명쾌한 해답은 숫자에서 부터
사다이 요시노리, <숫자로 말하라>(2025), 매일경제출판사
국민건강보험에 등록된 적 있는 대한민국 평범한 직장인이라면 누구나 겪는 한 가지 늪이 있다.
바로, "그래서 어떻게 하라는 거지?" 의 늪이다.
알.잘.딱.깔.센 으로 명쾌하게 해내는 내 자신을 상상하며 열심히 시작하려 해보지만
그 전에 내가 이 업무 과정을 잘 이해했는지,
상사가 무슨 의도로 말한 것인지를 먼저 파악하는 눈치를 길러야 하는 것이
대한민국 사회의 현실이다.
(대부분의 조직에선 윗사람에게 '잘못 이해했습니다?'는 통하지 않으니 말이다.)
그럴 때 필요한 것이 있다.
상대가 누구든지 한 번에 이해시킬 수 있도록 '논리적'으로 말하면 된다.
일을 시킬때도, 되물을 때도 말이다.
그럼 먼저 스피치 수업을 들어야 겠네? 아님 바둑이라도 둬야하나? 이렇게 생각할 수 있다.
하지만 아니다.
간단한 '숫자'만 사용하면 당장 내일부터 논리적인 대화가 가능해진다.
숫자로 말하라는 말을 갑자기 들으면,
숫자를 써야하는 상황과 아닌 상황이 나누어져있다고만 생각하게 마련이다.
가령 금액을 다룰 때나, 분기별 상황 보고와 같은 정해진 상황을 말할 때 말이다.
하지만 단순히 '내일까지 받아야하는 보고 업무'라도
숫자로 말하면 말하는 사람의 의도도, 듣는 사람의 이해도 높아지면서
결국 능률이 올라간다.
"이렇게 해야 능률이 올라갑니다." [출처=인벤]저자 사다이 요시노리는 글로벌 대기업인 액센츄어를 시작으로
제너럴 일렉트릭(GE)에서 최고재무직(CFO)를 역임했고,
은퇴 후 자신과 같은 후배들에게 강연하며 독립 사업체도 운영중이다.
말도 안통하는 홍콩 땅에서 맨땅에 헤딩 격으로 인생 첫 재무업무를 맡았던 그는,
대금융위기 속에서, 자신의 실수로 회사에 손실을 입을 뻔한 경험을 계기로
미국 재무회계사 자격증을 따고 고국인 일본으로 돌아와 새롭게 시작한다.
생애 첫 위기 속에서 무너지지 않고 지혜롭게 발전해나간 것이다.
만약 지금 승진 직전이라면,
업무를 따라가지 못해 힘들다면,
처음으로 부하 직원을 다뤄야 한다면,
이 책을 통해 '빠르게' 일잘러의 감을 익혀보길 바란다.
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