코로나 19는 숙박 플랫폼에
어떤 영향을 미쳤을까?
국내&글로벌 숙박앱 분석
위드 코로나가 정말 코 앞으로 다가오고 있는 가을입니다. 문화체육관광부는 코로나 확산으로 움츠러들었던 여행업계의 회복을 지원하고기 위해 286억 원 규모의 다양한 지원 정책을 본격적으로 추진할 예정이라고 하죠 !
이러한 위드코로나가 다가오자 숙박 플랫폼은 상품 확대를 위해 만반의 준비를 갖추는 중인데요. 국내 1위 숙박 플랫폼인 야놀자는 국내 1위 여행업계 하나투어와 동맹 전선을 구축했고, 국내 2위 숙박 플랫폼인 여기어때는 온라인 해외여행 전문기업 '온라인투어'의 지분 20% 인수를 진행했죠.
장미빛 미래를 꿈꾸고 있는 숙박 플랫폼의 현재 상황을 다이티가 앱 데이터를 통해 확인해보았습니다.
2021년 야놀자&여기어때 앱 설치수 추이
Dighty (Android, 약 약 2천 8백만 유저 기반 데이터)대한민국 1,2위 숙박 플랫폼 야놀자와 여기어때는 코로나 팬데믹을 어떻게 견디고 있었을까요?
두 플랫폼이 마치 데칼코마니처럼 비슷한 그래프를 그린 것을 확인할 수 있는데요.
야놀자와 여기어때 모두 상반기 동안 지속적으로 설치자 수 감소가 이어진 것을 확인할 수 있습니다. 그러나 두 앱 모두 여름 휴가철을 맞이하며 설치자 수에 가파른 상승곡선을 그리다가 8월 4째 주 최고 설치수를 기록했어요.
사실 대한민국의 7~8월을 떠올려보면 홍대 원어민강사 모임발 집단감염으로 델타 변이가 확산되어 제 4차 대유행이 시작되고 강도 높은 사회적 거리두기가 진행된 상태인데요. 그럼에도 오랜 거리두기에 따른 피로감에 방역 우려도가 낮아져 숙박앱은 조용한 반등이 진행되고 있었습니다.
2021년 숙박 앱 설치수 증감률
Dighty (Android, 약 2천 8백만 유저 기반 데이터)많은 플랫폼 사업이 그렇듯 숙박 앱 역시 '승자독식' 구조를 가졌는데요. 설치자 수 1,2위인 야놀자와 여기어때는 여름 성수기가 지난 현재에도 앱설치수가 1월 1주 대비 크게 차이나지 않으나 기존 설치자 수가 적었던 앱들은 1월 1주 대비 현재 설치자 수가 감소한 것을 확인할 수 있습니다. 특히 데일리 호텔과 호텔스컴바인의 경우 하락의 폭이 타 앱들보다 큰 게 눈에 띄네요.
숙박 앱 설치자 성별 분석
Dighty (Android, 약 2천 8백만 유저 기반 데이터)현재 숙박앱의 성비는 여성보다는 남성이 대체적으로 많은 것으로 확인되었는데요. 야놀자의 경우 남성 비율이 64.7%로 가장 높았고, 데일리호텔의 경우 여성의 비율이 46.3%로 가장 높았습니다.
숙박 앱 내에서 성비 차이는 연령층이 어릴수록 크게 나타났는데요. 전체 숙박앱 20대 이용자의 남성 비율은 63%, 여성 비율은 37%, 전체 숙박앱 30대 이용자의 남성 비율은 59%, 여성 비율은 41%, 전체 숙박앱 40대 이용자의 남성 비율은 56%, 여성 비율은 44%로 나타났습니다.
숙박 앱 설치자 연령 분석
Dighty (Android, 약 2천 8백만 유저 기반 데이터)연령층 데이터를 살펴보면 전체적으로 2030의 비중이 높다는 것을 확인할 수 있는데요. 그 중에서 에어비앤비의 경우는 2030의 비중이 77%로 가장 높으며 동시에 20대의 비율이 41.6%로 가장 높은 게 눈에 띄고, 호텔스컴바인과 호텔스닷컴은 30대 유저가 약 42%대를 차지하며 40대의 비중도 높은 편인 게 눈에 띄네요.
에어비앤비&아고다의 중복 설치 앱 분석
Dighty (Android, 약 2천 8백만 유저 기반 데이터)한국에 진출한 글로벌 숙박앱 TOP 2의 중복 설치 앱을 분석해봤는데요.
에어비앤비는 B&B가 주 상품이기에 국내 이용 앱(야놀자, 코레일톡, 쏘카)과 동시설치가 상대적으로 높게 나타난 반면, 해외에서는 B&B에 대한 불안함이 있어 호텔이 주 상품인 아고다의 해외 이용 앱인 (그랩, 라자다)와 동시설치가 상대적으로 높게 나타났습니다.
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