○○거래소 VIP 등급 사용자에 대한 우선 처리 시스템 사례
자막: “기술은 모두에게 작동하지 않았다. 그들은 연결되어 있었고, 우리는 대기했다.”
제휴 광고주 계정이 알고리즘 모니터링 대상에서 제외된 사례
기술이 묻지 않았던 대상은, 침묵을 누리지 않았다
특정 고위 인사 연계 계정의 거래 내역 비공개 설정 허용 사례
메시지: 기술은 편이 없다고 말했다. 그러나 편은 이미 정해져 있었다.
집단 피해자 vs 개인 VIP 사용자 간 보상 처리 차이 사례
기술은 사과하지 않는다. 그러나 어떤 이들에겐, 시스템이 사과를 대신했다
“기술은 누구에게 말 걸었고, 누구에게 침묵했는가?”
“공정한 시스템이란 이름으로, 우리는 왜 구분되고 있었는가?”
“연결된 자들은 목소리를 얻었고, 그렇지 않은 자들은 사라졌다. 침묵은 선택이었는가, 구조였는가?”