비대면 진료 어플, 나만의 닥터
나만의 닥터는 병원, 의료 전문가, 치료 방법 등을 추천하고, 병원 예약, 건강 기록 관리, 증상 검색 등 다양한 기능을 제공해주는 앱이에요. 또한, 의료 정보의 시각화를 통해 복잡한 데이터를 이해하기 쉽게 제공하며, 개인화된 경험을 중심으로 차별화된 서비스를 제공해요.
특히, 사용자가 자신의 건강 데이터를 관리하고 분석할 수 있는 도구를 제공하여 자발적인 건강 관리 문화를 형성하는 데 기여하고 있는데요. 예를 들어, 사용자는 과거 병원 방문 기록이나 특정 증상에 따른 건강 데이터를 한눈에 확인할 수 있으며, 이를 바탕으로 건강 목표를 설정할 수 있어요. 나만의 닥터는 이와 같은 편리한 기능으로 기존 의료 서비스의 단점을 보완하고, 기술과 헬스케어를 접목해서 22년 4월, 국내 전체 스타트업 중 월평균 성장률 1위 선정되었어요.
이런 부분이 좋았어요.
✅ 사용자 니즈 기반의 직관적인 UI/UX 인터페이스
나만의 닥터는 사용자 중심의 직관적인 인터페이스를 제공해요. 플랫폼의 모든 기능은 사용자의 편의성을 고려해 설계되어 있으며, 병원 예약, 건강 리포트 확인 등 주요 기능이 간단한 클릭으로 수행될 수 있어요. 덕분에 의료 서비스에 익숙하지 않은 사람도 쉽게 사용할 수 있으며, 음성전화 또는 화상전화를 통해 병원에 직접 가지 않고도 원격으로 진료받고 약국에서 약을 배달 받을 수 있어요. 약 배송 대상자라면 반짝 배달로 빠르게 약을 받거나, 택배 배송을 통해 어디서나 약을 받을 수 있어요.
✅ 문 연 약국 및 최저가 약국 찾기
진료 예약, 처방전 전송, 약국 방문 또는 약 배달까지 원스톱으로 진행할 수 있어 복잡한 과정을 간소화했어요. 공공 심야 약국, 야간 약국 등 24시간 모두 문 연 약국을 찾을 수 있으며 주말이나 일요일, 연중무휴 약국까지 찾을 수도 있어요. 또한 각 약국별로 약값까지 나와서 최저가 약국 찾는 데 용이해요.
✅ 최저가 병원 찾기 기능
나만의 닥터는 약국 뿐만 아니라 병원도 가격 비교가 가능해 사용자에게 실질적인 경제적 이익과 편리함을 제공해요. 탈모약, 다이어트 주사제, 가다실, 백신까지 우리동네에서 최저가 병원을 찾을 수 있고 건강지원금으로 받은 닥터포인트를 활용해서 더 합리적인 가격으로 병원을 예약할 수 있어요. 또한 앱에서 병원을 예약하고, 간편결제까지 한 번에 등록하고 대기 없이 병원에서 진료받을 수 있고 그동안 받은 모든 진료받은 내역을 한 눈에 확인할 수도 있어요.
✅ 게이미피케이션 기반 리워드 시스템
나만의 닥터는 게이미피케이션 요소를 활용해 사용자가 재미있게 건강 목표를 달성할 수 있도록 돕고 있어요. 사용자는 목표를 설정하고 이를 달성하면 배지나 포인트를 획득하며, 다양한 리워드를 통해 동기를 부여받는데요. 매일 수행할 수 있는 일일 미션과 챌린지는 사용자가 지속적으로 참여하도록 유도하며, 건강 데이터를 시각화해 성취감을 제공해요. 또한, 친구와 만보기 소셜 기능도 서로 공유할 수 있어 건강관리가 단순한 개인의 일이 아니라 재미있고 공유할 수 있는 경험으로 만들고 있어요. 이러한 게임화된 구조는 나만의 닥터를 단순한 관리 도구를 넘어, 건강과 즐거움을 결합한 혁신적인 플랫폼으로 볼 수 있어요.
그러나 아쉬운 부분도 있었어요.
개인화 인터페이스의 부족
나만의 닥터가 건강관리 플랫폼을 표방하는 만큼, 개인화 인터페이스 부족은 사용자 경험에 있어 큰 아쉬움으로 다가올 수 있어요. 사용자가 자신의 건강 목표, 생활 습관, 또는 관심사에 따라 주요 화면을 자유롭게 커스터마이징할 수 없다면 플랫폼의 개인화 강점이 약화될 가능성이 있기 때문이에요.
현재 제공되는 기본 화면 구성이나 기능 배치는 모든 사용자에게 동일한 방식으로 설계되었을 가능성이 크며, 이는 개개인의 필요와 사용 패턴을 충분히 반영하지 못할 수 있어요. 예를 들어, 어떤 사용자는 병원 예약 기능을 더 자주 사용하고 싶을 수 있고, 다른 사용자는 데이터 시각화(걸음 수, 심박수 등)에 더 관심이 있을 수 있어요. 하지만 이러한 선호도를 반영할 수 있는 위젯 배치 변경 또는 홈 화면 구성 변경 기능이 부족하다면, 사용자는 자신만의 맞춤형 경험을 누리기 어려워 사용자가 직접 원하는 기능을 메인 화면에 고정하거나, 잘 사용하지 않는 기능은 숨기는 등의 유연한 인터페이스가 있으면 좋을 것 같아요.
종합 평가
나만의 닥터는 건강관리 플랫폼으로서 의료 서비스 접근성을 높이고, 사용자 중심의 혁신적인 경험을 제공해요. 직관적인 UI/UX 인터페이스, 문 연 약국 및 최저가 약국 찾기, 최저가 병원 찾기 기능, 게이미피케이션 기반 리워드 시스템 등 여러 장점이 있지만, 개인화 인터페이스의 부족 같은 단점도 존재해요. 이러한 문제만 지속적으로 개선한다면, "나만의 닥터"는 더 많은 사용자들에게 신뢰받는 필수 건강관리 플랫폼으로 자리 잡을 가능성이 높아요.
이제까지, UI/UX 패턴 플랫폼 '유아이볼'에서 나만의 닥터를 가볍게 리뷰했어요.
나만의 닥터 앱 패턴 링크 : https://uibowl.io/name/%EB%82%98%EB%A7%8C%EC%9D%98%EB%8B%A5%ED%84%B0
잠깐, 유아이볼에서 유사한 서비스의 UI패턴을 더 확인해 보세요!
굿닥 : https://uibowl.io/name/%EA%B5%BF%EB%8B%A5
똑닥 : https://uibowl.io/name/%EB%98%91%EB%8B%A5
