사람은 관리의 대상? 관심의 대상?

나다움레터

'사람은 관리의 대상인가? 아니면 관심의 대상인가?' 사람을 바라보는 인식의 틀 즉, 인지구조의 차이 때문에 질문 내용이 달라집니다. 결국 과제 중심으로 바라보는 관점과 사람 중심으로 바라보는 관점의 차이죠.

리더는 자신의 성향을 아는 것이 무엇보다 중요합니다. 리더의 스타일에 따라 소통방식과 관계방식이 달라지기 때문입니다. 리더가 먼저 자신의 스타일을 이해하고, 직원들의 스타일도 이해한다면 소모적인 갈등상황을 대폭 줄일 수 있습니다.

나에게 '이해한다'라는 뜻은 무엇인가? 나는 무엇을 이해하고 싶은가? 나는 왜 이해해야 하는가? 나는 가장 먼저 누구를 이해해야 하는가? 상대는 나를 잘 이해하고 있는가? 우리는 서로의 이해를 통해 얻고자 하는 바가 무엇인가? 이해를 위해 나는 어떤 노력을 했는가?

문제해결을 위해 당장 솔루션을 찾는 것보다 질문을 적어보는 것은 어떨까.