전기차 오너를 위한 전기차 특화 서비스 런칭
전기차를 보유한 고객들에게 ‘충전’은 가장 중요한 항목 중 하나입니다. 내연기관차의 ‘주유’에 해당되기 때문에 원활한 주행을 위해서는 반드시 필요하기 때문입니다.
불과 몇 년 전만 하더라도 전기차 충전소가 부족해 발을 동동 구르는 일이 많았습니다. 그러나 요즘은 전기차 충전 인프라 확충에 정부와 기업이 발 벗고 나서면서 우리 주변에서 쉽게 찾아볼 수 있게 되었습니다.
하지만 전기차는 내연기관차와 달리 여전히 충전과 관련된 번거로움이 남아있습니다. 때문에 체계적이고 다양한 전기차 전용 서비스 런칭을 원한다는 의견이 있었습니다.
최근 현대자동차는 수많은 전기차 고객들의 의견을 반영한, 전용 특화 서비스를 마이현대 앱(myHyundai)내에 여럿 런칭했습니다. 그 중 대표 서비스를 살펴보면 다음과 같습니다.
▣ 전기차 특화 메뉴
▣ IONIQ The Unique
▣ 제주도 전기차 충전소 고장신고
▣ 픽업앤충전 서비스
여름 초입인 5월, 전기차로 나들이를 가려는 고객 여러분을 위해 마련된 특화 서비스로 어떤 경험을 할 수 있을지 간단히 살펴보겠습니다.
내 전기차 정보를 한 눈에 볼 수 있는
‘전기차 특화 메뉴’
따뜻한 기운이 감도는 5월은 가족과 함께 나들이를 떠나기 가장 좋은 달입니다. 하지만 출발하기 전 얼마나 멀리 주행할 수 있는지 배터리 잔량 확인을 반드시 해야 합니다.
배터리 잔량이나 주행 가능 거리 등은 차량에 탑승해 클러스터나 내비게이션 디스플레이에 표기된 정보를 확인해도 됩니다. 다만 블루링크에 가입한 전기차 고객이라면, 마이현대 앱 홈 화면에서 내 전기차 정보를 더 쉽게 볼 수 있습니다.
만약 배터리 잔량이 부족하다 판단되면, 마이현대 앱 하단에 위치한 ‘myPlace’ 메뉴로 이동해 현재 위치 주변에 있는 전기차 충전소를 쉽고 일목요연하게 볼 수 있습니다. 또, 해당 메뉴에서 충전소 이름 및 주소, 사용 가능한 충전기 대수, 그리고 완속 및 급속 충전기 구분까지 확인할 수 있습니다.
아이오닉 5 오너를 위한 특화 서비스
‘IONIQ The Unique’
마이현대 앱에는 아이오닉 5 구매 고객에게 주어지는 전용 멤버십 서비스인 ‘IONIQ The Unique’가 마련되어 있습니다. 홈 충전기부터 전기차 충전금, 카케어 상품 등 총 4개 카테고리로 분류된 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스 항목을 정리하면 다음과 같습니다.
① 충전
충전 카테고리를 선택하시면 세 가지 서비스 중 하나를 선택 후 이용할 수 있습니다.
▣ 7kW 홈 충전기
가정용 충전기 설치 서비스입니다. ※ 표준 설치 공사비 등 별도 요금이 발생할 수 있습니다.
▣ 11kW 홈 충전기
가정용 충전기 설치 서비스입니다. ※ 표준 설치 공사비 등 별도 요금이 발생할 수 있습니다.
▣ 충전 카드
전국 전기차 충전소에서 사용 가능한 충전 카드 충전비 지원 서비스입니다. ※ 총 30만원 충전비 지원
② 카케어
카케어 카테고리를 선택하시면 세 가지 서비스 중 하나를 선택 후 이용할 수 있습니다.
▣ 방문 클리닝
내 차의 이동 없이, 집 또는 직장에서 99.9% 살균 인증을 받은 스팀으로 IONIQ 5 내/외부를 모두 케어하는 방문 서비스입니다.
※ 총 7회제공 / 3년
▣ 디테일링 클리닝
디테일링 전용 친환경 케미컬 사용, 타이어 드레싱, 차량 내부 및 시트, 매트 등의 오염물 제거 등을 지원하는 서비스입니다.
※ 총 7회제공 / 3년, 전국 약 130개소 제휴
▣ PPF 보호필름
IONIQ 5 스크래치 보호 PPF(Paint Protection Film) 보호필름 시공 서비스 1회를 제공합니다.
※ 총 6종 15면 시공 : 사이드 미러(2면), 충전 도어(1면), 리어 범퍼 사이드(2면), 프런트 범퍼 사이드(2면), 도어 캐치(4면), 도어 엣지(4면)
※ 전국 약 70개소 제휴
③ 레저
레저 카테고리를 선택하시면 두 가지 서비스 중 하나를 선택 후 이용할 수 있습니다.
▣ 글램핑
캠핑의 감성과 맑은 공기를 벗삼은 편안한 휴식을 제공하는 글램핑 서비스 입니다.
※ 전국 제휴 글램핑/카라반 1박 2일 서비스 제공 (성인2인 / 제휴 타입 기준)
※ 전국 19개 글램핑장 제휴
▣ 와일드캠핑
새로운 캠핑의 트렌드인 차박을 위한 캠핑용 밀키트 및 캠핑용품을 지원하는 와일드 캠핑 서비스입니다.
※ 총 와일드 캠핑 용품 1회 + 밀키트 2회 제공
④ 라이프&컬쳐
라이프&컬처 카테고리를 선택하시면 두 가지 서비스 중 하나를 선택 후 이용할 수 있습니다.
▣ OTT 스트리밍
5개의 OTT 스트리밍 서비스 중 1개의 서비스를 선택, 이용하실 수 있습니다.
※왓챠 프리미엄 : 2년 이용권, 총 1회
※웨이브 프리미엄 : 1년 이용권, 총 2회
※티빙 프리미엄 : 1년 이용권, 총 2회
※밀리의 서재 프리미엄 : 2년 이용권, 총 1회
※윌라 프리미엄 : 2년 이용권, 총 1회
▣ 정기구독
5개의 정기구독 서비스 중 1개의 서비스를 선택, 이용하실 수 있습니다.
※전문 플로리스트의 꽃다발 전기구독 : 총 10회
※개인 취향 맞춤형 와인 정기구독 : 총 9회
※'프릳츠' 커피 정기구독 : 총 12~28회
※나만을 위한 맞춤 영양제 정기구독 : 총 9회
※제로웨이스트 친환경 정기구독 : 총 6회
제주도에서 고장 난 충전기를 봤다면?
‘제주도 전기차 충전소 고장신고’
ⓒ 제주도해외로 여행을 가기 어려운 요즘, 제주도는 여행을 가기 가장 좋은 관광지입니다. 특히 전기차를 쉽게 렌트 할 수 있어, 제주도의 자연경관을 살피고 환경보호에도 도움이 됩니다. 이를 위해 제주도 곳곳에는 원활한 관광을 위한 전기차 충전기가 설치되어 있습니다.
만약, 전기차 충전을 위해 방문한 충전소 내 충전기가 고장이 났다면 어떻게 해야 할까요? 마이현대 앱에는 제주도 내 고장 충전기를 마주쳤을 때 고장 신고를 할 수 있는 메뉴가 따로 마련되어 있습니다.
고장 신고 후 ‘찾아가는 충전 서비스’를 신청하면 무료로 20kWh(킬로와트시)까지 충전 받을 수 있다는 점 참고 바랍니다.
충전과 세차를 한 번에 해결!
‘픽업앤충전 서비스’
전기차 충전과 세차는 꼭 필요한 일들이지만, 여러 사정으로 하기 어려울 수도 있습니다. 그럴 때마다 ‘누군가 대신해 줬으면…’ 하는 생각을 하기 쉽습니다. 현대자동차는 마이현대 앱에 이러한 니즈를 충족시킬 수 있는 ‘픽업앤충전 서비스’를 서울 전 지역을 대상으로 오픈했습니다.
서비스는 1~5일 전 예약할 수 있으며, 희망하는 날짜 · 시간 · 차량 위치 · 디지털 키를 활용한 비대면 여부 등을 선택한 후 픽업 비용 2만 원을 결제하면 됩니다. 또, 탁송 거리에 따른 비용 추가가 없습니다.
이 서비스를 예약하면 담당 기사가 지정된 예약 장소에서 내 차량을 픽업한 후, 전기차 충전과 세차를 도와줍니다. 전기차 충전은 가까운 충전소에서 최대 80%까지 충전하며, 세차 서비스는 간단한 실내 청소가 이루어집니다. 또, 고객이 원하면 5천원 추가 후 기계식 세차까지 대신합니다.
'픽업앤충전 서비스'는 토요일을 제외한 오전 9시~오후 5시까지 2시간 간격으로 총 5회 운영됩니다. 또, 시간대별로 5건씩 예약 받아, 하루 25건의 서비스를 제공할 예정입니다.
이에 더불어 마이현대 앱에서는 7월 30일까지 전기차 고객을 대상으로 2만 원 상당의 픽업, 세차 무료 쿠폰을 무료로 지급하고 있습니다. 만약 픽업앤충전 서비스에 대해 관심이 있는 고객이라면 이번 기회에 저렴하게 체험해보시는 것을 추천드립니다.
마이현대 앱에는 전기차 고객뿐만 아니라, 내연기관차 고객을 위한 다양한 서비스가 준비되어 있습니다. 대표 서비스로 차량 정보, 정비 서비스, 현대 디지털 키, 블루멤버스가 있습니다. 이 앱 하나로 고객 여러분이 편리한 자동차 라이프를 경험하실 수 있을 것으로 기대됩니다.
앞으로도 마이현대 앱은 고객 모두가 만족할 수 있는 서비스와 이벤트를 준비할 예정입니다. 많은 관심과 이용 바랍니다.
