자 이제 준비해 볼까?
HR(인사) 직무로 취업하기(3)
하.. 올게 와버렸군. 지금 나에게 가장 필요한 공부이지만, 너무너무 하기 싫다. 취업준비라니...
저번 회사는 취업준비라고 할 것도 없이 스무스~하게 입사했기 때문에, 사실상 취준은 처음이다. 말로만 힘들다고 들었지 몸소 체험해 보니 생각보다 더 힘든 것 같다. 자소서 작성, 회사탐색, 직무분석 등 다양한 준비가 필요하지만 제일 필요한 건 멘탈관리인듯.. 다들 어떤 삶을 살고 계십겁니까 취준생분들... 존경합니다.
각설하고, 어쨌든 필요한 일이니 그만 칭얼거리고 시작해 보겠습니다!!
지난 시간 HR 직무에 대해서 알아보았다. 다시 한번 짧게 요약하자면 HR(Human Resources)는 목표달성을 위해 미래 인적자원 수요 예측을 바탕으로 인적자원 확보/개발, 배치, 평가하는 일련의 업무를 의미한다. 그럼 HR 부서에 취업하기 위해서는 어떤 것들이 필요할까?
1. 관련 전공 < 관련 경험
인사담당자를 초대하여 영상을 찍은 커리어브릿지에서는 정규직으로 가는 것도 좋지만, 인턴/계약직부터 시작해서 이력서에 관련 경험을 추가하는 것을 추천한다. 또한, 현직자멘토링서비스를 운영하는 있다는 HRM은 노무사/ HRD는 석사학위가 취업에 유리한 스펙이라고 주장했다. 경험, 인턴, 대외활동, 자격증 등보다는 HR 관련 스펙을 자소서와 면접에 어떻게 반영하는 것이 중요하며, HR 직무를 하기 위한 하나의 스토리텔링을 만드는 것을 추천했다.
HR로 입사하기 위해서는 관련 경험이 필수적으로 보인다. 다만, 취준생의 한탄으로 HR 직무 관련하여 인턴과 계약직에서도 유관 경력을 우대한다는 것이다. 따라서, 나같이 HR의 경험이 없는 분들은 자격증 취득도 하나의 방법이 될 것이라고 생각한다. 크게 도움이 되지 않는다고 말하는 블로거나 인터뷰가 있지만, 그럼에도 불구하고 '내가 HR 분야에 일하기 위해서 이~~ 만큼의 노력을 하고 있습니다'라고 이력서에 한 줄이라도 넣을 수 있지 않을까? 싶다. 현재 HR 관련 자격증은 ERP 인사 1,2급 / HRM 전문가 / 공인노무사 / 직업상담사 등이 있다. 참고로 나는 최근 ERP 인사 1급 자격증을 취득했는데, 실무 프로그램을 실제로 다뤄볼 수 있어서 좋았다(난도는 높지 않은 편, 2~3주면 뚝딱 가능).
2. 어떤 역량이 필요하지?
사진출처=Gartner2-1. 통찰력
인사 담당자는 적재적소에 핏에 맞는 인원을 배치하고, 기업 목적에 맞도록 개발시켜야 한다. 이를 위해서는 기업의 사업적인 과제, 조직 및 재정 현황을 파악하여 올바른 인적 자원 배치와 인사 전략을 세우는 것이 중요하다.
2-2. 전략 컨설팅
전략 컨설팅이란 인적자원의 전반적인 영역에 대한 운영 현황 및 주요 이슈, 문제점을 파악하여 합리적인 개선방안을 제시하여 기업의 비전 및 목표를 달성할 수 있는 인적자원관리방안을 설계하는 것을 말한다. 통찰을 넘어 능동적인 문제해결을 통해 조직의 안정감을 더할 수 있다.
2-3. 관계 관리
잡코리아 직무인터뷰 중 삼양식품 인사팀 이현건 매니저는 인사 업무에 가장 중요한 역량으로 '밍글(Mingle, 어울리다)'을 말했다. 기업문화와 관련된 직종이다 보니 조직의 니즈를 파악하고 제도를 효과적으로 운영하기 위해서는 평소 사람들과 잘 어울릴 필요가 있다는 뜻이다. 나이/직급/성별을 불문하고 다양한 부서의 임직원을 대해야 하므로 아무래도 좋은 인간관계를 유지하는 것이 좋아 보인다. 그에 필요한 의사소통 능력, 센스, 눈치와 같은 역량은 스킵하겠다.
2-4. 데이터 평가
KPI, 채용, 설문조사, 근태 등 인사의 모든 업무는 데이터에서 시작한다. 편향되지 않는 증거인 데이터를 기반으로 올바른 의사결정을 위해서는 꼼꼼하고 책임감 있는 데이터 처리, 분석, 해석 및 전달 능력이 요구된다.
2-5 인재관리
사진출처=Spiceworks인재관리는 조직의 목표에 적합한 인재를 영입하고 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 돕는 체계적이고 조직적인 전략 과정으로 정의된다(P. Ghosh, 2021). 단순히 '개발'에서 멈추는 것이 아닌 계획, 홍보, 채용, 개발, 유지, 전환의 과정으로 인재관리가 이루어진다.
2-6 기민함?(Agility)
'빠르게 생각하고 이해하는 능력'이라는 기민함보다는, HR에서의 agility는 다양한 의미를 담고 있다. HR에서는 비즈니스 문제 및 변화에 대한 신속하고 효과적인 대응 능력을 의미한다(Peoplegoal. 2024). 관리직과 실무진 사이에서 문제를 파악하고 솔루션을 제시하며, 다른 팀원들과 효과적으로 상호작용할 수 있도록 유동적이고 신속하게 움직일 필요가 있다.
쭉 읽어보면 경력자 분들은 이런 것들이 어떤 내용인지 금방 이해할 수 있을 테지만, 사회초년생 분들과 무경력인 분들은 당황스러울 수 있다(물론 나 포함). 이러한 경험이 없으니. 그래서 이력서에 이와 비슷한 맥락으로 질문을 하는 듯하다. HR을 채용하는 기업의 질문을 살펴보자.
지원 직무와 관련된 본인의 성과/성취 경험을 대표적인 사례를 통해 소개하여 주십시오(계기, 고민, 역할, 기여도 등) - 2023 상반기, 웅진식품, 인사
혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork를 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.(관련된 사람들의 관계 및 역할 등) - 2024 하반기, SK TNS, 전환형 인턴
본인의 삶에서 가장 힘들었던 경험과 그것을 극복하기 위해 했던 경험에 대해 이야기해 주세요. - 2024 3분기, 경신, 인사 및 총무
: 굳이 인사직무가 아니더라도 쓰일 문장이지만, 인사직무에 필요한 역량과 관련하여 생각할 수 있다. 직무와 관련된 경험을 묻거나, 개인의 경험에서 나타나는 통찰력, 기민함, 전략컨설팅 등 지원자가 어떠한 능력을 가지고 있는지, 우리 부서에서 일을 수행할 수 있는 잠재력이 있는지 평가한다. 따라서 경력자가 아니더라도 삶에서 겪었던 경험을 잘 우려내는 게 좋을 것 같다.
긴 글의 마지막으로 인사담당자의 자소서 꿀팁을 공유하며, 글을 마무리하겠다.
'인사담당자 입장에서도 대학생들에게 엄청난 성과나 눈물 없이 볼 수 없는 역경을 바라지 않는다. 작은 문제라도 어떤 방식으로 풀어갔는지, 그 어려움을 해결하기 위해 얼마나 고민했는지를 과장 없이 기술하면 된다.'
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해당 글은 인사부서에 취업하고 싶은 취준생이 공부하며 작성한 글입니다. 따라서 틀린 내용과 전문성이 없을 수 있으니, 이런 내용이 있구나~ 정도로 읽어주시면 감사하겠습니다ㅎㅎ. 수정사항과 현직자분들의 조언은 환영입니다!!! 긴 글 읽어주셔서 감사합니다 :). 좋은 아침 or 점심 or 저녁 되세요~
참고문헌
커리어브릿지. (2023년 1월 23일). 인사담당자에게 직접듣는 [인사직무 만족도]와 [필요 역량 총정리] 글로벌대기업 인사직무 궁금하다![Video]. YouTube. https://youtu.be/xjBTe-alqYI?si=ocQB41yEkZUGvn6b
잇다. (2023년 11월 5일). HR 취업, 학벌이 정말 중요할까요? https://brunch.co.kr/@itdaa/698
신혜경. (2020년 9월 21일). [직무 파헤치기] HR? HRBP? 인사팀의 모든 것. Jobindex. https://www.jobindex.co.kr/contents/view/6879
잡코리아. (2020년 9월 22일). 성장하는 사람을 위한 무대를 마련해주는 HR. 잡코리아.https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/21737?SchTxt=HR&Page=1&IsFavorOn=0
Gartner. HR Skills: Build a Strategic and Impactful HR Function. https://www.gartner.com/en/human-resources/topics/hr-skills
P. Ghosh. (2021년 2월 26일). What is Talent Management? Definition, Strategy, Process and Models. Spiceworks. https://www.spiceworks.com/hr/talent-management/articles/what-is-talent-management/
Peoplegoal.(2024년). What Does 'Agility' Mean for HR?. https://www.peoplegoal.com/glossary/what-does-agility-mean-for-hr
Robert-Walters. 앞서가는 인사 담당자의 5가지 역할. https://www.robertwalters.co.kr/insights/hiring-advice/blog/five-skills-for-future-proof-hr-business-partners.html
