기획인사이트
브랜드매니저가 브랜드를 만든다는 말은
처음엔 꽤 분명하게 들렸습니다.
기획서를 쓰고, 컨셉을 정리하고,
그게 브랜드의 시작일 거라고 믿었죠.
그래서 초반에는
항상 ‘방향’부터 잡으려고 했습니다.
이름, 이미지, 메시지.
정리가 되면 마음이 조금 놓였고요.
그런데 실무를 하다 보니
하루를 채우는 일들은 전혀 다른 쪽에 있었습니다.
제조사와 연락하고, 조건을 맞추고,
수정 요청을 정리해서 다시 보내고,
해외 바이어 미팅을 준비하고,
박람회를 돌며 설명하는 일들 말이죠.
처음엔 그걸
브랜드를 만들기 전 단계라고 생각했습니다.
아직 영업이고, 아직 실무고,
‘진짜 브랜드 일’은 아니라는 식으로요.
하지만 시간이 지나면서
이상한 감각이 남았습니다.
이 일들이 멈추는 순간
기획도, 컨셉도
아무 데도 가지 않는다는 점이었어요.
영업이라고 하면
대부분 세일즈를 먼저 떠올립니다.
하지만 브랜드매니저가 체감하는 영업은
그보다 훨씬 넓은 범위에 있습니다.
제조사와 협업 구조를 만들고,
소비자에게 직접 질문을 던지고,
피드백을 정리하고,
바이어에게 제품을 설명하고 설득하는 과정.
이 모든 게 결국
브랜드를 전진시키기 위한
최전방의 움직임이었거든요.
돌아보면
기획은 방향을 말해주지만
브랜드를 실제로 움직이게 한 건
항상 사람과의 접촉이었습니다.
누군가를 설득하지 못하면
결정은 멈췄고,
누군가를 만나지 않으면
계획은 그대로 남아 있었어요.
그래서 요즘은
‘브랜드를 만든다’는 말을
조금 다르게 생각하게 됩니다.
처음부터 설계해서 만드는 것이라기보다,
사람을 만나고, 설명하고, 부딪히는 과정 속에서
뒤늦게 형태가 남는 것에 가깝다는 느낌에요.
아직도 확신은 없습니다.
다만 한 가지는 분명해졌습니다.
브랜드의 시작은
기획서 첫 장이 아니라,
가장 먼저 움직이게 만드는
그 ‘접촉’이었을지도 모른다는 생각입니다.
이 질문을 혼자서만 정리하기는 쉽지 않습니다.
같은 고민을 하는 사람들과
기준을 나누고 싶다면
아래 공간에서 이야기를 이어가요.
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