AI의 성격을 디자인하면 쉽게 이해할 수 있을까
데이터를 더 인간적으로 만드는 감성적 연결의 중요성
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Mar 17. 2025
오늘은 IDEO에서 발행한 “How AI Personalities Can Transform the Data Experience”라는 글을 가지고 이야기 나눠볼까요. 많은 분들이 들어보셨을텐데, IDEO는 디자인 씽킹(Design Thinking) 개념을 만든 글로벌 디자인 컨설팅 기업입니다. 인간과 기술의 감성적 연결을 중요하게 생각하는 회사 답게 AI의 성격이 데이터 경험을 어떻게 바꿀수 있는지를 고민했어요. AI 시스템이 우리에게 보여주는 것은 결국 데이터인데, 이걸 더 직관적으로 만들려면 AI의 성격을 디자인해야 한다는 주장이죠. 오늘은 이 글에서 말하는 내용과 AI의 성격을 설계하기 위한 디자인 원칙에 대해 알아볼게요.
Summary
1️⃣ AI 기반 데이터 분석 도구는 감성적 연결을 고려해 사용자가 데이터를 직관적으로 이해하도록 설계해야 해요.
2️⃣ AI의 성격은 더 효과적으로 데이터를 전달할 수 있도록 돕는 핵심 디자인 요소에요.
3️⃣ AI 성격을 설계할 때는 역할과 성격을 명확히 정하고, 일관성을 유지하며, 사용자 감정과 맥락을 반영해야 해요.
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