책 <넷플릭스 인사이트>,넷플릭스의 기술력에 대하여

실리콘밸리에서 온라인으로 DVD를 대여하는 것에서 출발한 넷플릭스는 현재 전 세계 1억 8,300만 명의 유료 가입자를 보유한 글로벌 미디어 기업으로 성장했다. <넷플릭스 인사이트>는 삼성전자, IBM 등에서 국내 1세대 AI 전문가로 활약해온 저자 이호수가 넷플릭스의 성공 신화를 심층적으로 분석한 책이다.

넷플릭스는 거침없는 변혁을 시도한 미디어 기업이자 4차 산업혁명 시대의 디지털 혁신이 무엇인지 보여주는 살아있는 사례다. 첨단 기술은 물론, 인공지능과 빅데이터 분석 등을 효과적으로 적용한 기업이자 소비자의 관심을 사로잡을만한 콘텐츠 제작, 고품질 화면과 시청성을 제공한 스트리밍 기술을 선보였다.

저자가 으뜸으로 꼽은 넷플릭스의 파괴적인 혁신은 '넷플릭스 오리지널 프로그램 제작한 것'이다. 콘텐츠 라이센스 확보가 불확실한 상황을 예측하고 생존을 위해 오리지널 콘텐츠를 제작하는 전략을 세우고 리스크를 감수하면서까지 실행한 것이 인상적이라고 말한다.

넷플릭스는 코로나19 팬데믹에서 최대 수혜 기업이 아닐까. 팬데믹 시대가 끝나더라도 앞으로는 개인화, 취향 시대가 이어질 것이다. 트렌드를 내다본 넷플릭스의 통찰력과 기술이 부른 결과다.

수많은 경쟁업체들이 OTT 서비스를 선보이고 있지만 당분간은 넷플릭스가 선두를 달릴 것이라는 전망이다. 이 상황에 대해 저자는 'OTT 업체 간의 경쟁에 대처하기 위해서는 경쟁업체를 겉으로 보이는 것보다 훨씬 더 면밀히 분석해야 한다'고 조언한다.

<넷플릭스 인사이트>는 지금까지 넷플릭스에 대해 알려온 책들과는 달리, 넷플릭스만의 독보적인 기술력을 상세하게 분석한 점이 인상적이다. 짧은 기간 동안 공룡 기업으로 우뚝 선 비즈니스 모델의 비밀이 궁금한 독자에게 일독을 권한다.