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by 김예린 Dec 19. 2023

SaaS 디자인 이해하기 — UI/UX 전문가의 팁

SaaS UI/UX 디자인은 브랜드의 성공에 큰 영향을 미칩니다.

*다음 아티클을 번역한 글입니다.


SaaS 프로토타입은 설계하기가 쉽지 않지만, 투자할 가치가 있습니다. 초기 단계에서 철저한 테스트를 통해 향후 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.주요 시나리오를 시뮬레이션하여 인터페이스가 생산적이고 매력적인지 확인하세요.


Saas Design은 과감한 선택을 하고, 고정관념에서 벗어나 생각하고 독특한 사용자 경험을 제공하는 것입니다. 하지만 이것이 Saas 디자이너에게 무엇을 의미할까요?


견고한 UI/UX를 사용하면 경쟁사와 차별화하는 데 도움이 되지만, 약한 UI/UX를 사용하면 애플리케이션이 빠르게 잊혀질 가능성이 높습니다.


클라우드 스토리지, 비용 예측 가능성 및 유연성, 온디맨드 확장 등 대체 제공 형식에 비해 SaaS 모델이 제공하는 이점은 매우 분명합니다. 그러나 이러한 이점을 제대로 관리하지 않으면 비용이 많이 들기 때문에 사용자 인터페이스가 더욱 복잡해질 수 있습니다.


이 블로그 게시물은 이러한 문제를 파악하고 솔루션을 찾고 UI/UX 및 SaaS의 기존 아이디어를 소개하는 데 도움이 될 것입니다.






SaaS 제품의 디자인 챌린지


1. 관련 기능

SaaS 인터페이스 디자인 작업에서 가장 어려운 점은 유지해야 할 기능과 폐기해야 할 기능을 결정하는 것입니다. 기능의 우선순위를 정하려면 제품 역량에 대한 세심한 고려가 필요합니다. SaaS 제품 디자이너는 종종 이 문제를 해결합니다. 서로 다른 기능 간의 관계와 한 기능이 다른 기능에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해해야 합니다.


전문가 의견과 사용자 피드백을 기반으로 일부 기능을 삭제하여 더 새롭고 관련성이 높은 기능을 위한 공간을 만듭니다. 그렇기 때문에 디자인 팀이 피드백을 고려하고 인터페이스 디자인을 개선할 수 있도록 피드백 시스템이 있어야 합니다. 



2. SaaS 모델링 이슈

사용자가 창작 과정에서 제외되어서는 안 됩니다. 그러므로 선별과 질문은 필수적입니다. 안타깝게도 초기 설계 단계에서 광범위한 평가가 이루어지지 않는 것은 SaaS 모델을 개발하는 동안 가장 자주 발생하는 오류 중 하나입니다. 도구의 향후 유용성은 정적 UI 프로토타입을 살펴보는 것으로 판단할 수 없습니다. 따라서 잘못된 접근 방식을 선택하여 실패할 위험이 있습니다.


이 문제를 해결하기 위해 탐색할 수 있는 프로토타입을 만듭니다. 예를 들어 사용자 경험이 원활하게 이루어지고 모든 기능이 의도한 대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 주요 시나리오를 시뮬레이션하여 인터페이스가 생산적이고 매력적인지 확인하세요.


SaaS 프로토타입은 설계하기 쉽지 않지만 투자할 가치가 있습니다. 초기 단계의 철저한 테스트를 통해 향후 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.



3. 복잡한 인터페이스

SaaS 제품의 기능 및 통합 수는 빠르게 복잡한 인터페이스로 이어질 수 있습니다. 디자이너의 과제는 사용자 친화적이면서도 정교한 인터페이스를 만드는 것입니다.


중요한 것은 핵심 기능에 집중하고 그 주변을 디자인하는 것입니다. 다른 모든 것은 부차적인 것이어야 합니다. 그런 다음 핵심 기능이 제자리에 있으면 추가 기능을 더할 수 있습니다.


모든 기기에서 인터페이스를 일관성 있게 유지하는 것도 중요합니다. 반응하지 않는 복잡한 인터페이스는 사용자를 좌절시키고 제품을 포기하게 만들 뿐입니다. 사용자는 즉시 쉽게 판단하고 탐색할 수 있어야 합니다. 정보를 카테고리로 구성하고, 기본 사항을 강조하고, 필요에 따라 사용자가 더 자세히 알아볼 수 있도록 함으로써 이를 수행할 수 있습니다.






UI/UX 전문가의 SaaS 디자인 가이드라인


사용자는 결코 수준 이하의 요소들을 간과하지 않을 것입니다. SaaS 애플리케이션의 UI/UX 요소들은 매우 중요하며 과소평가되어서는 안 됩니다. 도구가 주는 즉각적인 인상은 인터페이스 디자인에 달려 있습니다. 직관적이고 사용하기 쉬우며 시각적으로 매력적인 인터페이스는 성공적인 SaaS 애플리케이션을 나머지와 차별화시킵니다. 최고의 SaaS 애플리케이션을 만드는 데 도움이 되는 해당 분야 전문가의 몇 가지 가이드라인을 소개합니다.



1. 차별화된 가치 제공

SaaS 앱을 만들기 시작하기 전에 제품의 배경이 되는 개념, 제품의 느낌, 기능을 완전히 이해해야 합니다. 또한 타깃 사용자와 그들이 솔루션을 사용하려는 이유, 그들의 성취를 촉진하기 위해 무엇이 필요한지도 염두에 두어야 합니다.


미래의 사람들이 좋아할 만한 독특한 UI/UX를 디자인하고 싶고, 자주 사용하고 싶고, 다른 사람들과 공유하고 싶다는 것을 항상 고려해야 합니다.



2. 주제별 색상

아무리 뛰어난 UI/UX 디자이너라도 모든 사용자가 동일하게 공감할 수 있는 SaaS 설계를 할 수는 없습니다. 사용자 기반의 다양한 맞춤형 옵션을 제공함으로써 사용자 개인의 선호와 관심을 높이 평가한다는 것을 보야주어야 합니다.


다양한 글자 크기를 허용하고 밝은 색상을 더 어둡게 만들 수 있는지 확인하세요. 또한 플랫폼에서 정의한 색상 팔레트를 벗어나지 말고 너무 많은 색상을 사용하지 않도록 합니다. 카테고리의 차이를 강조하고 싶을 때 에는 채도를 조정하세요.



3. 페이지네이션

페이지네이션은 디지털 콘텐츠를 별도의 페이지로 나누어 사용자가 더 쉽게 소화할 수 있도록 하는 스크롤 방식입니다. 모든 SaaS 인터페이스의 가장 기본적인 요소 중 하나이므로 이를 올바르게 설정하는 것이 매우 중요합니다.


페이지네이션은 사용자에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 더욱 다양해져야 합니다. 예를 들어, "다음" 및 "이전" 버튼을 버리고 무한 스크롤이나 추가 로드 버튼과 같이 보다 창의적이고 사용자 친화적인 기능을 선택하세요.



4. 단순하게 유지하기

SaaS 사용자 인터페이스 디자인은 매우 노동 집약적인 프로세스입니다. 중요한 점은 자신을 위해 디자인하는 것이 아니라 사용자를 위해 디자인 해야한다는 점입니다. 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 일을 단순하게 유지하고 복잡함을 피하는 것입니다.


너무 많은 색상, 서체, 아이콘을 사용하지 마세요. 대신 여백을 활용하고 콘텐츠가 잘 구성되고 스캔하기 쉽도록 하세요. 단순성은 사용자가 작업에 집중하고 압도당하는 것을 방지하는 데 도움이 될 것입니다.



5. 동적 정렬 구현

여러분이 무언가를 검색했는데 찾고 있는 것과 일치하지 않는 많은 옵션들이 제시된다면 이상적이지 않을 것입니다. 그렇죠? 이것이 모든 SaaS 애플리케이션에서 동적 정렬을 구현하는 것이 필수적인 이유입니다. 사용자들은 특정 필터가 쿼리를 좁힐 때만 필요한 정보를 볼 수 있습니다.


이렇게 하면 인터페이스를 깔끔하고 사용자 친화적으로 만들 수 있습니다. 또한 사용자가 원하는 것을 더 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 하여 시간을 절약할 수 있습니다.



6. 출시, 테스트 및 개선

SaaS 툴을 출시할 준비가 되면, 공개하기 전에 내부적으로 테스트를 해야 합니다. 인터페이스에 버그가 없고 잘 작동한다면 여러분은 그것을 출시해서 초기 소비자를 테스터로 전환할 수 있습니다.


출시 후 사용자 행동과 피드백을 추적하여 인터페이스를 지속적으로 개선합니다. 사용자의 참여를 유지하기 위해 새로운 기능도 정기적으로 추가해야 합니다.







2022년 SaaS UI/UX 디자인의 최신 트렌드


SaaS 비즈니스는 역동적이며 현대 사용자의 요구를 충족하기 위해 발전하고 있습니다. 따라서 여러분의 제품은 점점 더 많은 디자인 트렌드를 통합해야 합니다. 다음은 2022년 최신 트렌드의 몇 가지 예입니다.



1. 거대한 헤드라인

거대한 헤드라인을 사용하면 간단한 레이아웃과 뉴트럴 색상을 훌륭하게 보완할 수 있습니다. 가장 중요한 정보에 사용자의 주의를 집중시킵니다.


가장 중요한 정보를 가장 큰 글꼴로, 덜 중요한 정보는 더 작은 헤더에 배치하여 시각적 계층 구조를 활용합니다.



2. 스크롤리텔링

스크롤링은 사용자들을 더욱 상호작용적으로 참여시키는 스토리텔링에 대한 새로운 접근 방식입니다. 사용자들은 이미 매일 휴대폰을 스와이프하여 이 패턴에 익숙해졌습니다.


올바르게 실행되면 스크롤리텔링은 사용자의 호기심을 자극하고 참여를 유지할 수 있습니다. 또한 쉽게 소화할 수 있는 형식으로 많은 정보를 제공할 수 있습니다.



3. 일러스트레이션 및 그래픽

여러분의 SaaS 제품은 그래픽과 사진으로 단지 매력만을 느끼는 것이 아닙니다. 그것들은 신뢰할 수 있고 관련성이 있게 만듭니다. 특히 데이터가 많은 경우 소비자가 정보를 더 쉽게 흡수할 수 있도록 해줍니다.



4. 미니멀리즘

SaaS 프로젝트 디자인에 대한 최고의 조언 중 하나는 몇 가지 색상과 최소한의 테마를 선택하는 것입니다. 여러분의 회사를 가장 잘 나타내는 한두 가지 필수 색상을 선택하세요.


제품에 미니멀리즘적인 접근 방식을 적용하면 현대적이고 세련된 느낌을 줄 수 있습니다. 또한 인터페이스를 정리하고 사용자 친화적으로 만듭니다.







최고의 SaaS UI 디자인 예시


우리는 다가오는 프로젝트에 대한 건전한 영감을 제공하여 훌륭한 UI/UX 디자인이 얼마나 적응력이 있는지 보여줄 수 있는 몇 가지 SaaS UI 디자인 예제를 수집했습니다. 이 목록의 예는 모두 유용성을 최우선으로 유지하면서 사용자의 관심을 불러일으키는 성공적인 UI 디자인을 특징으로 합니다.


우리는 다가오는 프로젝트에 훌륭한 UI/UX 디자인이 얼마나 유용할 수 있는지 보여주기 위해 유용한 영감을 제공하는 몇 가지 SaaS UI 디자인 예를 수집했습니다. 이 목록의 예는 모두 사용성을 앞세우면서 사용자의 흥미를 유발하는 성공적인 UI 디자인입니다.



1. Dribbble의 카드 디자인

Dribbble은 디자이너가 웹사이트에 기여하는 독창적이고 창의적인 프로젝트를 다양하게 제시하여 시청자에게 밝고 미학적으로 즐거운 개요를 제공합니다.



2. Dropbox의 반응형 색상 구성

Dropbox 웹사이트는 SaaS를 사용하는 고객의 관심을 유지하는 데 반응형 디자인이 얼마나 훌륭한 방법인지를 훌륭하게 보여줍니다. 또한 각 페이지가 독특한 색상 체계를 가지고 있는 것처럼 보이기 때문에 사이트를 탐색하면서 발견 여행을 떠나게 됩니다.



3. Spotify의 색상 그라데이션

유명 회사인 Spotify는 광범위한 음악 라이브러리를 통해 도구를 더욱 즐겁게 만드는 그래디언트 컬러의 능숙한 사용을 보여주었습니다.






SaaS UI/UX 디자인: 결론


SaaS UI/UX 디자인은 브랜드의 성공에 큰 영향을 미칩니다. 올바르게 설계하고 수행하면 고객 이탈률을 낮추고 사용자 경험을 향상시키며 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.


SaaS 제품을 설계하는 데에는 하나의 방법이 없습니다. 모든 프로젝트는 다르기 때문에 더 돋보일 수 있도록 전략을 생각해 보세요. 그러나 SaaS UI/UX 모범 사례 목록을 통해 고려해야 할 주요 트렌드와 기능을 이해할 수 있기를 바랍니다.







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