이제 병원 진료를 집에서 볼 수 있다고?
진료도 비대면 시대, 닥터나우와 함께!
“요즘은 병원 진료도 집에서 볼 수 있대.”
이 말, 처음 들었을 때 좀 놀랐어.
진짜 병원을 ‘찾아가는’ 게 아니라,
병원이 이제는 ‘나를 찾아온다’는 시대가 된 거야.
그 중심에 있는 서비스가 바로 ‘닥터나우(DoctorNow)’야.
아직 모르는 사람도 있겠지만,
알아두면 언젠간 분명 요긴하게 쓰일 수도 있는 서비스라 소개해보려고 해.
그러니까 꼭 읽어봐!
닥터나우라는 비대면 진료 플랫폼이 있어.
스마트폰 하나로, 집에서도 병원 진료를 받을 수 있는 서비스지.
이따 설명하겠지만 비싸지 않냐고? 아니, 전혀!
닥터나우는 건강보험 적용돼서
오프라인 병원이랑 진료비 거의 똑같고,
약값+배송비 포함해도 1만 원 대로 끝나는 경우가 많다고 해.
비싼 서비스가 아니라 그냥 병원 가는 거 대신 폰으로 편하게 진료받는 거라고 볼 수 있지.
몸 아플 때 이동+대기 없이 집에서 해결 가능하니까 가성비는 최고라고 볼 수 있어.
진짜 의사 선생님과 영상통화로 상담하고,
필요한 경우엔 전자처방전이 발급돼서
약국에서 약을 타거나,
집으로 직접 배송까지 가능해.
아픈데 병원까지 가기 힘들 때,
특히 감기나 생리통, 피부 트러블, 소아과 진료처럼
가벼운 증상인데
빠르게 대처하고 싶은 상황에 많이들 쓰는 서비스더라.
“잠깐 근데… 이거 합법 맞아?”
→ 응. 완전 합법이야.
가장 많이 나오는 질문 중 하나가 이거야.
“이런 게 진짜 의료 행위로 인정되는 거야?”
결론부터 말하면, 응 인정되는 거야.
닥터나우는 단순한 앱이 아니라,
‘보건복지부’가 정한 가이드라인 안에서
운영되는 합법 플랫폼이야.
비대면 진료 중인 환자의 모습진료를 하는 의사들은 모두 정식 면허를 가진 의료진이고, 병원 역시 보건복지부에 등록된 의료기관이야.
진료 후 나오는 처방전은 정식 ‘전자처방전’이라고 하고 약도 약국에서 조제 후, 정해진 절차에 따라 배송된다고 해
이 모든 과정은 의료법을 따르는 구조로 운영되고 있지.
불법이거나 불확실한 구조가 아니라는 말이야.
그러니 완전히 합법적인 비대면 진료라고 보면 돼.
그럼 이 서비스는 언제부터 가능했던 거야?
비대면 진료는 2020년 코로나19 이후
감염 예방을 위해 한시적으로 허용되면서 본격화됐어.
이후 제도적으로도 점차 안정화되었고,
2024년부터는 정부 차원에서도
상시 허용을 위한 법 정비가 진행 중이야.
지금도 닥터나우 앱은 정식 절차에 따라 운영 중인 서비스라 누구나 합법적으로 이용 가능해.
간편한 앱 사용 순서 및 방식특히 이런 사람들에게 유용해
자주 겪는 증상에 빠르게 대응하고 싶을 때, 아이가 갑자기 아플 때,
여드름, 피부염 등 반복되는 문제로 매번 병원 가기 번거로울 때
바쁜 직장인들이 출근 전/점심시간/퇴근 후 빠르게 진료받고 싶을 때
그래서 비용은? 비싼 거 아니야?
아까 말했지만 여기서는 더 자세하게 설명해 줄게.
닥터나우는 건강보험 적용이 가능해.
일반 병원에서 진료받는 것처럼, 진료비 부담도 크지 않아. 게다가 약 배송은 선택사항이라 직접 약국 수령도 가능하다고 해.
결제는 카드 등록해서 앱 내에서 간단히 처리 가능하고,
앱 디자인도 깔끔해서 처음 써보는 사람도 어렵지 않게 사용할 수 있어.
실제 사용자들 후기도 보면
“야근하다가 체기 올라와서 밤에 진료받고 다음 날 약 도착해서 멀쩡히 출근했어요”
“아이 열날 때 새벽에 소아과 연결돼서 진짜 안심됐다.”
이런 식의 실사용 후기가 많아.
단순히 ‘편했다’가 아니라
진짜 도움이 됐다, 마음이 놓였다는 반응이 많더라.
이런 획기적인 서비스면 닥터나우는 돈을 많이 벌었겠네?
-> 안타깝게도 닥터나우는 매출은 늘었지만, 여전히 적자 상태야.
2022년 기준으로 매출은 약 26억 원,
그런데 적자는 무려 148억 원이나 났거든.
매출보다 적자가 5배 넘게 큰 거야. 놀랍지?
그 이유는 구조 자체에 있어.
닥터나우는 병원이나 약국에서 수수료를 못 받아.
우리나라 의료법상, 플랫폼이 의료행위를 중개하고 돈을 받는 게 금지돼 있거든.
그래서 진료를 연결해 줘도 병원에서 돈을 받을 수 없고, 약 배송을 도와줘도 약국에서 수익을 얻을 수가 없어.
광고나 제휴 같은 방식으로만 수익을 내다보니
고정 지출(인건비, 마케팅, 개발비 등)을 감당하긴 어려운 구조지.
실제로 2023년부터는 인력 감축과 구조조정도 진행했어.
그런데 아이러니하게도, 바로 그 덕분에
우리가 닥터나우를 쓸 때는 정말 "저렴하게" 진료를 받을 수 있는 거야.
중개 수수료를 못 받는다는 건
앱 사용료 같은 것도 따로 안 붙고,
진료비는 건강보험 적용돼서 일반 병원처럼 부담 없고,
약값도 약국 기준 그대로라는 거지
참고로 배송은 원할 경우에만 별도 신청하면 되는 구조야.
결국 플랫폼은 힘들지만(?), 덕분에 사용자 입장에선 꽤 합리적인 진료 경험이 가능한 셈이야.
닥터나우 화면이건 단순한 편의 기능이 아니야.
닥터나우는 ‘참을 만큼 참았다가 병원 가는’ 방식이 아니라,
지금 이 순간 내가 불편한 걸 빠르게 해결하는
새로운 건강 루틴을 만들어주는 서비스라고 볼 수 있어.
특히 요즘 같은 시대엔 ‘빠르게 대응하는 것’이
몸과 마음 모두를 지키는 방법이 될 수 있으니까.
그래서 한 줄 요약하자면,
닥터나우는 “병원이 내 손안에 들어오는”
합법적인 비대면 진료 플랫폼이야.
1. 병원까지 갈 힘이 없을 때,
2. 아이 돌보느라 시간 없을 때,
3. 회사에서 나올 수 없을 때,
이럴 때 정말 필요한 서비스지!
지금은 그냥 알아두기만 해도 좋아.
언젠가 이 이름이 아픈 순간의 ‘가장 빠른 해결책’이 되어줄 수도 있으니까.
필요한 사람한테, 정말 필요한 순간에
닥터나우는 딱 맞는 답이 될 수 있을 거야!
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* 본 글은 광고 없이 자의로 제작되었습니다.
