앗, 이건 결제한 적 없는데... 신용카드 오류 지적

이럴 땐 이렇게 실전 영어 글쓰기 9

by 정숙진

주어진 영문을 활용해 글을 쓰는 시간입니다. 100 단어 혹은 200 단어로 길이를 정해놓고 시도해 보세요. 주제 한 가지만 선택해도 되지만, 두 가지를 모두 활용해 매일 조금씩 적는다면 일주일치 영어 공부가 됩니다.


주제 1

유명한 작품 속 글을 발췌하였습니다. 이를 읽고 앞이나 뒤 이야기를 채워보세요. 읽은 소감도 좋고 자신만의 방식으로 다시 글을 적거나 작가 혹은 주인공과 대화를 나누어도 됩니다.


주제 2

영국에 살면서 맞닥뜨릴 수 있는 다양한 글쓰기, 읽기 상황을 꾸며봤습니다. 실제 경험한 일도 있고 주변 사람이 겪은 일, 방송이나 영화에서 본 내용을 바탕으로 쓴 글도 있습니다. 제가 직접 작성한 글이니 영어가 어색하더라도 이해해 주세요.



주제 1 - 유명 작가의 작품 이어서 쓰기

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

When we want to give expression to a dramatic situation in our lives, we tend to use metaphors of heaviness. We say that something has become a great burden to us. We either bear the burden or fail and go down with it, we struggle with it, win or lose. And Sabina - what had come over her? Nothing. She had left a man because she felt like leaving him. Had he persecuted her? Had he tried to take revenge on her? No. Her drama was a drama not of heaviness but of lightness. What fell to her lot was not the burden, but the unbearable lightness of being.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

보충 설명: 밀란 쿤데라의 소설 <참을 수 없는 존재의 가벼움>에 나오는 글입니다.


1968년에 시작된 체코슬로바키아 민주화 운동 '프라하의 봄'이 주요 배경인데, 이 책을 바탕으로 만든 1988년도 영화의 한국어 제목도 <프라하의 봄>이죠.


체코 출신 작가가 체코어로 집필한 책이지만, 이는 프랑스 책으로 간주합니다. 그 이유는, 집필 후 2년 뒤 정식 출간한 국가도 프랑스요, 언어도 프랑스어가 먼저이기 때문입니다. 저자가 체코 국적을 박탈당하고 프랑스로 망명한 후 쓴 작품입니다.


정치적으로 불안한 시대를 살아가는 토마시와 테레사, 사비나, 프란츠까지 4명이 주요 등장인물입니다.


독일의 철학자 니체가 주장한 '영원회귀'가 책의 밑바탕에 깔려 있습니다.


영원회귀

永遠回歸

Ewige Wiederkunft

Eternal Recurrence

세상의 사건들이 동일한 순서로 영원히 반복된다.


니체의 사상이 책 첫머리에 언급되어 저는 철학책인가 싶어 살짝 긴장했지만, 철학 개념에 대한 설명은 간단하게 끝나며, 이 부분을 읽고 나면 이후에 나오는 내용이 조금 더 쉽게 이해됩니다. 특히, 책에서 등장인물 사이에 벌어지는 대화와 사건이 시간적으로 약간씩 뒤죽박죽 섞이곤 하는데, 저자가 인용한 니체의 영원회귀와 관련됨을 알 수 있습니다.


드라마나 영화, 연극으로 표현하기 이토록 좋은 작품이 왜 단 한 차례 영화로만 만들어졌을까 의문이 들더군요. 1988년에 할리우드에서 제작한 영화 (다니엘 데이 루이스와 줄리엣 비노쉬 출연)가 원작의 내용은 물론 등장인물 그 누구와도 닮지 않았다고 판단한 저자가 자신의 책을 다른 형태로 제작하는 것을 이후 허락하지 않았다고 합니다.


위 글은, 사비나가 자신의 삶과 주변 상황을 돌아볼 때 묘사되는 내용입니다. 조강지처를 버리고 정부인 자신과 결혼하려는 프란츠에 부담감을 느낀 사비나는 몰래 떠나버립니다. 유부남을 사귀며 삶을 가볍게 살아가려는 여성이 결혼이라는 무거운 삶의 무게를 지탱하기는 버겁지요. 그와 동시에 자기 존재의 가벼움에 대해서도 혐오감을 느낍니다.




영문 출처: The Unbearable Lightness of Being by Milan Kundera




주제 2 - 영국에 산다면 이런 일이, 이럴 땐 이렇게 글쓰기

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

“85 quids to Manchester Logistics? What did you pay that for?”


“I haven’t got a clue what you are talking about.”


“I’m looking at your card statement now. It says you paid 85 pounds to Manchester Logistics earlier this month. Does that name ring a bell to you at all?”


“Manchester? I haven’t set foot in that city for ages.”


“Well, there must be some mistake, or more seriously, a scam in it. You’d better contact the card company right now to find out if they can do about it before it’s too late.”

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

보충 설명: 카드 고지서를 보다가 생소한 항목이 결제된 걸 발견했군요.


이런 경우, 자신이 이용한 업체 이름과 결제 시 뜨는 이름이 다른 경우일 가능성이 큽니다. 저도 직접 경험한 일이라 별문제 없이 끝났지만, 아무리 소액이라 하더라도 범죄나 오류 가능성은 언제든 있으니 이상하다 싶은 항목이 있으면 카드사에 곧바로 연락해 확인하는 편이 좋겠지요.


카드사에 문의하는 내용의 글을 써봅시다. 아래에 제가 작성한 메시지를 참조해도 됩니다.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dear customer service,


According to my latest card statement, a payment was made on 8th of December to a business called Manchester Logistics with the amount of 85 pounds. I am afraid I don’t recall any experience of paying to this company at all.


Could you please check if this transaction was legitimate?


Many thanks for your help in advance,


Sincerely yours,

James

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

다음은 카드를 사용하다 발생할 수 있는 또 다른 흔한 문제점을 문의하는 글과 이에 대해 업체가 응답하는 글입니다.


앞서 나온 상황과는 무관합니다. 제시된 내용 말고 자신이 직접 겪은 상황을 영어로 적어도 됩니다.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

“Hello, I’m calling to inform you that my card was charged twice for the item I had purchased at your shop earlier today.”


“Oh, really? Can you please give me more detail about your purchase?”


“Around 10:30 this morning, I bought a pair of leather gloves and paid 25 pounds with my card. My card app shows me that the same figure has been transacted twice from your shop.”


“I’m so sorry to hear that. I’ll look into the matter immediately and get in touch with you as soon as I find out what went wrong. Can I have your name and contact number so I would be able to talk to you later?”

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A voice message:


“Hello Mrs. Cumbria.


This is Adam, calling from Leather World. Yesterday afternoon, you reported to us about your card being charged twice, right?


We have found out what caused the problem.


Our card terminal has temporarily gone through systematic errors, repeating all the transactions twice. These errors are now solved.


If it had not been for your timely report, hundreds of customers might have gone through unnecessary processes like yours.


The mistaken transaction will be fully refunded to your account within 3 to 4 business days.


Sorry once again for the trouble our system has caused you.


Have a good day.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


커버 이미지: Photo by Monstera Production on Pexels


keyword