미래에 유망할 7가지 직업
* 이 글은 미래에 각광받을 것이라고 예상되는 7가지 직업을 개인적으로 예측해본 글입니다. 이 글을 통해 당신이 미래에 생존하기 위해서는 어떤 생각들을 해야 하는지를 알아가보세요.
코로나 19로 인해서 비즈니스 생태계가 빠르게 변하고 있습니다.
이런 상황 속에서 우리는 두려움을 느낄 수밖에 없습니다. 왜냐하면 우리가 선택한 직업이, 우리가 선택한 산업이 5년 뒤에도 여전히 우리에게 안정된 삶을 준다는 보장이 없기 때문이죠.
그렇다면 우리는 어떻게 해야 할까요?
그 누구보다 빠르게 정보를 습득하고, 모델을 통해 정보를 재가공해서 남들보다 빠르게 미래를 예측해야 합니다.
이번 칼럼에서는 개인적으로 미래에 각광받을 것이라고 기대되는 직업 7가지를 소개해보겠습니다.
1. 온라인 쇼핑몰 가이드
쿠팡, G마켓, 옥션, SSG 등등과 같은 이커머스 세계에서는 어떤 직업이 각광받을 수 있을까요?
자는 특화(specailization)이라는 모델을 떠올려봤습니다.
다시 말해서, 수많은 디지털 스토어가 난립하는 가운데 정보는 나날이 많아지는 환경속에서 우리는 현명한 소비를 하기 위해 많은 시간을 투자해야 합니다.
게다가 신경과학적으로 인간들은 내가 잘 알지 못하는 분야에서는 전문가의 손길을 구애하는 경향이 있기 때문에, 온라인 쇼핑몰을 가이드하는 사람들의 역할이 커질 것으로 기대됩니다.
결국 부유한 사람들은 사람의 의해 관리되고, 가난한 사람들은 챗봇에 의해 관리되는 시대가 펼쳐지지 않을까요?
2. VR/AR 스토리텔러
아마 VR과 AR에 대한 개념은 잘 알고 계실 겁니다.
하지만 가상현실이나 증강현실 두 기술 모두 아직 기술의 초기 단계에 해당합니다. 이런 단계에서 코로나 19가 다가오면서 두 기술을 기반으로 만들어진 가상의 세계인 메타버스에 대해서 전 세계 기업들이 전폭적인 투자금을 쏟아붓고 있는 실정입니다.
이런 상황속에서 가장 유망하다고 뽑히는 직업이 바로 VR/AR 스토리텔러입니다.
이게 뭔지 잘 모르시겠다구요?
BizThink ISSUE 2에서 말한 영화 아바타나 인셉션을 떠올리시면 됩니다. 다시 말해서, 앞으로의 세상은 경험 경제와 게미피케이션이 주를 이룰 것이기 때문에, 제품이나 서비스를 경험하는 소비자를 어떤 스토리를 통해서 즐겁게할 것인지를 연구해야 한다는 것이죠. 이 역할을 하는 사람들이 VR/AR 스토리텔러라고 할 수 있겠죠.
앞으로의 기업의 경쟁력은 메타버스 세계에서 펼쳐지는 시나리오를 '어떻게' 구성하느냐에 따라 좌우될 수 있으므로, VR/AR 스토리텔러라는 직업은 10년 뒤에 각광받고 있지 않을까요?
3. 엣지 컴퓨터 관리자
엣지 컴퓨팅이라는 말을 아시나요?
클라우디 컴퓨팅(Cloud Computing)을 통해 처리하는 데이터의 양이 기하급수적으로 늘어나자, 데이터 처리 속도나 용량 및 보안 문제를 해결하기 위해서 등장한 개념이 엣지 컴퓨팅입니다.
엣지 컴퓨팅(Edge Computing)이란 데이터를 데이터 센터와 같은 클라우드에 보내지 않고, 데이터가 발생한 기기 또는 근거리에 있넌 서버에서 실시간으로 처리하여 데이터 처리 시간을 큰 폭으로 단축시키는 기술입니다.
미래에는 엣지 컴퓨터 관리자가 각광받을 것으로 보입니다. 왜냐하면 엣지 컴퓨팅을 실현 가능하게 할 주요 기술이 사물인터넷(IoT)인데, 코로나 19로 인해서 이 분야의 기술들이 급속도로 발전하고 있기 때문입니다.
엣지 컴퓨팅 기술을 통해 당신이 생각해봐야 할 것은 이런 것들입니다.
- 어떤 대상을 연결할 것인가?
- 어떤 자료를 수집해야 할 것인가?
- 어떤 비즈니스를 창출해야 하는가?
- 어떤 레거시 시스템과 연결시켜야 하는가?
- 새로운 비즈니스 모델은 필요하지 않을까?
4. 데이터 관리자
AI 기술이 빠르게 발전함에 따라 많은 사람들이 두려워 하는 것이 있습니다.
자신의 개인 정보를 어떤 식으로 활용할 지 모르는 AI에 대한 두려움이 그것입니다.
이런 이유 때문에, 온라인에서 떠돌아다니는 당신의 데이터를 관리해주는 직업군이 등장할 것으로 기대할 수 있습니다.
편의상 데이터 관리자라는 이름을 붙여봤습니다만, 이들의 역할은 현실 세계에서 개인의 신상정보를 관리하는 정부기관이나 개인의 신상정보를 마음대로 도용하는 사람들을 쫓는 경찰의 역할을 수행할 것입니다.
빠른 시일내에 블록체인 기술이 발달한다면, 이들이 역할은 더욱 더 중요해질 수 있을 것 같습니다.
5. 데이터 분석 CS 전문가
누군가는 이렇게 말했습니다. 우리는 정보의 시대를 넘어서 데이터의 시대를 가고 있다고.
수많은 기업들이 CS 때문에 골머리를 앓고 있습니다. 그래서 감히 예측하건대, 많은 기업들이 고객들의 데이터를 긁어모아서 고객의 문제를 사후처리하기 보다는 사전에 능동적으로 대처할 수 있도록 조치를 취할 것이라고 예상할 수 있습니다.
고객의 프로파일에 기반에서 고객의 쇼핑 습관, 고객의 클레임 주기, 고객의 바이오리듬, 등과 같은 데이터들을 분석해서 사전에 능동적으로 CS를 제공하는 전문가들이 등장하지 않을까요?
87%의 확률로 자동차 배터리가 방전될 확률이 있으니 내일 자동차 점검을 받아보라고 권유하는 CS 전문가들을 상상해보세요. 생각만 해도 빅데이터가 공포스럽게 다가오네요.
6. 맨-머신 관리자
맨-머신(Man-Machine) 관리자는 모든 분야에서 자동화(automation)가 이루어지고 있는 시점에서 중요한 직업으로 각광받고 있습니다.
일(work)에 대한 지배권을 로봇에게 넘겨주고 있는 이 과도기에 맨머신 관리자가 해야 할 일들이 많습니다.
어떤 분야를 자동화할지, 어떤 요소에 로봇을 결합해야 할지, 언제 가장 효과가 좋을지에 대한 질문들을 해결하는 것이 이들의 역할이 될 것입니다.
7. ESG 전문가
아마 ESG 전문가가 각광받을 것이라는 생각은 당신도 했을 것입니다.
모든 산업군에서 ESG 경영전략이 화두로 떠오르고 있는 지금 이 시점에, ESG 전문가의 수요는 매우 부족한 실정입니다.
이들은 기업의 실정에 맞는 ESG 전략을 기획하고, 정부의 협업하여 기업의 데이터를 수집 및 관리하고, 기업의 비즈니스를 영위하며 관계를 맺는 모든 이해관계자들이 어떻게 윈윈할 수 있는지에 대한 솔루션을 제안할 것입니다.
이들이 해야 할 많은 부분들이 국가의 규제를 이해하고 활용하는 것이니 법적으로 조예가 깊은 분들이 ESG 전문가로 활약할 것 같다는 생각이 드네요.
지금까지 미래에 각광받을 것이라고 예상되는 7가지 직업을 알아보았습니다.
1. 온라인 쇼핑몰 가이드
2. VR/AR 스토리텔러
3. 엣지 컴퓨터 관리자
4. 데이터 관리자
5. 데이터 분석 CS 전문가
6. 맨-머신 관리자
7. ESG 전문가
당신은 어떤 분야가 각광받을 것 같나요?
