호갱노노 고객센터 전화번호 운영시간 상담원 연결
호갱노노는 부동산(아파트·주택) 시세 조회, 주변 시세 비교, 거래 정보 제공 등 부동산 정보 플랫폼으로 많은 이용자들이 서비스 이용 중 궁금한 점이 생기면 고객센터 문의를 찾게 됩니다.
특히 회원가입·로그인, 시세 오류, 앱 기능 문의 등 다양한 문의가 있을 수 있어, 운영시간과 상담원 연결 방법을 알고 있으면 빠른 해결에 도움이 됩니다.
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1. 호갱노노 고객센터 전화번호 및 운영 시간
호갱노노 고객센터 전화번호/연락처는 공식 홈페이지 또는 모바일 앱 고객센터 메뉴에서 확인할 수 있으며, 이 글에서는 전화번호를 직접 표기하지 않습니다.
고객센터 운영 시간
평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
주말·공휴일: 기본 상담원 연결은 제한적이며, ARS 안내 또는 앱/웹 문의 중심으로 운영될 수 있습니다.
평일 오전 10시~오후 4시 사이가 상담원 통화 연결이 비교적 원활한 시간대입니다.
2. 호갱노노 상담원 연결 방법
고객센터에 전화하면 자동응답(ARS)이 먼저 안내될 수 있습니다.
상담원과 직접 연결하기 위해서는 정확한 ARS 메뉴 선택과 문의 유형 파악이 중요합니다.
빠른 상담원 연결 팁
1단계: ARS 안내에서 ‘서비스 이용·오류 문의’ 등 해당 문의 유형 선택
2단계: ‘상담원 연결 요청’ 또는 ‘직원 상담 요청’ 메뉴 선택
3단계: 이용 중인 계정 정보(이메일/전화번호), 문의 내용 등을 준비
상담원 연결 시 아이디/이메일 주소 등을 메모해 두면 상담원이 문의를 빠르게 파악해 해결 속도가 올라갑니다.
3. 호갱노노 고객센터에서 가능한 문의
고객센터를 통해 처리할 수 있는 대표적인 상담 항목은 다음과 같습니다.
서비스 이용 관련
아파트/부동산 시세 확인 오류 문의
관심 지역 추가 및 표시 문제
로그인/회원가입 오류
앱/웹 기능 문의
알림 설정
비교 기능 사용법
데이터 업데이트 관련 문의
기타
유료 서비스/프리미엄 기능 관련 질문
제휴 관련 문의
4. 고객센터 외 문의 가능한 방법
고객센터 전화가 어려운 경우, 호갱노노 앱 또는 공식 홈페이지에서 비대면 문의 기능을 이용할 수 있습니다.
✅ 앱 또는 웹에서 가능한 기능
자주 묻는 질문(FAQ) 확인
1:1 문의 접수 및 답변 확인
회원 정보 수정 및 알림 설정
� 문의 접수 시 가능한 상세 내용과 스크린샷을 첨부하면 답변을 보다 빠르게 받을 수 있습니다.
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 로그인 문제로 계정 접근이 안 돼요. 상담원과 연결할 수 있나요?
A. 평일 운영시간 내에는 ARS 안내 후 ‘상담원 연결 요청’을 선택하면 상담원 연결이 가능합니다. 다만 로그인 오류는 앱 내 1:1 문의도 동시에 활용하면 더 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
Q2. 시세 데이터가 업데이트되지 않아요. 어떻게 문의하나요?
A. 고객센터 상담원과 연결하거나 앱/웹 내 문의 접수를 통해 문의할 수 있습니다. 시세 오류의 경우 가능한 지역명·화면 캡처 등을 함께 보내면 답변 속도가 빨라집니다.
