회사를 다니다 보면 스트레스가 이만저만 아니시지요. 그때 도움이 되는 EAP 기업상담이 있습니다. 기업상담은 회사에서 직원 복지로 직원에게 심리상담 서비스 비용을 제공하는 것입니다. 회사 경영상 직원 개개인의 심리적 안정감이 기업의 생산성에 미치는 영향이 크다 보니 생겨난 제도인 것 같습니다. 한국 기업에서도 외국계 기업처럼 기업상담 제도가 많아지고 있는 추세입니다. 오늘은 직장인이라면 반드시 활용하면 좋은 EAP 기업상담에 대해 이야기하겠습니다.
직장인들이 심리상담을 찾는 이유 중에 많은 경우가 스트레스입니다. 스트레스로 인해서 정서적으로는 우울감이나 불안감이 높아집니다. 그리고 수면 장애나 섭식 장애 등이 나타나서 고통스러운 경우가 많습니다. 직장인들이 회사를 지속적으로 나간다는 것은 심리적 적응력이 있다는 반증입니다. 그래서 심리상담 회기가 짧아도 충분히 도움을 받고 종결하는 경우가 많습니다.
물론, 직장인에 따라서 개인적인 심리적 취약함이 심한 경우가 있습니다. 그래서 스트레스로 인한 고통이 더 크기 때문에 정신건강의학과 약물 복용과 함께 오랜 기간 심리상담을 해야 하는 경우도 있습니다. 그러나 기업상담은 5~10회기 정도의 심리상담을 진행하고 마무리합니다.
EAP 기업상담은 심리상담을 통해서 자기 자신을 객관적으로 이해할 수 있는 좋은 기회입니다. 일주일에 한 번 자기 자신의 내면을 여행해 본다면 일상의 삶이 더욱 풍성해질 수 있습니다. 심리상담사의 경청과 공감 반응만으로도 일상에서 경험하기 어려운 만남을 경험하고 힘을 얻을 수 있습니다.
직장인들이 기업상담으로 연계되어 심리상담센터에 오면 종종 확인하는 것이 있습니다. 심리상담을 하면 회사에서 내용을 알 수 있지 않냐는 것입니다. 절대 알 수 없습니다. 심리상담사로서 저도 걱정되는 부분이 있어서 기업상담을 중개하는 회사에 여러 번 확인한 사실입니다. 기업상담이라고 해도 심리상담의 기본인 ‘비밀보장’은 철저합니다. 그래서 회사에서는 회사 직원 중에 누가 심리상담을 받는지, 어떤 내용으로 심리상담을 받는지 알 수 없다고 합니다. 일반적으로 개인이 심리상담센터에 가서 심리상담을 받는 과정과 동일하다고 보시면 됩니다.
EAP 상담을 중개하고 운영하는 회사가 있습니다. 이지앤웰니스, EAP협회, 다인 등입니다. 이러한 회사들이 직원 복지로 심리상담 서비스를 제공하려는 기업들과 계약을 합니다. 그리고 EAP 운영 회사가 검증하고 신뢰할 수 있는 심리상담센터나 심리상담사들과 협약을 맺습니다. 그래서 직장인들이 선택할 수 있는 기업상담 협약 센터들이 많이 있습니다. 직장인들은 협약 센터들 중에서 선택하여 심리상담을 진행할 수 있습니다. 저도 기업상담으로 직장인들 많이 만나고 있습니다. 그런데 아직도 다수의 직장인들이 기업상담에 대해 잘 모르기 때문에 충분히 활용하지 못하는 것 같습니다.
기업상담은 심리상담 회기가 짧습니다. 보통 5회기 내외입니다. 물론 회사마다 상담 회기는 다 다릅니다. 스트레스나 우울이 매우 심한 경우에는 10회기까지 상담을 진행할 수 있게 하는 회사들도 있습니다. 그리고 직원 본인만 심리상담을 활용할 수 있는 경우도 있지만, 가족이 심리상담을 받을 수 있게 한 회사들도 있습니다. 그래서 직장인들 중에 자녀가 있는 경우에는 본인보다는 자녀 심리상담을 의뢰하는 경우가 많습니다. 직장인 부모들은 아무래도 자녀의 학습이나 진로 등 자녀가 경험하는 현실적인 어려움에 대한 궁금증이 있어서 기업상담을 활용하는 것 같습니다.
심리상담에서 5회기 정도는 매우 짧은 상담입니다. 일주일에 한 번 또는 회사 일로 바쁘다 보면 2주에 한 번 진행하는 경우도 있어서 소위 심리치료를 하는 것은 어렵습니다. 그러나 스트레스 대처 능력을 향상할 수 있는 자기 이해, 정서 인식, 정서 조절 기술 등을 배우고 습득할 수는 있습니다.
기업상담은 규모가 큰 대기업에서만 진행하고 있는 것은 아닙니다. 많은 회사들이 있는 것으로 알고 있습니다. 처음에는 심리상담에 익숙한 외국계 회사들이 많았는데 국내의 크고 작은 회사들도 기업상담이 많아졌습니다. 그러니 직장인이라면 회사에 자신이 활용할 수 있는 심리상담 프로그램이 있는지 찾아보시면 좋을 것 같습니다. 그리고 꼭 활용하시면 좋을 것 같습니다.
