마케팅 실무에서의 AI 솔루션 둘러보기
2022년 비즈스프링의 AI 솔루션을 둘러보며
2023년을 앞두고 있는 지금, 새로운 사업들이 시작을 앞두고 있을텐데요,
AI 솔루션 구축을 지원하는 “AI바우처 지원 사업” 역시 2023년 모집을 앞두고 있습니다. AI 기술이 필요한 수요기업에게 AI 솔루션을 구매/활용할 수 있는 바우처를 지원해 주는 “AI 바우처 지원 사업” 에 대해 이미 여러 차례 말씀드린 바가 있는데요, AI바우처에 대한 내용과 비즈스프링의 기술력이 궁금하시다면 이전 포스팅을 먼저 살펴봐주세요.
아시다시피 비즈스프링도 2020년부터 지속적으로 AI바우처 지원사업의 공급기업으로 참여하고 있습니다. 2021년에는 부산일보와 AI 기술을 활용한 맞춤 기사 추천 시스템을 구축하며 우수 공급 기업으로 선정되기도 하였으며, 2022년에는 디지털 광고 마케팅 대행사인 예지솔루션과 협약하여 광고대행사 맞춤형 솔루션을 제공하였습니다.
이번 콘텐츠에서는 비즈스프링에 AI바우처로 제공했던 솔루션들의 배경과 기술 등을 살펴보고자 합니다.
미디어/언론사 사례 : 부산일보
먼저 부산일보는 국내에서 가장 큰 지역 언론사로, 변해가는 미디어/뉴스 시장에서 기존 언론사들과 차별화된 서비스를 제공하기 위해 AI를 통한 추천 콘텐츠 작업을 요청했습니다.
이에 비즈스프링은 홈페이지에 방문하는 방문자들이 보다 흥미를 느끼고 오랫동안 페이지에 머무를 수 있도록 고객 개개인의 성향에 알맞은 기사를 자동으로 추천할 수 있는 추천 알고리즘을 개발하여 제공했습니다.
부산일보에 제공한 알고리즘 기술을 아주 간단하게 도식화 하면 아래와 같습니다.
부산일보에 제공된 AI 추천기술의 간편 도식 (출처 : BizSpring)고객의 기사 조회를 기점으로 머신러닝을 통한 행동 데이터 분석과 더불어 AI가 해당 기사의 핵심 주제어들을 추출합니다. 이후 유사한 핵심 주제어를 가진 기사들을 모아내는 정제 과정을 통해 고객이 흥미를 느낄 법한 기사들을 목록화 합니다. 또한 주제어 별로 관심을 보이는 고객을 추려 특정 군집을 추출, 해당 고객들에게 맞춤형 추천기사를 제공하게 됩니다.
위 과정을 거치게 되면 고객은 부산일보의 홈페이지에서 흥미를 느낄 만한 기사를 지속적으로 접하게 되고, 해당 언론사와 친밀감을 느끼면서 ‘뉴스’하면 ‘부산일보’를 떠올리게 됩니다.
디지털 광고 대행사 사례 : 예지솔루션
다음으로 예지솔루션은 국내 대형 광고대행 업체로, 다수의 광고주와 광고계정을 관리하는 업체입니다. 이에 대량의 광고매체와 광고주 정보를 한 번에 관리할 수 있는 솔루션이 절실했던 상황입니다.
비즈스프링은 데이터 분석 전문 기업으로서 빅데이터를 활용한 AI 기술을 이용하여 광고 캠페인의 성과 분석, 전환 측정, 전환 예측과 ML 기술을 통한 시장 분석 및 오디언스 타겟팅을 통해 광고 관리 전반의 자동화를 이루어 예지솔루션 맞춤형 솔루션을 제공하였습니다.
예지솔루션과 진행되었던 AI 바우처 사업은 아래 도식을 참고하시면 이해가 쉽습니다.
예지솔루션에 제공된 AI바우처의 간략한 설명도 (출처 : BizSpring)비즈스프링이 제공한 솔루션에서 광고주의 계정을 생성한 뒤 매체 계정을 연동합니다. 이후에는 AI기술을 통해 광고주의 홈페이지 로그 분석 및 실시간 유입 분석이 가능하며 매체 광고 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 데이터를 통해 솔루션에서 자동으로 통합 리포트를 생성하여 편리하게 광고 성과에 대한 통합 관리가 가능합니다. 또한 수집된 정보를 바탕으로 유사한 고객의 군집을 추출하여 고객을 타겟팅할 수 있도록 세그먼트도 생성할 수 있습니다.
위에 소개해드린 두 가지 사례를 토대로, 비즈스프링이 자신있게 제공할 수 있는 핵심 역량은 아래와 같습니다.
온라인 광고에 대한 종합적인 성과 관리 기술 보유
머신러닝을 통한 행동 데이터 분석 및 고객 군집화
고객 군집화를 통한 마케팅 DB 생성 기술 보유
AI 기술을 통한 개인별 맞춤형 추천 콘텐츠 제공 기술
위 기술들을 활용한다면 흩어진 온라인 광고 성과 관리를 간편하게 할 수 있어, 업무 부담을 줄일 수 있습니다. 이는 곧 더 나은 마케팅을 제공할 수 있는 시간적, 감정적 여유를 제공하여 조직원의 생산성을 높이는 길이 될 것입니다.
또한 AI 기술을 활용한 추천 콘텐츠 제공은 소비자가 브랜드를 더 친근하게 느끼고, 관심을 가지도록 하여 브랜드의 인지도와 가치를 끌어올리는 길이 될 것입니다.
점점 치열해져가는 경쟁 속에서 브랜드의 가치를 높일 수 있는 개인화 마케팅을 실현하고 싶으신가요?
AI 바우처 지원사업을 활용하여 비용 지원을 받으면서 비즈스프링과 함께한다면, 충분히 실현할 수 있지 않을까요?
2023년 AI 바우처 지원사업 공고가 이번 주 중으로 발표될 예정입니다.
AI 솔루션 도입이 필요하지만 비용적 부담으로 어려움을 느끼는 중소기업이시라면 이번 지원사업을 관심있게 기다려주시기 바랍니다.
비즈스프링과 함께 AI바우처 사업을 통해 최소한의 부담금으로 기업의 핵심 역량을 증대시켜보는 건 어떨까요?
비즈스프링이 제공하는 AI 솔루션을 통해 필요한 기술을 저비용, 고효율로 활용할 수 있습니다.
비즈스프링의 AI 솔루션이나 해당 지원사업에 대해 궁금한 점이 있다면 언제든 연락 주세요.
비즈스프링은 여러 고객분들과 데이터 관련 비즈니스 고민을 함께 나눌 수 있기를 기다리고 있습니다.
※ 문의하기 : 02-6919-5516 / ad@bizspring.co.kr
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