창발 경영 2/2

창발성을 어떻게 사용할 것인가

2023년 기네스 팰트로는 스키를 타다가 다른 남성을 다치게 했다는 루머이자

해당인에게 고소를 당해 법정에 출석했다.

결론부터 말하자면, 그녀는 무죄였다.

그러나 그녀가 입은 머리에서 발끝까지 (막스 마라 코트, 랄프 로렌 등) 패션은

Old Money 룩 이라며 패션계에 불을 붙였다.

누가 이러한 것을 예상했을까?

답은 없다.

이러한 일은 창발적으로, 우연과 우연이 만나서 이루어지는 것이기 때문이다.

비즈니스에서 창발적 사고 및 창발적 전략은 적용되는 문맥에 따라 여러 가지 해석이 가능하다.

비즈니스 및 조직 이론에서: 이 맥락에서 이머전 전략은 전략과 계획이 엄격하게 사전 정의되지 않고 유기적으로 진화하는 계획 및 의사 결정 방식을 의미한다. 이러한 접근 방식은 급변하거나 예측할 수 없는 환경에 대응하기 위해 종종 등장하는 경우가 있다.

의도적인 전략과 달리, 우발적 전략은 계획된 것이 아니라 조직이 환경에 적응하면서 시간이 지남에 따라 등장하며 예측 불가능한 돌발 상황이 나타날 수도 있다.

이러한 창발성에 대해 관심을 두고 있는 분야를 보자면 우선 4가지 분야가 있다.

복잡계와 출현 이론: 물리학, 생물학, 사회과학과 같은 분야에서 출현은 비교적 단순한 상호작용에서 복잡한 시스템과 패턴이 나타나는 방식을 말한다. 여기서 이머전(emergen) 전략은 이러한 이머전 속성을 이해하고 활용하는 것입니다. 예를 들어, 도시 계획이나 생태계 관리에서는 작은 변화가 어떻게 중요한, 종종 비선형적인 결과를 초래할 수 있는지 인식하는 것이 중요하다.

기술 및 인공 지능 분야: 기술, 특히 인공지능과 로봇공학 분야에서 새로운 전략은 사전 프로그래밍된 지침을 따르지 않고 시간이 지남에 따라 스스로 학습하고 행동을 진화시키는 시스템을 가리킬 수 있다. 이는 시행착오와 적응, 학습의 과정을 통해 솔루션이 등장하는 머신 러닝과 진화 알고리즘에서 볼 수 있다.

비상 관리 분야: 예기치 못한 사건과 위기에 대한 계획, 준비, 대응을 포함하는 비상 대응을 위해 개발된 전략을 의미할 수도 있다. 이러한 전략은 재난 및 비상사태의 영향을 최소화하고 신속하고 효과적인 대응을 보장하는 데 중점을 둔다.

게임 이론 및 경제학: 이 분야에서 긴급 전략은 중앙에서 계획된 접근 방식이 아닌 개별 에이전트가 현지 정보와 상호작용을 기반으로 의사 결정을 내린 결과 인구 또는 시스템에서 진화하는 전략을 의미할 수 있다.

다양한 분야에서 이러한 창발적 사고, 창발 전략을 사용하려고 하지만 이러한 창의성, 혹은 커다란 장점 뒤에 실패 리스크는 항상 쫓아다닌다.

점점 더 새롭고, 성과가 나기 어려워지는 사회에서, 우리가 창발적 사고, 창발적 전략을 펼치려면 우선적으로 ‘실패’에 관대한 사회가 먼저 성립되어야 한다고 생각한다.