침묵하는 테크노크라시 알고리즘 ― 조작된 사회

제6회: 위험을 설계하다 ― 알고리즘 금융권력의 재편과 침묵의 비용

가상화폐는 금융의 혁신이라 말합니다. 하지만 그 혁신은 누구에게 이익이었고, 누구에게 침묵이었을까요? 오늘은 알고리즘이 만들어낸 위험의 설계도를 추적합니다.

주요 스토리라인 및 사례 분석

① 알고리즘이 만든 금융 리스크의 재구성

예측 모델 기반 거래 알고리즘이 시장 교란을 초래한 사례

투자자 피해 신고 누락 구조 → 고객센터 자동응답 알고리즘에 ‘기술적 오류’로 분류되며 대응 지연

② 알고리즘 리스크가 구조화된 금융 기획

플랫폼 중심의 투자 ‘게임화’ 구조 거래 인터페이스의 게임화 요소가 사용자 심리를 자극 알고리즘은 거래 빈도 확대, ‘FOMO 유발’ 요소가 내장됨

③ 피해자의 침묵은 어떻게 만들어졌는가

고객 피해 신고 프로세스에 알고리즘 필터링 구조 적용

법적 소송 제기는 개인에게 정보 격차 → 알고리즘 기반 분석 데이터 접근 불가

④ 금융 당국의 침묵과 테크 조력자 구조

특정 거래소의 반복적 운영 실패에도 금융감독원 경고 없이 운영 지속 허용

핵심 시사점: 침묵은 시스템이 아닌, 권력 구조의 결과물이었다

마무리 질문

“금융은 감시받아야 하지만, 알고리즘은 감시받고 있는가?”

“손실은 개인에게 전가되고, 시스템은 면책되는 사회가 정의로운가?”

“위험을 알고 설계한 자들은 누구인가?”