상권에 대해서 알아보기

나의 상권을 정의해야 하는 이유

상권의 정의와 영향요인은 무엇일까요?

전통적인 상권을 정의하자면, 고객이 유입될 수 있는 점포가 모인 공간의 범위로 볼 수 있습니다. 상권은 다양한 요인에 의해 영향을 받아 형성되며, 활성화되고, 쇠퇴하기도 합니다. 예를 들어, 신도시 개발, 대형 쇼핑몰의 입점, GTX와 같은 교통시설의 개발 등 물리적인 요소가 상권에 영향을 미칩니다. 또한 레트로와 같은 문화적 트렌드, 경제 상황, 정부의 정책이나 규제 같은 비물리적 요소에도 영향을 받습니다. 이를 통해 볼 때 상권은 점포가 존재하는 공간과 같이 고정된 것처럼 보이지만 속도와 정도의 차이가 있을 뿐, 실제로는 지속적으로 변화하고 있는 것으로 볼 수 있습니다.

나의 상권을 정의해야 하는 이유는 무엇일까요?

상권을 어떻게 정의하느냐에 따라 장사의 방향성이 달라집니다. 전통적으로 상권은 점포가 위치한 공간의 관점에서 정의되었습니다. 따라서 상권을 구성하는 인구의 밀도, 분포, 특성에 신경을 쓰는 것이 중요했습니다. 내 점포 상권에 대한 배후인구, 유동인구, 연령, 교육 수준, 소득 수준 등에 초점을 맞추어 제품이나 서비스, 판매 방식을 결정해야 합니다. 하지만 온라인과 모바일의 발달로 인해 상권을 공간뿐만 아니라 비즈니스 영역의 관점에서 재정의할 필요가 생겼습니다. 온라인 채널과 SNS의 발전은 지역적 거리와 상관없이 고객이 점포를 방문하도록 하며, 모바일 앱을 통한 배달이 일상화되면서 점포의 영업 범위가 확대되었습니다. 따라서 내 점포의 주변 인구뿐만 아니라 비즈니스 커버리지 내에 존재하는 고객의 볼륨과 특성을 고려해야 합니다.