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기업 담당자 필수! BI 시스템 도입 전 확인하세요.

by 김도환

"우리 회사, 정말 이대로 괜찮은 걸까?"



저는 한 작은 제조업체의 생산관리팀에서 부장으로 일하고 있는 직원입니다.



직원 수는 30명 남짓, 산업용 부품을 생산해서 납품하는 일을 하고 있죠.


처음 입사했을 땐 분위기가 나쁘지 않았습니다. 매출도 안정적이고, 일도 비교적 수월했죠.


그런데 어느 순간부터 조금씩 이상한 조짐이 나타나기 시작했습니다.



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"열심히 일하는데, 결과는 왜 이 모양일까?"


하루하루 정신없이 돌아가는 현장.
하지만 납기일은 자꾸 밀리고, 불량률도 높아지고, 거래처에서의 컴플레인도 늘어났습니다.


회의 때마다 나오는 말은 “대체 어디서부터 잘못된 거야?”
저희도 답답했죠. 생산은 제대로 하고 있는 것 같은데,
왜 문제는 반복되고, 매출은 떨어지고, 분위기는 계속 가라앉는지 알 수가 없었습니다.



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"보고서는 많은데, 필요한 정보는 없다"


보고서요? 매일 작성합니다.


생산 보고, 품질 점검표, 납품 현황, 재고 리스트, 엑셀 파일이 수십 개쯤 쌓입니다.

하지만 이걸 대표님이나 팀장님이 정작 필요한 정보를 한눈에 보기란 거의 불가능하죠.



부서마다 관리 방식이 다르고, 데이터도 다 따로 관리되니
매번 취합해서 비교하려면 며칠이 걸리기도 합니다.






그러던 어느 날, 대표님의 말


그날도 야근 중이었어요. 대표님이 무심하게 말했습니다.


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“보고서는 이렇게 많은데...
왜 의사결정에 필요한 정보는 없는거지?



정말 그 말은 정말 충격이었습니다.


데이터가 없어서가 아니라, 데이터를 ‘쓸 수가 없는’ 상황이었던 거죠.






그리고 찾아온 변화의 시작: BI 시스템 도입


어느 날 IT 컨설팅 업체에서 방문해 BI 시스템을 제안했습니다.

처음엔 우리 같은 중소기업에 너무 거창한 이야기 같았어요.

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하지만 대표님이 결심하셨고,
BI 시스템 구축 프로젝트가 시작됐습니다.









혼란도 있었지만, 조금씩 달라진 것들


처음엔 어색하고 힘들었습니다.
우리가 쓰던 방식과 너무 달랐거든요.

하지만 몇 달이 지나자… 변화가 눈에 보이기 시작했습니다.


생산 수치, 납기 현황, 불량률, 재고 상태, 매출 흐름이
이제는 한 화면에서 실시간으로 확인됩니다.



더 이상 일일이 부서별로 물어보거나 보고서를 모을 필요가 없습니다.


데이터를 보고, 원인을 찾고, 빠르게 조치할 수 있게 됐습니다.



진짜 놀라운 건 그 이후입니다.


불량률이 줄고


재고는 20% 이상 감소하고


야근은 거의 사라졌고


서로 같은 데이터를 보며 소통하니 협업도 쉬워졌습니다


그리고 무엇보다 놀라운 건,
매출이 1년 만에 60%나 늘었다는 사실이죠.








지금의 우리는


요즘 대표님은 매일 아침 BI 대시보드로 하루를 시작합니다.
저희 직원들도 이제 보고서보단 실시간 데이터를 기반으로 바로 대응합니다.



“전에는 감에 의존했다면, 지금은 데이터로 움직입니다.”





BI 시스템은 단순한 ‘툴’이 아니라,
우리 회사를 바꾸는 하나의 전환점이 되었습니다.


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오늘의 목차입니다.




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01. BI 구축이 필요한 이유


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1. BI 시스템이란? 기업에 왜 필요한가?


BI(Business Intelligence) 시스템은 기업 내 여러 데이터를 통합하여 분석하고,
의사결정에 필요한 인사이트를 시각적으로 제공하는 시스템입니다.



이런 기업이라면 BI 도입을 고려해야 합니다.


- 부서별로 데이터가 분산되어 있어 통합이 어려운 경우

- 반복적인 엑셀 작업에 시간을 많이 쓰는 경우

- 실시간 경영 데이터를 빠르게 파악해야 하는 경우

- 데이터 기반 의사결정을 활성화하고 싶은 경우




BI 시스템은 조직이 더 나은 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하고, 운영 효율성을 높이며, 경쟁력을 확보하고, 성과 관리 및 추적을 돕습니다. 또한, 고객 및 직원 경험 개선을 도모하고, 다양한 산업에서 활용됩니다.





02. BI 도입 전에 꼭 체크해야 할 5가지


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그럼 BI 시스템 도입 실패를 줄이기 위해, 우리 회사의 어떤 부분을 먼저 점검해 봐야할까요?



✅ 1) 우리 회사에 필요한 BI 범위는 어디까지인가?

▶ 모든 기능을 다 갖춘 대형 솔루션이 꼭 필요한 건 아닙니다.
▶ 현실적으로 어떤 기능이 **"필요 vs 불필요"**한지 구분하는 것이 먼저입니다.




✅ 2) 사내 데이터 인프라는 준비되어 있는가?

▶ 데이터가 어디에, 어떤 형태로, 얼마나 쌓여 있는지

▶ 연동 하려는 시스템(DB, ERP, CRM 등)을 정리 및 확인하고 완벽히 연동시켜줄 수 있는 기술력 높은 BI 시스템을 도입해야 합니다.



✅ 3) 담당자나 사용자들의 데이터 리터러시 수준은?

▶ BI는 현업 사용자들이 활용해야 진가를 발휘합니다.
▶ 복잡한 시스템은 오히려 외면받을 수 있어, 사용자 중심의 UX가 중요합니다.




✅ 4) 내부 IT 인력이나 외부 파트너는 확보되어 있는가?

▶ 초기 구축뿐 아니라 지속적인 운영관리가 필수입니다.
▶ 전문 파트너사 선정도 BI 성공의 핵심 요소입니다.




✅ 5) 데이터 기반 문화가 준비되어 있는가?

▶ 시스템보다 중요한 건 조직 문화입니다.
▶ BI는 데이터 중심으로 일하는 방식이 자연스러워야 효과를 볼 수 있습니다.

▶ 기업의 리더가 데이터 기반 의사결정을 중요시하지 않는다면 활용에 한계가 있을 수 있습니다.





3. BI 시스템, 도입 후 기대할 수 있는 변화


● 실시간 대시보드로 빠른 의사결정


● 데이터 수집~시각화 자동화로 업무 효율성 극대화


● 경영진부터 실무자까지 동일한 지표 공유


● 성과 분석 및 미래 예측 기반 전략 수립 가능





4. BI 도입을 위한 실전 팁


▪︎파일럿 프로젝트(PoC)부터 시작해 작게 검증해보세요.


▪︎현업 사용자 의견을 최대한 반영하세요.


▪︎구축 이후에도 지속적인 피드백과 개선이 중요합니다.


▪︎사용자 교육 및 정기적인 리포트 점검 프로세스를 마련하세요.





위의 내용을 통해,

BI 시스템이 왜 필요한지와 도입 전에 점검해야 할 사항은 파악했습니다.


하지만,

어떤 시스템을 선택해야 할지와 어떤 외부 파트너와 협력해 구축해야 할지에 대한 고민이 생깁니다.


기존 BI 시스템들을 살펴보면 사실 활용하는데 학습장벽이 높습니다.


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기존 BI 툴은 실시간 분석이 어렵고, 데이터 전처리와 통합 과정이 복잡합니다. 또한, 비전문가가 사용하기 어렵고, 현재 상황에서 필요로하는 데이터를 제공하는데 신속히 대응하지 못하는 단점이 있습니다.







03. AI 기반 BI 시스템의 장점



기존 BI툴의 단점을 극복하기 위해 디피니트는 AI 기반의 BI툴, 다비스를 개발하였는데요.

저희 다비스를 기준으로 AI 기반 BI툴의 장점을 소개해볼게요.

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1. 자연어 기반 데이터 접근성


복잡한 쿼리문이나 기술적 지식이 없이도,
다비스를 활용하면 자연어로 질문만으로 필요한 정보를 자동으로 찾을 수 있습니다.



전문가가 아니어도 누구나 데이터베이스에 쉽게 접근할 수 있어, 조직 전체의 데이터 활용도를 높여줍니다.


“이달의 납기 지연 건수는 몇 건인가요?”
“최근 3개월 매출 추이 보여줘”
이런 질문도 다비스에겐 어렵지 않습니다.







2. 실시간 데이터 통합 및 조회


다비스는 ERP, MES 등 다양한 기업 시스템과 연동되어, 분산된 데이터를 실시간으로 통합합니다.
이를 통해 여러 부서의 데이터도 한눈에 비교하고,
실시간 상황 파악 및 빠른 의사결정을 가능하게 합니다.


더 이상 각 부서의 엑셀 파일을 취합할 필요 없이,
모든 정보가 한 화면에서 연결됩니다.


a1e14fd0-6415-450f-85b9-3d7c5191c270.png chat GPT로 생성한 이미지










3. 한국어 특화 + 맞춤형 답변 제공

다비스는 한국어에 최적화된 대규모 언어모델(LLM)을 기반으로 미세조정되어 설계되었습니다.

업종별 특성, 용어, 표현 방식 등을 반영하여 기업 맞춤형 정보 제공이 가능합니다.
단순한 자동화가 아닌, 현장의 언어로 소통하는 BI 시스템입니다.


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이제는 BI도 ‘AI 중심’으로!


다비스(DARVIS)처럼 AI 기반 BI툴은 단순한 시각화 도구를 넘어,
AI 기술을 통해 기업 데이터의 활용 가치를 극대화하는 지능형 BI 플랫폼입니다.





오늘은 기업 담당자 분들을 위해 BI 시스템 도입 전 확인사항과 AI 기반의 BI툴, 다비스를 소개해드렸습니다.


사내에 더 많은 직원들이 데이터를 활용하고 싶게 만들고 싶으시다면, 다비스가 최적의 BI시스템입니다.


다비스 도입 사례를 한번 살펴봐주세요.


감사합니다.



지금, 다비스(DAVIS)와 함께 사내 데이터의 인사이트를 신속히 경험하세요.


데이터는 쌓이는 것만으로는 의미가 없습니다. 그것을 ‘누구나 이해하고’, ‘해석하고’, ‘결정에 연결’할 수 있을 때 비로소 경쟁력이 됩니다.


다비스(DAVIS)는 한국어에 최적화된 인공지능 모델을 바탕으로, 기업 현장의 복잡한 용어와 업무 흐름을 정확히 이해하고 분석할 수 있는 차세대 AI 기반의 BI툴입니다.


지금 디피니트의 다비스를 통해
우리 회사만의 ‘데이터 인사이트’를 손쉽게 확보하고
반복되는 리포팅에서 벗어나며
누구나 쉽게 이해할 수 있는 스마트한 데이터 분석 환경을 경험해보세요.


감사합니다.



디피니트의 도입 사례 살펴보기










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