설득의 심리학

사람을 만나기 전에 꼭 읽어야 할 책

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로버트 치알디니 지음 | 황혜숙 옮김 | 21세기 북스 | 2013년 07월 22일 출간

사람의 심리에 기반해서 아래와 같은 원칙 6가지가 나옵니다.

1. 상호성의 원칙
2. 일관성의 원칙
3. 사회적 증거의 원칙
4. 호감의 원칙
5. 권위의 원칙
6. 희귀성의 원칙

위의 원칙에 근거하여 사람들이 설득당하게 되는 과정들을 묘사합니다. 그리고 왜 이런 결과가 나왔는지 심리학적, 사회 과학적인 측면으로 해석합니다. 나와 있는 예시들은 일상에서 쉽게 접할 수 있는 상황들입니다. 누구나 한 번쯤 이런 문제에 직면해 봤을 것으로 예상됩니다. 타인의 실험 결과로만 봤을 때는 신기하다고 생각했습니다. 그런데 저 자신도 이런 원칙에 따라 움직였다는 사실에 기분이 썩 좋진 않았습니다. 또한 이런 내용을 미리 알고 저에게 사용했을 사람들을 생각하니 더더욱 기분이 좋지 않았습니다. 그래도 이 책을 읽은 이상 예전처럼 쉽게 당하지는 않을 것 같습니다.