소통과 공감 대화법 | 질문의 힘

질문스쿨

소통과 공감을 잘하는 대화법은 무엇일까요?

여러가지 많은 방법이 있을텐데요.

단 한가지를 꼽으라면 저는 리액션이라고 생각합니다.

상대방이 대화를 잘할 수 있도록

적절하게 반응해 주는 것이 리액션인데요.

눈빛 교환, 고개 끄덕임, 맞장구, 되물어 주기,

요약하기 등 다양한 방식이 있습니다.

리액션 중에서도 꼭 한가지를 꼽으라면

무엇이 가장 효과적인 방법일까요?

저는 '질문'이라고 생각해요.

적절한 질문의 힘은

나는 한마디도 말하지 않으면서

상대의 이야기만으로 대화를 이끌어갈 수 있습니다.

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