기내 휠체어 사고

기내휠체어

<기내 휠에서 내 휠로 옮기는데…….>

기내 휠에서 내 전동휠로 옮길 때

항공사 직원의 핸들링 서비스를 받는다.

근데, 이 직원이 초보인지

아니면 느슨하게 생각한 건지

기내 휠에서 내 휠로 옮겨주는 과정에서

떨어지는 사고가 발생했다

사고의 원인은 여러 가지가 중첩됐겠지만

기내 휠이 미끄러지면 날 바닥으로 서서히 떨어트린거다

다행히 크게 다치진 않았는데

힘없는 다리가 꼬이면서 발목이 시큰거린다.

게다가 기내휠 브레이크 한쪽이 고장 나

휠이 미끄러지면서 이기도 하다.

항공사 직원도 놀라고 나도 식겁했다

장애인의 신체를 보조하는

보조기기는 조금의 고장이라도

큰 사로고 이어진다.

기내휠에 작은 고장이라고 괜찮겠지하는

안일한 생각은 안전사고로 이어진다.

처음부터 핸들링 서비스를 잘 할 순 없겠지만

고도의 훈련과 집중력으로 장애인 고객을 핸들링 서비스 해야 하고

그리고 보조기기가 정상적인 작동하는지

항상 살펴봐야 고객의 안전이 보장된다.

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