04. 문제를 제거하는 해결책을 찾아라.

<창업, 오늘 안하면 내일도 못한다>

세상은 해결되지 않은 문제점들을 해결해줄 영웅을 기다린다. 그리고 결국 문제를 해결하는 영웅이 탄생하기 마련이다. 비즈니스모델의 탄생도 그 문제점이 무엇인지 파악하는 것에서 출발한다. 몇몇 창업가들은 자신이 하고 싶어 하는 것으로 창업을 한다. 그리고 이들은 대부분 5년 이내에 폐업신고로 사업을 마감한다. 이처럼 사업에서 중요한 것은 개인의 성향에 의한 비즈니스모델이 설정되어서는 안 된다는 것이다. 철저하게 시장의 문제점을 파악하는 것에서부터 시작해야 한다.

문제점을 찾았다면 이제는 그 문제를 앓고 있는 사람들을 어떻게 구해줄지 고민하는 일이 남아있다. 문제를 제거하는 해결책을 찾아야 한다. 이는 어떻게 하면 제한 없이 그들의 문제점을 없애는 것이 가능한지 고민해 보고 정리하는 단계이다. 브레인스토밍의 시간이라고 생각하면 되겠다.

- 운동하며 살을 빼야 하는데 집 밖에 나가기가 귀찮아.
▶ 집에서도 효과적으로 운동을 할 수 있는 해결책 제시

- 지금보다 50만원 정도만 더 벌 수 있으면 얼마나 좋을까?
▶ 한 달 50만원을 더 벌 수 있는 해결책 제시

- 영어 학원비가 너무 비싸서 부담돼.
▶ 영어 수업을 무료로 진행할 수 있는 해결책 제시

- 왜 내 사업은 고객이 찾아오지 않을까?
▶ 사업체에 고객이 찾아올 수 있는 해결책 제시

- 너는 왜 맨날 약속시간에 늦는 거야?
▶ 약속시간에 늦지 않게 만드는 해결책 제시

- 뻔한 데이트는 이제 그만 좀 했으면 좋겠어!
▶ 독특한 데이트를 경험하도록 해결책 제시

- 밤길은 너무 위험해. 혹시 무슨 일이 일어나면 어쩌지?
▶ 밤에도 안전함을 느낄 수 있도록 하는 해결책 제시

이 단계에서는 너무나 다양한 해결책이 탄생한다. 그렇기 때문에 기상천외한 비즈니스 모델들이 세상에 튀어나온다. 누군가는 홈트레이닝 운동을 동영상으로 제공하고, 그 운동에 필요한 운동기구 쇼핑몰에서 수익을 낸다. 유튜브에서 무료로 영어강의를 해주고 교재와 다시듣기・광고수익 등으로 수익을 발생시키며, 소상공인들을 위한 플랫폼을 만들어 고객들에게 노출되게끔 만들어 주며 수익을 얻어낸다. 약속을 지키지 않았을 때 벌칙을 설정해 주는 비즈니스 모델이 있는가 하면, 이색데이트를 매일 업데이트해 주는 비즈니스 모델도 있다.