부정적 단정을 끊어내야 좋은 마음을 유지할 수 있다.
단정은, 선입견을 불러온다.
이러저러할 것으로 판단하기 때문이다. 같은 제품이라도, 브랜드 인지도가 높은 제품의 품질이 더 좋을 것이라 여긴다. 기업에서 큰 비용을 들여 광고하는 이유도 여기에 있다. 제품의 품질도 중요하지만, 인지도로 고객의 마음을 사로잡는 게 우선이기 때문이다. 좋은 느낌을 받은 제품은 약간의 문제가 있더라도 이해하고 넘어간다. 좋은 느낌이 관대한 마음을 갖게 하는 거다. 그렇지 않은 느낌을 받은 제품은 어떨까? 좋다고 해도 고개를 갸우뚱거리며 바라보게 된다. 선입견이 자리하고 있기 때문이다.
블라인드테스트하는 이유도 그렇다.
후발 주자들은 브랜드 인지도를 넘어서기 어려우니, 제품력으로 경쟁하려고 한다. 블라인드테스트를 통해, 제품력을 인정받는 방법이 최선이라 여긴다. 이 방법으로 제품을 다시 바라보게 되는 일도 많다. 선입견을 걷어내고 바라보면, 보이지 않던 것이 보인다. 콜라와 사이다의 블라인드테스트도 그렇다. 눈으로 볼 때는, 콜라가 색상 때문에 더 달 것으로 생각한다. 하지만 눈을 가리고 마시면 어떨까? 큰 차이를 못 느낀다. 어떤 사람은 사이다를 콜라라고 하는 사람도 있다. 사이다가 더 달다고 느끼는 거다. 단정은 선입견을 자리하게 하고, 선입견은 올바른 판단을 방해한다.
가장 피해야 할 단정이 있다.
‘부정적 단정’이다. 부정적 단정은 마음을 피폐하게 만든다. 부정적 단정의 결과, 걱정이 생긴다. 걱정은 대체로 부정적 단정으로부터 온다고 보는 게 맞다. 걱정했을 때를 떠올려보면 알아차릴 수 있다. 좋지 않은 일이 벌어질 것 같다는 생각이 걱정하게 만든다. 지금까지 경험과 생각으로 이러저러할 것으로 단정한다. 이것이 바로, 부정적 단정이다. 부정적 단정은 생각을 좋지 않은 방향으로 흐르게 한다. 더 안 좋은 상황과 결과를 그린다. 아무런 도움이 되지 않는다.
기회를 빼앗기게 된다.
부정적 단정은, 좋은 몫을 얻을 기회를 빼앗는다. 누군가가 빼앗는 것이 아니라, 스스로 내던지는 거다. 부정적 단정이 눈을 가리고 귀를 막기 때문이다. 올바로 바라보지 못하게 하고 올바로 듣지 못하게 한다. 왜곡하고 변질시킨다. 시간이 지나고 아쉬워하거나 후회할 때를 떠올려보면 그렇다. 제대로 보지 못하고 제대로 듣지 못한 것을 안타까워한다. 편견으로 닫혔던 마음을 원망하게 된다.
부정적 단정을 끊어내야 한다.
이 마음이 올라올 때, 생각이 흐르도록 내버려두어서는 안 된다. 바로 끊어야 한다. 끊는다고 끊어지면 좋겠지만, 이 또한 쉽지 않다. 어떻게 해야 할까? 방향을 바꿔야 한다. 부정적 단정으로 흐르는 마음을, 밝은 점으로 향하도록 바꿔야 한다. 마음의 방향을 바꾸어야, 끊어낼 수 있다.
