효과적인 소통을 위한 5가지 비결

나다움인문학

'행복한 리더십과 나다움' 강연을 준비하다 정리해봤습니다. 지극히 개인적인 의견이죠 ㅎㅎㅎ

<효과적인 소통을 위한 5가지 비결>

1. 동정심이나 연민은 공감이 아니다.

2. 내가 느낄 수 있는 만큼 공감이 가능하다.

3. 설득보다는 협상이 낫다.

4. 조언이나 충고는 상대가 원할 때만 한다.

5. 사실과 의견을 구분해서 말한다.

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