오늘도 강의 종료!
강의 나갈때마다 항상 긍정적인 에너지를 가졌다는 평을 듣는다.
오늘은 이 에너지덕분에 둘째 순산할거라는 축하 말씀도 이어진다.
이 좋은 말씀들 나눔은 뭐죠?
그래도 일했으니까 오늘의 일 이야기 하나.
설득은 기술보다는 공감이다.
기술적인 설득기법도 물론 있지만, 그 전에 상대방을 설득하려면 상대방의 입장과 상황을 공감해야한다.
그래야 진심어린 설득이 가능하다.
마치 #해와바람의내기 처럼 나그네의 옷을 벗기기위해서는 바람의 힘(강요)이 아닌,
햇빛이 보여준 나그네가 더우면 스스로 옷을 벗겠지라는 상황에 공감하는 모습이 중요한 것이다.
그리고 빠질 수 없는 #화장실셀카 + 티슈와 함께❣