냉장고도 넣고, 티브이고 넣고 하려면..
(전화)
민원 (매우 화난 톤) 아니 ★★행정복지센터에서 온 우편을 받았는데 이게 무슨 말이에요??
직원 우편에 뭐라고 적혀 있나요 선생님?
민원 이거 뭐 국가 유공자면 보청기를 신청할 수 있다고 하는 말이 있는데, 이게 보청기 신청이 됐다는 거예요? 신청을 하라는 거예요? 도대체 이게 무슨 말이에요??
직원 선생님 성함이 어떻게 되세요?
민원 OOO이요.
직원 (전산 조회) 조회해보니 최근에 장애 등록 신청하셨네요.
민원 그니까요. 내가 장애 등록한다고 진단서 하고 검사 결과 지하고 바리바리 가지고 갔는데, 그게 뭐가 잘못된 거예요?? 보청기도 신청을 해뒀는데 뭐가 잘 안 된겁니꺼?? 왜 또 신청할 수 있다 이런 걸 이런 걸 보내는 거예요??
직원 선생님 지금 보시는 서류 제일 위에 혹시 뭐라고 적혀 있나요?
민원 여기 위예요? 보자.. 장애 정도 심사용.. 진단서... 하고 밑에 보청기가 어쩌고 저쩌고 되어있는데 이게 무슨 말이냐고요!!
직원 아~ 선생님 전에 장애 등록 신청하실 때 병원에서 진단서 하고 진료기록지, 검사결과지 다 가지고 오셨잖아요~
민원 그래 내가 그거 서류 다 해온다고 얼마나 힘들었는데 이게 뭐 잘못됐다는 말입니까??
직원 잘못된 게 아니고요. 장애 정도 심사가 끝나서 제출하셨던 서류를 돌려드린 거예요. 거기 장애정도 심사용 진단서 내용은 병원 의사 선생님께서 적어주신 거잖아요~
민원 (급 온화)아~~~ 그런 거예요? 나는 이게 갑자기 오니까 뭐가 잘못된 줄 알고 아이고 알겠습니더. 감사합니더~
아토 팀장님~ 내년도 일자리 사업 수요조사가 내려왔는데 어떻게 하면 좋을까요?
팀장 아.. 뭐.. 이런 건 담당자가 알아서 하면 되지 않나..?
아토 아..! 네 알겠습니다.
(며칠 후 수요조사 공문 결재 올림)
팀장 아토 주사~ 일자리 인원을 조정했는데, 내년에 이렇게 해도 되겠나? 기존대로 하는 게 안 낫겠나?
아토 아.. 기존대로는 인력 관리에 어려움이 있어서 조정을 좀 했습니다.
팀장 그래도.. 이렇게 하면 사람들이 뭐라고 할 수도 있을 텐데 다시 한번 생각해 볼래?
민원 (전화)와 나오던 돈이 와 안 나오노! 매달 30만 원 들어오던걸 와 안주노!
직원 선생님 성함이 어떻게 되세요?
민원 아 그걸 왜 묻노? 맨날 돈 주다가 왜 안 주는데!
직원 성함을 알려주셔야 조회를 해볼 수 있어요~ 성함이 어떻게 되세요?
민원 OOO!!
직원 조회 한번 해볼게요~
(조회 중)
직원 어머니~ 성함 조회하니까 전산에 나오는 게 없는데, 주민번호 한번 불러주시겠어요?
민원 아 X발 뭘 자꾸 물어보노. 돈 언제 주냐고 돈!!
직원 조회를 해봐야 알 수가 있어요~! 주민번호 불러주세요~
민원 주민번호?? 42... 1806.. 8564 응 이기다.
직원 어머니 주민번호 앞자리가 421806이에요??
민원 그래!! 몇 번을 물어보노???
직원 어머니 생일이 어떻게 되세요?
민원 아 X발 몇 번을 물어보노!! 42년... 내 생일이 설 한 달 전이다!
직원 그렇게 말씀하시면 몰라요~ 생일을 말씀해 주세요.
민원 그래 내 생일 42년 6월 18일..
직원 그리고 뒷자리는요?
민원 8564...... XXX
(조회 중)
직원 어머니, 말씀해주신 주민번호로는 조회되는 분이 없으세요~ 주소가 ★★ 동 맞으세요?
민원 아 그래! 여기 포스코로 이사 왔다이가!! 아 X발 몇 번을 물어보노 진짜. 와 주던 돈을 안주노!!
(주소 확인 결과 우리 시 아님)
민원 아 X발 새치기해서 했으면 빠딱빠딱 해야지 뭘 저렇게 오래하노?!
직원 새치기 아닙니다. 상담받다가 필요한 서류 떼서 다시 오신 거예요~
민원 아 그러니까. 다른 데 갔다 왔다 아임니까!
민원 지금 내가 허리 수술도 하고.. 집도 팔아야 하고.. 그러면 갈 곳이 없는데.. 주변에서 동사무소 한번 가보라 카데예..
직원 선생님 동사무소에서 집은 안 알아봐 드리고요. LH 가셔서 한번 물어보세요. 여기서는 우선 기초생활수급자가 가능하신지 상담해 드릴게요.
(수급자 상담 후 민원인 LH 갔다가 다시 옴)
민원 LH 갔더니 단독가구라고 저기 새로 지은 아파트 10평짜리 집을 알려주는데.. 거기 냉장고 넣고, 티브이 넣고 하면.. 그건 좀.. 그렇다 아임니꺼.. 10평이면.. 너무.. 좁다 아입니꺼..
직원 선생님, 10평이라도 그거라도 들어가야 하지 않겠습니까. 다른 데 갈 곳이 없으시잖아요.
민원 그래도 10평은 좀...
직원 그러면 선생님께서 주변 부동산 가셔서 다른 집 알아보세요. LH꺼 안 하시려면 직접 발품 팔아야 해요.
민원 아이참.. 알겠십니더..
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