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6색 사고모자로 풀어낸 신제품 위기

by 조우성 변호사

6색 사고모자로 풀어낸 신제품 위기: 테크노바의 스마트렌즈 프로젝트 구원하기


(테크노바 주식회사의 카페테리아, 저녁 7시)


민지: (한숨을 쉬며) 선배, 저 정말 큰일 났어요. 이번 신제품 '스마트렌즈' 출시가 위험해요.


재훈: (걱정스러운 표정으로) 무슨 일이야, 민지야? 차 한잔 마시면서 얘기해 봐.


민지: 네, 감사합니다 선배.


(두 사람이 테이블에 앉는다)


재훈: 자, 이럴 때일수록 침착하게 생각해야 해. 내가 배운 6가지 사고모자 기법으로 함께 분석해볼까?


민지: 6가지 사고모자요?


재훈: 그래, 다양한 관점에서 문제를 바라보는 방법이야. 먼저 하얀 모자부터 시작해 보자. 객관적인 사실만 말해봐.


(하얀 모자)

민지: 음, 우리의 '스마트렌즈'는 3개월 후 출시 예정이에요. 하지만 최근 품질 테스트에서 20%의 불량률이 나왔고, 배터리 수명도 목표치의 70%밖에 안 나와요.


재훈: 알았어. 이번엔 빨간 모자를 써보자. 감정과 직관에 따라 말해봐.


(빨간 모자)

민지: (눈물을 글썽이며) 정말 두려워요. 이 프로젝트가 실패하면 제가 책임져야 할 것 같아 불안해요. 하지만 동시에 이 제품에 대한 애착도 커요.


재훈: 그런 감정 이해해. 이번엔 검은 모자로 위험과 문제점을 찾아보자.


(검은 모자)

민지: 현재 상태로 출시하면 소비자 불만이 폭주할 거예요. 회사 이미지에 타격을 줄 수 있고, 최악의 경우 리콜도 해야 할 수 있어요. 경쟁사에 시장을 뺏길 수도 있고요.


재훈: 음, 심각하네. 그럼 이제 노란 모자로 긍정적인 면을 찾아보자.


(노란 모자)

민지: (잠시 생각하다) 그래도 우리 제품의 디자인은 정말 혁신적이에요. 소비자 설문에서도 디자인 만족도가 매우 높았죠. 그리고 아직 3개월이나 남았으니 개선의 여지가 있어요.


재훈: 좋아, 희망이 보이는군. 이번엔 녹색 모자로 창의적인 해결책을 생각해 보자.


(녹색 모자)

민지: (눈을 반짝이며) 아! 불량률을 줄이기 위해 AI 품질 관리 시스템을 도입하면 어떨까요? 그리고 배터리 문제는 사용자가 쉽게 교체할 수 있는 모듈형 디자인을 적용하면 좋을 것 같아요.


재훈: 오, 굉장히 좋은 아이디어야! 마지막으로 파란 모자로 전체를 정리해 보자.


(파란 모자)

재훈: 지금까지 나온 의견을 종합해 보면, 우리는 심각한 위기에 처해 있지만 동시에 기회도 있어. AI 품질 관리와 모듈형 배터리 디자인을 적용하고, 훌륭한 제품 디자인을 강조하는 마케팅 전략을 세우면 좋을 것 같아. 출시 일정을 1개월 정도 미루는 것도 고려해 봐.


민지: (안도의 한숨을 쉬며) 와, 선배. 정말 감사합니다. 이렇게 체계적으로 분석하니까 해결책이 보이네요!


재훈: (미소지으며) 그래, 민지야. 어려운 상황이지만 네 열정과 창의력이라면 충분히 해결할 수 있을 거야. 내일 아침 회의에서 이 내용으로 보고하면 좋을 것 같아.


민지: 네, 선배. 정말 큰 도움이 되었어요. 이제 자신감이 생겼어요!


재훈: 그래, 파이팅이야!


(두 사람이 파이팅을 외치며 커피잔을 부딪친다)


** 특정 문제상황을 6생각모자로 풀기 위한 prompt


다음 문제 상황에 대해 6가지 사고모자 기법을 적용하여 분석하고 해결책을 제시해주세요: [여기에 문제 상황 기술]


각 모자별로 다음 내용을 포함해주세요:

1. 하얀 모자: 객관적 사실과 정보

2. 빨간 모자: 감정과 직관

3. 검은 모자: 위험과 문제점

4. 노란 모자: 긍정적 측면과 이점

5. 녹색 모자: 창의적 아이디어와 대안

6. 파란 모자: 전체 과정 조율 및 결론


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