. 젠틀몬스터는 글로벌 브랜드와의 컬래버레이션을 통해 다양한 분야와 융합하며, 새로운 시너지를 창출합니다. 고객들에게 기대 이상의 서비스와 제품을 제공하며, 놀라움과 감동을 주는 브랜드입니다.
젠틀몬스터는 블랙핑크 제니, 전지현, 마돈나, 지지 하디드 등 세계적인 패셔니스타들이 이 브랜드의 선글라스를 즐겨쓰고, 이탈리아 명품 브랜드 펜디(Fendi), 중국 통신장비 업체 화웨이Huawei, 세계적인 MMORPG 게임 월드 오브 워크래프트World of Warcraft 등 글로벌 브랜드와의 컬래버레이션으로도 화제를 모았습니다.
젠틀몬스터는 창립자이자 크리에이티브 디렉터creative director 겸 최고경영자CEO 역할을 맡고 있는 김한국 대표를 포함해 약 250여명의 모든 직원들이 수평적이면서도 열린 대화를 나누는 것으로 유명하며, 고객 모두가 인플루언서라는 생각으로 아주 사소한 의견에도 귀를 기울입니다.
젠틀몬스터는 선글라스 회사가 빵집 프로젝트인 '누데이크NUDAKE'와 뷰티 브랜드 '탬버린즈Tamburins'를 론칭하며 다양한 분야에 도전하고 있습니다. 젠틀몬스터는 공간·패션·그래픽 디자이너가 함께 작업하여 공간마다 다른 테마와 스토리를 담은 플래그십 스토어를 운영하며, 네이버 제페토에 하우스도산을 3D 가상 공간으로 구현해내며 현실 공간을 넘어 메타버스 플랫폼에도 진출했습니다. 젠틀몬스터는 세상을 놀라게 하라는 슬로건을 바탕으로 끊임없는 도전정신을 펼치며, 역사에 남을 패션 아이웨어 브랜드가 되는 것이 목표입니다.
젠틀몬스터의 진정한 독창성은 오프라인 매장에서 가장 잘 드러납니다. 젠틀몬스터는 매장을 단순한 판매 공간이 아니라, 예술적인 퍼포먼스와 스토리텔링이 있는 공간으로 만들었습니다. 젠틀몬스터의 매장은 각각 다른 주제와 컨셉을 가지고 있으며, 안경을 전시하는 방식도 다양합니다.
매장은 각각 다른 주제와 컨셉을 가지고 있으며, 안경을 전시하는 방식도 다양합니다. 예를 들어, 서울 강남점은 '백화점'이라는 주제로, 안경을 의류나 액세서리처럼 진열하고 있습니다. 또한, 서울 삼청동점은 '박물관'이라는 주제로, 안경을 예술 작품처럼 전시하고 있습니다¹. 이렇게 젠틀몬스터는 매장을 방문하는 고객들에게 색다른 경험과 감동을 선사합니다.
젠틀몬스터는 매장을 예술적인 퍼포먼스와 스토리텔링이 있는 공간으로 만들기 위해, 다양한 미디어 아트와 로봇 기술을 활용합니다. 예를 들어, 상하이에 위치한 젠틀몬스터의 하우스 상하이는 '디지털 알케미'라는 컨셉으로, 고객들에게 현대적인 관점에서 재해석한 연금술의 세계를 보여줍니다. 매장에 들어가면, 여섯 다리를 가진 거미 모양의 로봇인 '더 프로브'가 고객들을 맞이하고, 기계적인 꼬리를 흔드는 말들이 공간의 분위기를 높여줍니다.
또한, 서울에 위치한 젠틀몬스터의 하우스 도산은 '새로운 신앙'이라는 컨셉으로, 다양한 신앙과 신념이 공존하고 새로운 믿음과 아이디어를 창조하는 상상 속의 미래를 표현합니다. 매장에 들어가면, 거대한 로봇 얼굴이 새 마을과 함께 전시되어 있고, 다른 조각과 설치 작품들이 공간을 채웁니다.
젠틀몬스터는 이렇게 매장을 단순한 판매 공간이 아니라, 예술적인 퍼포먼스와 스토리텔링이 있는 공간으로 만듭니다. 젠틀몬스터는 매장을 방문하는 고객들에게 새로운 세계를 보여주고, 감정을 움직이게 합니다. 젠틀몬스터는 매장을 통해 자신의 브랜드 정체성과 철학을 전달하고, 고객들과 소통하고자 합니다.
젠틀몬스터의 또 다른 특징은 다양한 협업 전략입니다. 젠틀몬스터는 패션 뿐만 아니라 문화, 예술, 기술 등 다양한 분야의 브랜드와 협업하여 새로운 컬렉션을 선보입니다.
예를 들어, 젠틀몬스터는 이탈리아 명품 브랜드 펜디와 함께 '젠틀 펜디'라는 컬렉션을 출시했습니다. 젠틀몬스터와 펜디의 협업 컬렉션 '젠틀 펜디’는 두 브랜드의 독특한 감성과 디자인이 결합된 선글라스 컬렉션입니다. 이 컬렉션은 캣아이 프레임의 GENTLE FENDI 01과 오버사이즈 프레임의 GENTLE FENDI 02로 구성되어 있습니다. 01은 젠틀몬스터의 혁신적인 디자인과 펜디의 고급스러운 장인 정신이 만나 예측 불가능한 미학과 활기찬 무드를 보여줍니다. 02는 애비에이터 스타일을 현대적으로 재해석하여 세련된 스타일을 연출합니다. 두 모델 모두 펜디와 젠틀몬스터의 로고가 프레임과 템플에 새겨져 있습니다.
또한, 중국 통신장비 업체 화웨이와 함께 '젠틀 몬스터 x 화웨이 스마트 안경'이라는 컬렉션을 출시했습니다. 안경에 스마트 기능을 탑재한 혁신적인 제품으로 이 컬렉션은 젠틀몬스터의 모던하고 세련된 안경 디자인과 화웨이의 고급스러운 기술력이 결합된 것으로, 음악 감상과 통화, 음성 인식 등의 기능을 안경을 통해 이용할 수 있습니다. 안경 다리에는 반 개방형 스피커와 함께 터치 컨트롤 기능이 적용되어 있습니다. 오른쪽 다리를 두드리면 음악 재생과 일시 정지가 가능하며, 좌우로 쓸어넘기면 다음 곡으로 이동, 반대편 왼쪽 다리를 쓸어넘길 시 볼륨 조절이 가능한 이 컬렉션은 젠틀몬스터의 디자인 미학과 화웨이의 혁신적인 기술이 만나 탄생한 새로운 스마트 라이프스타일을 제안하는 제품입니다.
젠틀몬스터는 이러한 전략을 통해 고객에게 어떤 이미지를 주입했을까요?
젠틀몬스터는 고객에게 자신만의 개성과 스타일을 표현할 수 있는 브랜드라는 이미지를 줍니다. 젠틀몬스터의 안경은 단순히 시력을 보정하거나 햇빛을 차단하는 기능적인 용도가 아니라, 패션의 하나로서 존재합니다.
젠틀몬스터의 안경을 착용하는 것은 자신의 취향과 성격을 드러내는 것입니다. 또한, 젠틀몬스터는 고객에게 창의적이고 예술적인 브랜드라는 이미지를 줍니다. 젠틀몬스터의 매장은 고객들에게 새로운 세계를 보여주고, 새로운 가치를 제안합니다. 젠틀몬스터의 안경을 착용하는 것은 자신의 감각과 문화를 업그레이드하는 것입니다.
젠틀몬스터는 이렇게 고객에게 독특하고 창의적인 경험을 제공하는 브랜드입니다. 젠틀몬스터는 안경을 판매하는 것이 아니라, 안경을 통해 스토리를 전달하고, 감정을 공유하고, 가치를 창조합니다. 고객에게 젠틀몬스터는 단순히 제품이 아니라, 브랜드와 함께하는 것을 의미합니다.
(1) 젠틀몬스터 | 브랜드 소개 | 브랜드 | 신라면세점. https://www.shilladfs.com/comm/kr/ko/brandView?brand_cd=6904.
(2) 젠틀몬스터 선글라스, 제대로 알고 구매하자!. https://kkaha.tistory.com/entry/%EC%A0%A0%ED%8B%80%EB%AA%AC%EC%8A%A4%ED%84%B0-%EC%84%A0%EA%B8%80%EB%9D%BC%EC%8A%A4-%EC%A0%9C%EB%8C%80%EB%A1%9C-%EC%95%8C%EA%B3%A0-%EA%B5%AC%EB%A7%A4%ED%95%98%EC%9E%90.
(3) GENTLE MONSTER Official Site. https://www.gentlemonster.com/kr/.
