Claude in Excel로 교육 만족도 결과보고서 자동 작성하기
교육이 끝나면 늘 따라오는 일이 있다. 만족도 조사 결과 정리.
설문 데이터를 열고, 항목별로 평균을 내고, 응답 분포를 세고, 영역별로 소계를 구하고, 차트까지 만들어야 한다. 익숙한 사람도 30분에서 1시간은 잡아야 하는 작업이다. 그런데 이번에는 Claude in Excel 하나로 이 과정을 통째로 넘겨봤다.
참고로 설치는 간단하다. Excel 상단 메뉴에서 홈 > 추가 기능을 클릭하거나, 삽입 > 추가 기능 가져오기를 선택한다. 추가 기능 스토어에서 "Claude for Excel"을 검색하고, Anthropic 공식 추가 기능을 설치하면 된다. 설치 후 오른쪽에 나타나는 패널에서 로그인하면 바로 사용할 수 있다. Microsoft 365 웹 또는 데스크톱 환경에서 지원된다.
Claude in Excel 기능을 키면 아래와 같이 엑셀 영역과 Claude in Excel 영역이 나눠진다.
이번에 정리한 건 @@ 중간관리자 리더십 교육의 만족도 조사 결과다.
교육은 7월 15일과 7월 17일, 총 2회에 걸쳐 진행됐고 응답자는 각각 19명, 21명으로 총 40명이었다. 조사 항목은 과정운영 5문항, 강의평가 5문항, 학습성과 5문항, 입과 전 기대감 1문항, 서술형 2문항으로 구성되어 있었고 5점 리커트 척도를 사용했다.
원본 데이터는 Google Forms로 수집한 것으로, Excel 파일 안에 일자별로 시트가 나뉘어 있는 상태였다.
Excel 오른쪽에 열리는 Claude 패널에 이렇게 입력했다.
"해당 파일 만족도 조사를 분석해서 일자별 결과보고서와 종합 결과보고서를 작성해줘"
딱 한 줄이었다.
놀랍게도, 이 한 줄의 요청만으로 꽤 많은 작업이 자동으로 이루어졌다.
데이터 분석 단계에서는 2개 시트의 원본 데이터를 읽어들이고, 16개 문항별 평균 점수를 산출하고, 5점부터 1점까지 응답 분포를 집계했다. 3개 영역별 평균도 계산했고, 입과 전 기대감 대비 학습성과 향상도까지 자동으로 뽑아냈다. 서술형 응답도 키워드 단위로 분류해서 빈도까지 정리해줬다.
보고서 작성 단계에서는 새로운 시트 3개를 스스로 만들었다. '7월15일 결과보고', '7월17일 결과보고', '종합 결과보고' 시트가 자동 생성됐고, 각 보고서에는 항목별 평균과 응답 분포표, 영역 소계, 기대감 분석, 교육 효과 향상도, 전체 종합 평균, 서술형 키워드 정리, 총평까지 포함되어 있었다.
서식도 자동으로 적용됐다. 제목에는 남색 배경에 흰색 텍스트, 영역 구분에는 파란색 섹션 헤더, 표에는 테두리선과 헤더 배경색이 들어갔다. 종합 평균은 노란색으로 강조되고, 향상도는 녹색으로 표시됐다.
원본 데이터는 그대로 보존된 채, 모든 결과물이 새 시트에 만들어졌다는 점도 안심이 됐다.
결과보고서를 확인한 뒤, 하나 더 요청했다.
"종합 결과보고에 참고할만한 그래프를 포함해줘"
Claude는 4개의 차트를 자동으로 만들었다. 일자별 영역 평균을 비교하는 묶은 세로 막대 차트, 16개 항목을 높은 순서대로 정렬한 가로 막대 차트, 입과 전 기대감과 학습성과를 비교하는 교육 효과 차트, 그리고 4개 영역의 균형을 보여주는 레이더 차트까지.
별도의 차트 설정 없이, 자연어 한 줄로 이 모든 시각화가 완성됐다.
솔직히 "결과보고서 작성해줘" 한 마디에 이 정도까지 나올 줄은 몰랐다. 수작업으로 하면 평균 내고, 분포 세고, 표 만들고, 서식 잡고, 차트 그리는 데까지 넉넉잡아 한 시간은 걸린다. 그 과정이 1분 안에 끝났다.
몇 가지 팁을 남기자면, 요청은 구체적일수록 좋다. "결과보고서 작성해줘"보다 "일자별 결과보고서와 종합 결과보고서를 작성해줘"라고 말하는 편이 더 정확한 결과를 준다. 그리고 추가 요청은 언제든 가능하다. 차트를 넣어달라, 서식을 바꿔달라, 항목을 수정해달라는 것도 자연어로 그냥 말하면 된다.
교육이나 연수를 담당하면서 만족도 조사 결과를 정기적으로 정리해야 하는 분, 설문 데이터를 빠르게 시각화하고 보고서로 만들어야 하는 분, 혹은 Excel 함수나 차트 기능이 익숙하지 않지만 깔끔한 보고서가 필요한 분이라면 한번 써볼 만하다.
데이터만 준비되어 있다면, 나머지는 정말로 Claude가 해준다.