세라젬 AS 고객센터 전화번호 비용 기간 신청 바로가기
안마의자나 의료기기를 쓰다 보면 처음에는 괜찮다가도 어느 날 갑자기 소리나 작동이 이상해질 때가 있죠. 특히 매일 사용하는 제품일수록 작은 문제 하나도 신경이 쓰이게 되는데, 그럴 때 가장 먼저 떠오르는 게 바로 AS 고객센터였어요. 세라젬을 쓰는 사람이라면 한 번쯤은 이 과정을 겪게 되더라고요.
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1. 세라젬 AS 고객센터는 어떤 곳일까
세라젬 AS 고객센터는 제품 점검, 고장 접수, 수리 예약, 부품 교체 같은 사후 관리를 담당하는 창구예요. 방문 서비스부터 센터 접수까지 상황에 맞게 안내해 주기 때문에, 혼자서 문제를 해결하려고 애쓰지 않아도 상담원에게 상황을 설명하면 필요한 절차를 바로 알 수 있어요. 특히 고가의 의료기기일수록 이런 공식 AS 창구가 있다는 게 꽤 든든하게 느껴졌어요.
2. 세라젬 고객센터 전화번호와 상담 연결
세라젬 대표 고객센터 전화번호는 1577-5570이에요. 이 번호로 전화하면 제품 이상, 사용 중 문제, AS 접수 같은 대부분의 문의를 할 수 있어요. 막상 기기가 멈추거나 소리가 이상할 때는 검색할 여유도 없는데, 이 번호 하나만 알아두고 있어도 “일단 여기로 전화하면 되겠다”는 생각이 들어서 마음이 한결 편해지더라고요.
3. AS 기간과 비용은 어떻게 될까
세라젬 제품은 기본적으로 구입 후 일정 기간 동안 무상 AS가 적용돼요. 일반적으로 제품 본체는 1년, 주요 부품은 그보다 더 길게 보증되는 경우가 많아서, 보증기간 안에 생긴 고장은 비용 부담 없이 수리를 받을 수 있어요. 다만 보증기간이 지난 경우나 사용자의 부주의로 인한 파손, 소모품 교체 등은 유상으로 처리될 수 있어서 상담을 통해 정확한 비용 안내를 받는 게 좋아요.
4. 세라젬 AS 신청방법
AS 신청은 전화로 하는 게 가장 간단해요. 고객센터로 연락해서 제품 모델명과 증상만 말하면, 방문 수리나 센터 접수 중 어떤 방식이 맞는지 안내해 줘요. 경우에 따라 기사 방문 날짜를 예약하고 집에서 수리를 받기도 하고, 간단한 문제라면 원격으로 점검을 도와주기도 해요. 복잡한 절차 없이 상담 한 번으로 진행이 시작된다는 점이 생각보다 편하게 느껴졌어요.
세라젬 AS는 문제가 생겼을 때 가장 먼저 찾게 되는 안전망 같은 존재였어요. 전화번호와 보증기간, 신청 방법만 미리 알고 있으면, 갑작스러운 고장 앞에서도 훨씬 덜 당황하게 되더라고요.
