코칭 커뮤니케이션의 핵심은 코칭 철학이다
코칭이란, 다른 사람의 변화와 성장을 돕는 커뮤니케이션입니다. 코칭을 하는 사람을 '코치'라고 하고, 코칭을 받는 사람을 '고객'이라고 합니다.
코칭이란 그저 단순한 대화가 아닙니다.
코칭은 코치와 고객 사이에서 이루어지는 특별한 대화, 바로 '코칭 대화'라는 독특한 구조를 가진 대화를 통해 진행됩니다.
이 코칭 대화는 고객이 자신의 문제를 해결하고, 원하는 목표를 달성하는 방법을 찾아가는 데 도움을 주는 것입니다.
그런데, 여기서 중요한 건, 이런 코칭 대화를 이끌어나가는 핵심이 바로 '코칭 철학'이라는 것입니다.
코칭 철학이란, 코치가 가지고 있는 생각이나 믿음을 말합니다.
즉, 코치가 어떻게 코칭을 해야 할지, 고객을 어떻게 도와줘야 할지에 대한 자신만의 기준이나 원칙을 말하는 거죠.
그 이유는, 코칭 철학이 코칭 대화의 모든 과정을 이끌어나가기 때문입니다.
코치가 고객에게 어떤 질문을 할지, 어떻게 대답을 들을지, 어떻게 피드백을 줄지는 모두 코치의 코칭 철학에 따라 달라집니다.
그래서 코칭 철학은 코칭 대화의 방향을 정해주는 나침반이라고도 할 수 있죠.
그래서 코칭 철학이 중요한 것이라고 생각합니다.
코치가 자신의 코칭 철학을 잘 알고, 그것을 바탕으로 코칭 대화를 이끌어가야, 고객은 자신의 문제를 잘 해결하고, 목표를 잘 달성할 수 있게 됩니다.
이런 상호작용이 있다면 코칭이 더욱 효과적이고 의미 있는 대화가 될 수 있을 것입니다.
코칭 철학이 코칭의 효과를 극대화하기 때문입니다. 코칭 철학이 있으면, 코칭은 단순한 대화가 아니라, 목표를 이루는 데 도움을 주는 의미 있는 대화, 목적이 있는 대화가 될 수 있습니다.
코치가 코칭 철학을 가지고, 그것을 바탕으로 코칭 대화를 진행한다면 코칭을 통해 더욱 효과적이고 의미 있는 결과물을 만들어 낼 수 있습니다.
코칭 철학은 코칭 커뮤니케이션의 핵심입니다.
철학이 있는 커뮤니케이션인 코칭을 통해 상대방과 대화한다면 더욱 효과적이고 의미 있는 대화가 될 것입니다.