사람을 움직이는 건 전략이 아니라 ‘심리’다
전략기획은 늘 ‘논리’와 ‘데이터’로 사람을 설득한다고 생각했다.
하지만 팀장이 되고 나서야 알았다.
사람을 움직이는 건 숫자도, 문서도, 계획도 아니다.
언제나 ‘심리’다.
전략은 머리를 움직이지만
심리는 몸을 움직인다.
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어느 날, 현장 관리자 A가 나에게 보고를 올렸다.
“팀장님, 일정은 맞출 수 있을 것 같습니다.
다만… 사람들 사기가 좀 떨어졌습니다.”
나는 그 말 속에 숨어 있는 진짜 의미를 바로 알아챘다.
‘가능은 하지만, 버티기 어렵다’라는 뜻.
내가 팀원이었을 때는
그저 일정만 보면 된다고 생각했다.
하지만 팀장이 되고 보니
사람의 심리가 일정보다 먼저 무너진다는 사실을 매일 실감한다.
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그날 오후, 팀원 B가 조용히 말했다.
“팀장님, 이번 안…
사실 다들 좀 힘들어하고 있어요.”
나는 컴퓨터 화면을 보다가 천천히 고개를 들었다.
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