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환불 프로세스와 고객센터 대응, 법카 처리 사이에서

by 백미진 Mijin Baek

#뱅이출장일기 #35일차_20170613
#airbnb #claim #refund #process #에어비앤비 #환불 #프로세스

문제가 많았던 뉴욕 집의 일부 비용이 리턴됐다. 4일치 비용의 20%에 해당하는 금액이란다.
사실 결과만 놓고 보면 썩 만족스럽진 않지만,
1. 에어비앤비의 취소 프로세스는 어떻게 진행되는지 알 수 있었고,
2. 고객센터의 대응은 어느 수준으로 하는게 좋을까
에 대해 한 번 더 생각해볼 수 있는 시간이었으므로 하나 더 배웠음에 만족하기로 했다.

그래서 이제 취소 금액에 대한 법카 처리를 어떻게 해야하는지 고민해야 하는 시간이 돌아왔음.

아 귀찮아.



그건 그렇고 우리 사랑한 시간 #35일차 #엄마보고싶다


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