04 잘하는 사람 vs 잘 이끄는 사람

개인 기여자에서 리더로 역할이 바뀐다는 의미

04. 일 잘하는 사람 vs 팀을 잘 이끄는 사람

– 개인 기여자에서 리더로 역할이 바뀐다는 의미

이 글을 읽는 사람들 중에는 이미 리더인 사람도 있을 것이다.

혹은 곧 리더가 될 사람, 리더를 곁에서 매일 관찰하고 있는 사람,

언젠가 저 자리에 서게 될지도 모른다는 걸 어렴풋이 느끼고 있는 사람도 있을 것이다.

잠깐, 스스로에게 물어보고 시작해 보면 좋겠다.

“나는 어떤 쪽에 더 가깝다고 느끼는가?”
– 맡은 일을 스스로 끝내는 데 강한 사람인가,
– 아니면 팀이 일을 끝내도록 만드는 데 강한 사람인가.

둘 다 중요하다.

다만, 리더가 되는 순간 두 능력의 비중은 분명히 달라진다.

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1. ‘일 잘하는 사람’의 성공 공식이 통하지 않는 순간

개인 기여자일 때의 성공 공식은 비교적 단순하다.

주어진 일을 얼마나 빠르고 정확하게 끝내는가

복잡한 문제를 혼자서 어디까지 끌고 갈 수 있는가

전문성을 얼마나 깊게 쌓았는가

이 세 가지가 일정 수준을 넘어가면 우리는 흔히 이렇게 말한다.

“저 사람은 리더가 되어도 잘할 거야.”

하지만 리더가 되는 순간, 성공의 기준은 슬쩍 다른 데로 옮겨 간다.

“내가 없을 때도 이 팀이 움직이는가?”

“팀의 성과가 ‘우연한 한 방’이 아니라 반복 가능한 결과로 쌓이고 있는가?”

“단기 성과와 팀의 체력을 동시에 보고 어느 지점에서 멈춰야 할지 판단할 수 있는가?”

여기서 많은 리더가 첫 번째 벽에 부딪힌다.

“예전에는 ‘일 잘한다’는 말을 많이 들었는데,
리더가 되고 나서는 도대체 무엇을 잘해야 하는지 모르겠다.”

아직도 스스로 일을 끝내는 데는 능숙하지만, 팀을 통해 일하는 법에는 익숙하지 않은 상태.

많은 리더들이 이 과도기에서 “내가 리더에 맞는 사람인가?”를 처음으로 의심하게 된다.

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2. 10살 어린 리더와 10살 많은 팀원들

한 조직에서 나는 꽤 인상적인 풍경을 본 적이 있다.

경력은 아직 길지 않은데 실무 이해도와 실행력이 좋아 리더가 된 20대 후반, 30대 초반의 리더.

그 아래에는 그보다 10살 많은 팀원들이 있었다. 연차로 보면 선배들에 가까운 사람들.

표면적으로는 충돌이 날 요소가 많아 보였다.

“내가 회사생활 더 오래 했는데…”라는 팀원의 마음과

“이 말을 내가 해도 되나…”라는 젊은 리더의 마음이

자꾸 부딪힐 것 같은 조합.

하지만 의외로, 그 팀은 꽤 건강하게 돌아갔다. 이 젊은 리더가 했던 건 거창한 리더십 이론이 아니었다.

첫째, 역할과 사람을 분리해서 보려 했다.