조우성의 Vector Reading : 린스타트업
1. 예시 1
Ries는 이 책에서 자신과 공동 창립자들이 어떻게 IMVU라는 비즈니스를 만들었는지 설명합니다. 소셜 네트워킹 애플리케이션 IMVU의 사용자는 자신만의 3D 아바타를 디자인하고 제작할 수 있습니다. Ries와 그의 공동 창업자들은 처음 사업을 시작했을 때 제품에 대한 명확한 비전을 가지고 있지 않았습니다. 소셜 네트워킹 사이트를 출시하고 싶다는 생각은 있었지만 구체적인 기능이나 타깃 시장에 대해서는 확신하지 못했습니다.
Ries와 그의 공동 창업자들은 이를 파악하기 위해 최소한의 실행 가능한 제품(MVP)을 만들기로 결정했습니다. 적절한 수의 기능을 갖춘 제품을 MVP라고 합니다. 개발에 많은 시간과 비용을 투자하지 않고도 제품 아이디어를 테스트할 수 있습니다.
Ries와 그의 공동 창립자들은 단 몇 주 만에 MVP를 만들었습니다. 그런 다음 일부 사람들에게 MVP를 공개하고 피드백을 요청했습니다. 그들이 받은 조언은 값진 것이었습니다. 사용자가 원하는 기능을 파악하고 제품을 보다 사용자 친화적으로 수정하는 데 큰 도움이 되었습니다.
Ries와 그의 공동 창업자들은 고객의 의견을 반영하여 제품을 개선하기 시작했습니다. 사용자 인터페이스를 수정하고, 문제를 해결하고, 새로운 기능을 도입했습니다. 사용자 의견도 계속 받았습니다.
리스와 그의 공동 창업자들은 몇 달간의 반복 작업 끝에 성공적인 제품을 만들어냈습니다. IMVU는 현재 전 세계에서 가장 널리 사용되는 소셜 네트워킹 플랫폼 중 하나입니다.
의미
이 사례 또는 예시는 저자가 생각하기에 린 스타트업 기법을 사용하여 사용자로부터 피드백을 수집하여 성공적인 제품을 만드는 방법을 보여줍니다. MVP를 생성하고 소비자로부터 피드백을 받으면 제품에 필요한 추가 사항과 사용자 친화적인 제품을 만들기 위해 조정해야 할 사항을 빠르게 파악할 수 있습니다. 이러한 반복적인 개발 절차를 통해 성공 가능성이 더 높은 제품을 만들 수 있습니다.
삶에의 적용
새 프로젝트를 시작할 때 처음부터 이상적인 제품을 만들려고 하지 마세요. 대신 최소한의 실행 가능한 제품부터 시작하여 고객의 의견을 받습니다.
얻은 의견을 활용하여 반복 작업을 통해 제품을 개선하세요.
성공적인 제품이 나올 때까지 사용자 의견을 지속적으로 수집해야 합니다.
비판적 관점
린 스타트업의 사례나 이야기는 고객에 대해 지나치게 강조하고 제품에 대해서는 충분하지 않다는 비판을 받을 수 있습니다. 일부에서는 린 스타트업 접근 방식이 사용하기 어렵거나 소비자의 요구를 충족시키지 못하는 제품을 만들 수 있다고 주장합니다.
그러나 IMVU를 비롯한 많은 기업이 린 스타트업 접근 방식을 통해 성공을 거두었습니다. 성공할 수 있는 아이템을 만들고자 하는 비즈니스 소유자에게 유용한 도구입니다.
2. 예시 2
Ries는 이 책에서 자신과 공동 창립자들이 어떻게 비즈니스 Evernote를 만들었는지 설명합니다. 사용자는 노트 필기 프로그램인 Evernote를 사용해 노트를 저장, 관리, 공유할 수 있습니다. Ries와 그의 공동 창업자들은 처음 사업을 설립했을 때 목표 시장이 누구인지 확신하지 못했습니다. 생산성을 높여주는 도구를 개발하겠다는 생각은 있었지만 누가 이 도구를 사용할지는 확신할 수 없었습니다.
Ries와 그의 공동 창립자들은 이를 파악하기 위해 Evernote 랜딩 페이지를 만들기로 결정했습니다. 리드를 수집하기 위한 웹 페이지를 랜딩 페이지라고 합니다. Ries와 그의 공동 창립자들은 이 랜딩 페이지를 사용해 잠재적인 Evernote 사용자에 대한 데이터를 수집했습니다. 그들은 사람들의 이름, 직업, 이메일 주소에 대해 문의했습니다.
Ries와 그의 공동 창립자들은 랜딩 페이지에서 수집한 데이터를 사용해 타깃 시장이 누구인지 파악했습니다. 그 결과, 생산성을 높일 방법을 찾는 전문가들이 Evernote에 관심이 있는 사람들의 대부분을 차지한다는 사실을 발견했습니다.
Ries와 그의 공동 창립자들은 이 정보를 바탕으로 마케팅 활동에 더욱 효과적으로 집중하고 마케팅 메시지를 수정할 수 있었습니다. 그 덕분에 회사를 확장하고 의도한 시장에 도달하는 데 큰 도움이 되었습니다.
의미
이 이야기나 예시는 제품을 출시하기 전에 목표 시장을 파악하는 것이 얼마나 중요한지를 잘 보여줍니다. 타겟 시장을 이해하면 해당 시장에 어필하고 그들의 요구에 맞는 제품을 개발하는 데 도움이 됩니다.
