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Dec 27. 2021
공감은 실력이다
패션포스트, 마케팅, 브랜드, 공감, 고객, 매드해터
오늘 발행한 2021년 마지막호인 패션포스트 69호에 매드해터 최수정 대표와 강재상 CMO의 전문가 기고글이 동시에 실렸습니다. 올해 예정했던 총 24개 글 중 23번째, 24번째 글로 2021년 1월 첫호부터 시작한 모든 글이 실렸습니다.
먼저 최수정 대표의 글을 소개 합니다. '공감은 실력이다'라는 제목으로 마케터로서 고객을 이해하고 공감하는데 있어서 공감이 얼마나 중요한지에 대해 이야기합니다. 공감을 통해 마케팅 커뮤니케이션을 성공한 사례와 실패한 사례까지 과거보다 더욱 더 섬세하고 조심스럽게 고객에게 다가가야 하는 이유와 방법에 대해 생각을 나눕니다.
