사기의 바다를 건너는 등대: 한국편

사례·심리·대응·회복, 우리에게 필요한 한 권. 13장.

Part II. 공격 벡터별 플레이북(한국 현장 대본 포함)

13장. 오프라인/하이브리드: 현금 수거책·택배기사/단속반 연출

“오프라인의 손길은 따뜻하지만, 때로는 그 손길이 우리의 허리를 부러뜨린다.문을 열기 전, 마음의 문 하나를 먼저 걸어 잠그는 사람만이 안전하게 돈과 평온을 지킨다.”

13.1 현금 수거책 — 손에 닿는 돈의 그림자

짧은 우화 — 봉투 하나의 밤

전화기에서 목소리가 떨렸다. “지금 바로 현금으로 이체해 주세요 — 수거책이 곧 방문합니다.”
창문 너머로 가로등이 길게 눕고, 현관 앞엔 낯선 그림자가 선다.
그림자는 봉투를 받아 가볍게 목례하고 사라진다. 손은 깨끗했지만, 그 손이 닿은 돈은 누군가의 삶을 잠시 비웠다.
다음 날, 그 집엔 미안함과 공허와, 그리고 ‘왜 확인하지 않았을까’라는 말 몇 줄이 남았다.

작동 메커니즘 — 어떻게 그 손은 움직이는가

온라인(전화·카톡·콜)로 신뢰를 쌓는다: 공권력·금융기관·지인 행세로 불안과 책임을 동시에 자극한다.

대포통장·가명 계좌로 송금 지시 → 오프라인 수거: 지정된 시간·장소에서 ‘수거책’이 직접 현금 봉투를 수령한다.

즉시 집금·환전·해외 송금: 수거책은 곧바로 현금을 흩어 보내고, 추적은 점점 어려워진다.

수거책의 구성은 다양: 알바, 강제 동원, 심지어 피해자와 별개인 무고한 제3자 — 추적의 실마리를 흐리게 만든다.

탐지 · 레드플래그 — 즉시 의심해야 할 신호들

수거 인력이 전화상으로만 확인되고, 신분증·공식 지시서가 불충분할 때.

발신자가 “현금으로만 처리”하라거나, 계좌이체 대신 직접 수령을 강요할 때.

수거자가 신분증 제시를 거부하거나, 대체 연락처·사업자 정보를 제공하지 못할 때.

급한 시간 압박(“지금 바로 전달해야 한다”)과 반복적 재촉.

30초 즉시 루틴 — 현관 앞에서 당신이 할 일 (개인용)

증빙 요구(10초) 방문자에게 신분증과 ‘수거지시서’(디지털 캡처 또는 공식 문서)를 요청하고 사진을 받는다.

콜백 검증(10초) 발신자(요청자)의 저장된 공식 번호로 바로 전화(콜백)해 지시 사실을 확인한다.

안전 버퍼(10초) 은행·경찰(지역)·가족에게 “의심 방문자” 메시지 또는 전화로 알리고, 현금 전달 보류를 명확히 한다.

이 30초 안에 당신은 ‘즉시 대응권’을 확보한다. 멈추는 것이 곧 증거를 만드는 첫 동작이다.

현장 대본(예시) — 문 앞에서 쓸 수 있는 말들

사기꾼: “수거책이 곧 도착합니다. 꼭 주세요.”

대응 멘트: “수거 관련 문서(사업자증·공식 전자영수증)를 먼저 문자로 보내주세요. 바로 확인 후 응대하겠습니다.”

콜백용 확인 멘트: “고객님, 요청하신 수거 명령번호와 담당자 실명을 알려주십시오. 공식번호로 재확인하겠습니다.”

(콜백 시에는 절대 동일 통화로 재신뢰하지 말고, 저장된 기관번호로 직접 연결해 확인하세요.)

예방·조직적 대책 — 시스템으로 토양을 바꾸기

금융기관·통신사·커뮤니티 캠페인: ‘현금 수거 금지’와 ‘수거는 문서·전화확인 후’ 원칙을 널리 알림.

은행·콜센터 표준절차 수립: 현장 수거 의뢰 시 문서 제출·전화 재확인·시간 버퍼(예: 24시간 대기) 의무화.

공식 방문증 시스템 검토: 지자체·은행·공공기관 협력으로 ‘일회용 방문증’ 발급 체계 고려(QR 또는 온라인 확인 가능).

지역 안전망 구성: 동네 관리사무소·이웃·가족이 참여하는 ‘방문 확인’ 네트워크 운영.

훈련 과제 — 반복이 안전을 만든다

롤플레이 훈련: ‘수거 요청 전화 → 가택 방문’ 시나리오를 가족·이웃과 연습. 콜백·증빙 요구·대응 멘트까지 실제로 실행.

커뮤니티 캠페인: “수거 요청 시 3단 확인” 포스터 제작 및 배포(시니어 대상 큰 글씨 버전 포함).

은행 직원 교육: 창구에서의 ‘수거 의뢰 절차’ 모의훈련과 즉시 신고 루틴 체화.

법률·신고 루트 — 피해 발생 시 우선순위