○○플랫폼, 자체 윤리 기준 발표 → 공공 규제보다 강력한 내부 규칙 부과
자막: “법은 참고사항이었다. 결정은 플랫폼이 했다.”
‘평판 점수 자동화 시스템’ 도입 → 사용자 행동 분석으로 권한 차등 부여
전문가 의견: “플랫폼이 기준을 설계하는 단계는 끝났다. 이제 판단하는 주체로 재편되었다.”
가상화폐 시장에서 ‘플랫폼 기준’이 거래소 간 협약의 준거가 된 사례
기술은 돌아온 것이 아니다. 이제 권력의 이름이 되었다.
“책임있는 기술” 슬로건 → 사용자 신뢰 강화 → 실질적 감시 기능 강화
“플랫폼은 도구인가, 아니면 새로운 형태의 제도인가?”
“통제는 투명할 수 있는가, 아니면 항상 무언가를 누락하는가?”
“우리는 시스템을 사용하는가, 아니면 시스템이 우리를 규정하는가?”