갈등지능: 갈등을 혁신의 기회로 삼는 문화로

“무례 겪을 때마다 36분 생산성 손실” 갈등을 혁신 기회 삼는 조직문화로 | DBR

갈등 지능(Conflict Intelligence) 멀티제너레이션 현상, 개인주의의 확산, 성과 압박의 심화 등으로 조직 내 갈등이 심화되고 있다. 이에 리더가 갈등을 효과적으로 관리해야 한다는 요구가 커지고 있

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