BCG Henderson Institute가 실시한 생성형 AI(GenAI)에 관한 최신 연구는 기업 환경에서 생성형AI의 잠재력과 영향력을 심도 있게 조명하고 있다. 생성형AI가 단순히 생산성을 향상시키는 도구를 넘어서, 직원들의 능력을 획기적으로 확장시키는 강력한 도구임을 명확히 보여주고 있다. 생성형AI를 사용한 직원들이 이전에는 수행할 수 없었던 새로운 유형의 작업을 즉시 수행할 수 있게 되었다. 이는 생성형AI가 직원들의 기존 능력 범위를 크게 넓히고, 전문 지식이 부족한 영역에서도 효과적으로 작업할 수 있게 한다는 것을 의미한다.
