인스타 제품 태그, 바름에 진작 연락할걸!
사장님한테 쪼이셨던 담당자님 행복하세요 :)
최근 인스타그램 제품 태그(쇼핑 태그)가 등록되지 못해 답답하셨던 분들이 많으셨을 텐데요. 특히, 인스타그램 고객센터의 안내대로 진행했다고 생각했는데 잘 안되다 보니 더 답답하다고 느끼죠. 쇼핑 태그를 활성화하기 위해 기존 광고 대행사에 문의도 해보고, 다른 마케팅 업체에 의뢰도 해보셨지만 도통 왜 안되는지 모르는 이 상황!
지난 8월 마지막 주에 저희를 찾아오셨던 분도 똑같은 상황이었죠. 인스타그램 제품 태그(쇼핑 태그) 설정에 어려움을 겪던 담당자분께서 네이버를 검색하는 도중 바름을 알게 되어 문의하셨는데요.
이 업체 담당자분의 경우 쇼핑 태그가 진행되지 않아 기존 함께 진행하고 있던 업체 2군데에 문의 및 도움을 요청하여 제품 태그를 활성화하려 했지만 그러지 못했어요. 항상 똑같은 답변은 받았다는데요.
기존 마케팅 업체 담당자
"저희 세팅에는 문제가 없고, 페이스북 쪽에 문의를 해놓았어요. 기다리세요."
하지만 페이스북 문의에 대한 답변도 오지 않았죠.
이를 적극적으로 해결하고자 바름을 찾고 인스타그램 쇼핑 태그(제품 태그) 세팅 서비스를 이용하게 되었어요.
그래서 지금은?
쇼핑 태그가 아주 잘 적용되어 있죠!
8월 마지막 주 월요일에 시작된 쇼핑 태그 검수작업은 금요일에 완료되어 이용할 수 있게 되었죠. 딱 5일의 시간이 걸렸네요. 보통 쇼핑 태그 검수가 정상적이라면 업무일 기준으로 5일의 시간이 걸린다고 봐요. 이보다 늦어지는 경우, 바름은 정확한 피드백으로 검수 지연 사유를 안내드리고 있어요.
담당자님께선 바름과 인스타그램 제품 태그 작업을 진행하며 요청 당일 누락된 세팅 문제를 찾고 수정 작업을 바로 진행한 것이 가장 인상 깊었던 에피소드라고 하는데요. 그동안은 왜 제품 태그가 안되는지, 어떤 피드백이 있는지 "답"이 없어 답답했는데, 세팅 문제를 바로 알려주고 페이스북의 피드백까지 바로바로 답변을 안내받아 마음이 편하셨다고 해요.
쇼핑 태그 설정 어렵지 않다고 생각했는데 왜 저희는 안 되는 걸까요?
온라인의 블로그들을 보면 쇼핑 태그가 어렵지 않다고 하죠. 그런데 왜 우리 업체는 블로그 내용대로 해도 되지 않는 걸까요? 이리저리 만져보다 보니 쇼핑 태그가 되었다고요?
바름은 다양한 쇼핑 태그 활성화 경험으로 업종별, 업체별 문제점을 찾고 수정해요. 또한, 정확한 문제점을 찾아 빠르고 바르게 진행되는 바름의 쇼핑 태그 세팅은 추후 광고 진행을 위한 예비 준비까지 고려하여 진행되고 있어요. 제품 태그는 단순히 인스타그램 게시물에 링크를 추가하기 위해서만 사용하는 것이 아니라, 적극적인 마케팅을 위해 이용되어야 하는데요. 이를 위한 세팅 및 추후 이용 방법 안내까지 전해드리고 있죠.
아직도 쇼핑 태그가 나타나지 않는다고요?
바름과 함께 인스타그램 홍보에 날개를 달아보시겠어요?
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