05. 친하게 지내는 사람만큼 성공한다.
<습관이 답이다>
‘유유상종’이라는 말처럼 사람은 자신과 친하게 지내는 사람만큼만 성공할 뿐이다. 인생에서 보다 큰 성공을 거두고 싶다면 자기 주변을 성공 지향적인 사람들로 채워야 한다. 아울러 해가 되는 사람들과의 만남은 최소화해야 한다.
자수성가한 백만장자들이 인간관계를 맺는 데는 특별한 습관이 있다. 그들의 목표는 성공 지향적인 사람들과의 관계를 발전시키는 것이다. 나의 연구에서 다룬 자수성가한 부자들 중 86%는 성공 지향적인 사람들과의 관계에서 습관을 형성했다. 부유한 사람들은 언제나 목표 지향적이고 낙관적이고 열정적이며 전반적으로 긍정적인 전망을 지닌 사람들을 항상 찾고 있다. 그들이 인간관계를 맺고자 한 사람들의 특성은 다음과 같다.
● 재정적으로 성공한 사람
● 좋은 습관을 지닌 사람
● 긍정적이고 밝고 낙관적인 사람
● 차분하고 행복한 사람
● 다른 사람과의 관계가 원만한 사람
● 다른 사람을 흉보지 않는 사람
● 영감을 주고 동기를 부여하는 사람
● 열정을 지닌 사람
● 자신의 삶에 책임감이 강한 사람
반면 그들은 해롭고 부정적인 사람들과의 만남은 제한한다는 원칙을 갖고 있다. 이 연구를 통해 부유한 사람들이 일주일에 1시간 이상 긍정적인 인간관계를 쌓는 데 시간을 썼으며, 해로운 인간관계에는 1시간 이하로 시간을 썼다는 점을 발견했다. 성공한 사람들과의 인간관계에 최대한의 시간을 쓰고 해로운 인간관계에 최소한의 시간을 쓰는 것이다. 해로운 인간관계는 이런 사람들과의 관계를 말한다.
● 주변이 항상 소란스러운 사람
● 나쁜 습관을 지닌 사람
● 부정적이고 우울해 하고 불행해하고 비관적인 사람
● 끊임없이 말썽을 일으키는 사람
● 항상 다른 사람과 싸우는 사람
● 남의 이야기 하기를 좋아하는 사람
● 꿈이 없는 사람
● 열정이 없는 사람
● 피해의식이 있는 사람
● 자기 잘못을 남에게 돌리는 사람
성공 지향적인 사람들은 어디에서 만날 수 있을까? 보통 비영리단체의 이사회나 위원회에서 만나볼 수 있다. 이 때문에 그토록 많은 부유한 사람들이 자선단체, 시민단체, 교역단체에 자발적으로 참여하는 것이다. 이는 다른 성공 지향적인 사람들과의 네트워크를 확대하는 데 도움이 된다.
아직 부자가 아니거나 실직 상태라면 자원봉사에 참여하면 된다. 당신이 만들게 될 새로운 인간관계는 예상하지 못한 기회의 문을 열어줄 것이다. 실제로 부자들 중 72%는 매달 5시간 이상 자원봉사에 참여했다.
공식 혹은 비공식 지도자 단체에 참여하는 것도 방법이다. 공식 지도자 단체에는 교역단체, 사업단체, 공동이익단체 등이 있다. 비공식 집단은 비슷한 목표, 비슷한 사업, 비슷한 활동 등 공통된 것을 추구하는 엄선된 사람들과 주간/월간 모임을 갖고 전화통화를 하는 것을 의미한다. 비공식 집단은 일반적으로 구성원이 5~6명을 넘지 않는다. 예를 들어 자동차업계에서는 같은 프랜차이즈의 신차 딜러들이 분기별로 만나 정보와 성공사례를 공유한다.
나의 연구에서 다룬 자수성가한 부자들 중 80%는 인간관계를 발전시키고 강화하기 위해 다음 4가지 인간관계 구축 방법을 사용했다.
① 안부 전화: 안부 전화는 주로 만나는 사람에 대한 기본 정보를 수집하기 위해 사용한다.
② 생일축하 전화: 생일을 맞은 사람에게 축하 전화를 걸면 인생에 보탬이 되는 인간관계를 유지할 수 있다. 최소한 1년에 한 번만 지인에게 전화를 걸어 생일을 축하한다고 말해주면 된다. 이들 중 약 5~10%는 당신의 생일에도 전화를 걸어주는 것으로 화답할 것이다.
③ 경조사 전화: 경조사를 챙기는 전화는 가장 강력한 전략이다. 인간관계를 강화하기 때문이다. 생일, 기일, 약혼일, 결혼기념일, 건강 문제 등 누군가의 삶에서 가장 중요한 날을 챙기는 것이다. 그러면 인간관계라는 나무를 더 효과적으로 깊고 빠르게 성장시킬 수 있다.
④ 인맥구축/자원봉사: 인맥구축과 자원봉사는 새로운 사람을 만날 기회가 되며 자신이 가진 기술을 안전하고 친근하고 스트레스가 없는 환경에서 보여줄 기회가 된다. 인맥을 만드는 것은 성공의 요체다. 옳은 방식으로 인맥을 만들면 고객, 단골, 사업 파트너, 추종자 등을 만들 수 있고, 이를 통해 더 많은 돈을 벌 수 있다. 자수성가한 백만장자들은 인맥구축의 달인들이다. 그들이 인맥을 만들려고 노력하는 이유는 다른 성공한 사람들과의 교제를 늘리기 위해서다. 백만장자들의 인맥구축 방법에는 여러 가지가 있다.
자수성가한 백만장자들은 특별한 사람을 발견하면 어마어마한 시간과 에너지를 들여 그들과 관계를 구축하려고 한다. 그들은 새로운 사람을 만나면 ‘상호성의 법칙’을 활용해서 새로운 인간관계를 아주 신속하게 거대한 삼나무로 변화시킨다.
상호성의 법칙이란 뭘까? 매일 시간을 조금씩 할애해 귀중한 지인들 중 딱 한 명의 삶을 도와준다. 매일 시간을 조금씩 할애해서 그들이 목표를 달성하는 것을 돕고, 그들의 경력과 사업에 도움을 준다. 하루 30분이면 충분하다. 그렇게 하다 보면 결국 그들도 당신의 최대 응원군, 최고의 판매원, 최고의 추천자가 될 것이다. 이 전략은 새로운 인간관계를 만드는 데도 적용된다. 성공한 사람들은 매일 상호성의 법칙을 활용한다.
